Windows 11でエラーログを効果的に確認する方法

Windows 11 が予期せずクラッシュしたり、動作が遅くなったり、アプリが勝手に動作しなくなったりといった不具合が生じた場合、多くの場合、バックグラウンドプロセスが何らかの原因で問題が発生しています。イベントビューアーでエラーログを確認することで、裏で何が起こっているのかを特定するのに役立ちます。魔法のような解決策ではありませんが、ランダムエラーの原因を解明し、先手を打つのに役立ちます。これらのログは、クラッシュ直後やアプリのアップデート直後など、問題が発生したタイミングがわかっている場合により役立ちます。これらのログは、一見するとわからないハードウェアの不具合、ソフトウェアの競合、権限の問題などを示している場合が多いです。

エラー ログはいつ確認すべきですか?

新しいポップアップが表示されるたびにログを確認する必要はありません。ほとんどのポップアップは、軽微な警告やシステムの不具合など、重要ではありません。しかし、画面が突然真っ暗になりブルースクリーンになったり、アプリが繰り返しクラッシュしたりする場合は、ログに秘密が隠されている可能性があります。また、どこからともなく奇妙なエラーメッセージが表示される場合も同様です。ログを詳しく調べることで、隠れた手がかりが見つかる可能性があります。クラッシュ、フリーズ、または奇妙な警告が繰り返し表示される場合は、ログを確認する価値があります。

Windows 11でエラーログを表示する方法

イベントビューアーを開く

• スタート メニューを押してEvent Viewer検索バーに入力します(または、Win + Sクイック アクセスの場合は を押します)。
• ポップアップ表示されるイベントビューアーアプリをクリックします。少し隠れた場所にありますが、ちゃんとあります。

ログをナビゲートする

• 中に入ったら、サイドバーからWindows ログフォルダーを見つけて展開します。
• ほとんどの場合、最も関連性が高いのはシステム ログとアプリケーションログであるため、最初にこれらを確認します。

警告とエラーを特定する

• 黄色（警告）または赤色（エラー）のアイコンを探してください。Windows はここで色分けするのが大好きです。
• これらのイベントをクリックすると詳細が表示されます。分かりにくいメッセージが表示される場合もありますが、多くの場合、エラーコードや原因となっているモジュールが記載されています。

イベントの詳細を解釈する

イベントを開くと、日時、ソース、イベントIDなどの情報が表示されます。イベントIDは手がかりとなることがあります。意味がわからない場合は、オンラインで検索してみてください。ログによってはハードウェアの問題が記録されている場合もあれば、ソフトウェアの競合が記録されている場合もあります。ちなみに、Windowsは警告を記録することもありますが、実際にはより深刻なエラーを記録することもあります。小さなログエントリにこれほど多くの情報が詰まっていることに驚かれるかもしれません。

一般的なエラーコードとその意味

• イベントID 10016 –通常、アプリが許可なくシステム設定にアクセスしようとしている場合に発生します。ほとんどのユーザーにとって、これは情報提供であり、権限に関するトラブルシューティングを行っている場合を除き、無視して構いません。
• イベントID 41 –不適切なシャットダウン（クラッシュ、電源喪失、強制再起動など）を示します。好ましくない状況ですが、電源が安定していることを確認することで多くの場合解決できます。
• アプリケーションエラー –どのアプリがクラッシュしましたか？ 問題が続く場合は再インストールしてください。権限に根本的な原因がある場合は、管理者として実行してみてください。
• ディスクエラー –ハードウェアの問題を示している可能性があります。このエラーが繰り返し発生する場合は、データをバックアップし、より徹底的なチェックを行うことを検討してください。
• Kernel-Power –多くの場合、電源の問題や突然のシャットダウンに関連しています。このエラーが頻繁に表示される場合は、ハードウェアの点検や電源アダプターの交換が必要になる可能性があります。

正直なところ、これらのログを調べるのは必ずしも簡単ではありません。エラーが古かったり、関連性がなかったりすることもあります。しかし、環境によっては、特に完全な再インストールや詳細なトラブルシューティングを避けたい場合、根本原因を特定するのに迅速な方法となることがあります。