Windows 11でオーディオドライバーを削除する方法
Windows 11搭載PCで、オーディオがうまく動作しないことがあります。特に内蔵のトラブルシューティングツールが機能しない場合は、かなり困ったものです。音が出ない場合は、サウンドドライバーを再インストールするのが良いでしょう。しかし、ボタンをクリックするだけで済むわけではありません。デバイスマネージャーを使って現在のドライバーをアンインストールし、Windowsの更新プロセスや手動ダウンロードに任せることで、問題が解決することもあります。少なくともシステムを分解するよりは、かなり早く解決できます。ただし、Windowsは再起動後に自動的にドライバーの再インストールを試みることがあるので注意してください。これは状況によって良い場合と悪い場合があります。
設定によっては、このプロセスが完璧ではない場合があります。例えば、ドライバーが完全にアンインストールされなかったり、Windowsが自動的に古いバージョンを再インストールしたりすることがあります。ご安心ください。手順を繰り返すか、必要に応じてメーカーのサイトから手動でドライバーを更新してください。目的は、オーディオ出力に悪影響を与える可能性のある、破損したドライバーや互換性のないドライバーを削除することです。
Windows 11でサウンド/オーディオドライバーを完全にアンインストールする方法
現在のサウンドドライバーを完全に削除します
- デバイスマネージャーから始めましょう。デバイスマネージャーを開くには、タスクバーのWindowsロゴアイコン(またはスタートボタン)を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。サウンドデバイスが「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の下に隠れている場合があるので、ツリーを展開して実際にインストールされているものを確認してください。
- Realtek、Intel、AMD、Conexantなど複数の項目が表示されている場合は、正しいものを選択してください。特にカスタムビルドのPCでは、複数のオーディオドライバーがインストールされている場合があります。間違ったドライバーを削除すると、さらに問題が発生する可能性があります。通常、PCの仕様を確認するか、設定でシステム情報を表示すると、どのドライバーが有効になっているかを確認できます。
- ドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。一部のマシンでは、この方法でもすべてのドライバーが削除されない場合や、重要なコンポーネントの削除についてWindowsから警告が表示される場合があります。通常は問題ありませんが、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」というチェックボックスが表示された場合は、必ずチェックを入れてください。チェックを入れないと、Windowsが再起動後に同じドライバーを自動的に再インストールする可能性があります。
- 選択内容を確認し、プロンプトが表示されたらPCを再起動してください。Windows Updateは再起動後すぐにドライバーを自動的に再インストールする場合がありますのでご注意ください。その場合は、自動ドライバー更新を停止するか、手動で新しいドライバーをインストールすることで、この問題を回避できます。
アンインストールが完了したら、PCメーカーのウェブサイトにアクセスして最新のドライバーを入手してください。お使いのモデルを検索するか、Realtekのドライバーダウンロードページなどを利用するか、「デバイスマネージャー」→ 「ドライバーソフトウェアの更新」で更新を確認してください。
Windowsに自動で処理させたい場合は、「設定」 > 「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックしてください。場合によっては、適切なドライバーが見つかり、インストールされ、オーディオの問題が簡単に解決されることもあります。ただし、Windowsの自動インストール機能によって互換性のないドライバーが再インストールされる場合があるため、必ずしも完璧とは限りませんのでご注意ください。