Windows 11でエラーコード0xc004f213を解決する方法
Windows 11でエラーコード0xc004f213が表示されると、少々イライラするかもしれません。これは基本的に、Windowsがアクティベーションキーを検証できないためにエラーを起こしている状態です。通常、Windows 10から11への大規模なアップグレードを行った場合、またはマザーボードを交換した場合に表示されます。これは、Windowsがライセンスをハードウェア、特にマザーボードと密接に関連付ける傾向があるためです。場合によっては、キー自体がサーバー上のキーと一致しなくなったり、ハードウェアの変更後にシステムが混乱したりすることが原因であることもあります。この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、特に元のキーやリンクされたMicrosoftアカウントを持っている場合は、うまくいくことが多いトリックがいくつかあります。
これらの修正のほとんどは、WindowsのアクティベーションがMicrosoftのサーバーへのアクセスに依存しているため、インターネット接続が必要です。また、これらの修正の中には、恒久的な修正ではなく、あくまでも回避策のようなものもあることにご注意ください。それでも、新しいライセンスを購入したり、Microsoftのサポートに問い合わせたりする前に、試してみる価値はあります。一般的に試みられる方法を以下に示します。これらの方法のいずれかが、問題を解決してくれることを願っています。
修正1 – 組み込みのアクティベーショントラブルシューティングツールを使用する
これは間違いなく最も簡単な最初のステップです。特にWindowsに組み込まれているためです。問題を検出し、自動的に修復を試みるはずです。なぜこれが機能するのでしょうか?多くの場合、Windowsは少しの操作やMicrosoftのサーバーとの再同期を行うだけで済むからです。
試すタイミング:ハードウェアの変更直後、または Windows がライセンスが無効であると判断した後にエラーが表示される場合。
期待できること:通常、トラブルシューターはスキャンを行って問題を修正するか、最後に何らかの情報を提供します。
実行方法:
- を押してWindows + R「実行」ダイアログを開きます。
ms-settings:activationと入力して を押しますEnter。設定内のアクティベーションページに直接移動できるので、あちこち探す必要はありません。 - アクティベーションウィンドウでエラー0xc004f213が表示された場合は、「トラブルシューティング」リンクまたはボタンを探してクリックしてください。表示されない場合は、システムがアクティベーションの問題を認識していない可能性があります。その場合は、他の方法を試す必要があります。
- トラブルシューティングツールが起動し、スキャンを開始します。指示に従ってください。マザーボードなどのハードウェアを最近変更したかどうかを尋ねるメッセージが表示される場合があります。該当する場合は、そのオプションを選択してください。
- プロンプトが表示されたら、Microsoftアカウントでサインインしてください。デバイスがMicrosoftアカウントにリンクされている場合は、再アクティベーションがよりスムーズに行われることがあります。
- プロセスを完了して再起動してください。一度再起動するだけで解決する場合もありますが、場合によっては数回実行したり、別の解決策を試したりする必要があるかもしれません。
修正2 – プロダクトキーを手動で再入力する
システムがライセンスを認識できない場合は、正しいキーをもう一度入力するだけで問題が解決することがあります。特に、元のプロダクトキーが手元にある場合は便利です。キーは確認メール、PCケースの内側、またはMicrosoftアカウント(リンク済みの場合)に記載されている場合があります。
これを試すタイミング:アクティベーション ステータスが「Windows はアクティベートされていません」などと表示され、プロダクト キーがまだ有効であることが分かっている場合。
期待される結果: Windowsがキーを受け入れれば、問題なく使えるようになります。もし受け入れない場合は、キーが無効か既に使用されているというメッセージが表示される可能性があります。
キーを再入力する方法:
- 押すとWindows + I設定が開きます。
- SYSTEM >アクティベーションに移動します。
- 「プロダクトキーの変更」をクリックします。このリンクは小さいですが、強力です。
- ダッシュを含む 25 文字のプロダクト キー (例
AAAAA-BBBBB-CCCCC-DDDDD-EEEEE) を入力し、[次へ]をクリックします。 - 表示されるメッセージに従ってください。Windowsはオンラインでキーの検証を試みます。数秒、あるいは1分ほどかかる場合があります。
- 確認したら再起動し、アクティベーションステータスが正常かどうかを確認します。
修正3 – BIOSでプロダクトキーを見つける
プレビルド版やノートパソコンを購入した場合、Windowsキーはファームウェア(BIOS/UEFI)に埋め込まれている可能性があります。これは、OEMメーカーがWindowsキーをハードウェアに直接関連付けていることが多いためです。そのため、Windowsがそのキーを読み取ることができれば、手動で入力する必要がない可能性があります。
役立つ場合:ハードウェアを変更したことがなく、汎用イメージで再インストールしたことがなく、何らかの理由で Windows がアクティブ化されない場合。
期待される結果:キーが保存されている場合は、コマンド出力に表示されます。何も表示されない、またはエラーが発生する場合は、この方法ではキーにアクセスできない可能性があります。
取得方法:
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。検索バーに「cmd」と入力し、右クリックして[管理者として実行]を選択します。
- このコマンドを貼り付けて、
wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKeyを押しますEnter。 - キーが表示されたら、それがOEMライセンスです。コピーするか、メモしておいてください。何も表示されない場合でも、必ずしもキーがないわけではありません。単にそこに保存されていない可能性があります。
- キーを取得できた場合は、修正 2 に戻り、Windows がまだアクティブ化されない場合はそのキーを再度入力してみてください。
注:BIOSの設定によっては、コマンドOA3xOriginalProductKeyを実行しても実際のキーが表示されず、単に表示されることがあります。その場合は、キーが別の場所に保存されている可能性があります。または、Microsoftアカウントまたは購入時のドキュメントをご確認ください。
修正4 – Microsoftアカウントを使用する
これは少し巧妙ですが、効果的な方法です。WindowsのライセンスがMicrosoftアカウントにリンクされている場合、プロダクトキーがなくてもアクティベーションできる可能性があります。Windowsに「このアカウントがライセンスを所有しています」と伝えるようなもので、Windowsがそれを認識してくれるかもしれません。
役立つ場合:アカウントに紐づけられたアクティブ化された Windows 10 からアップグレードした場合、またはハードウェアの変更前に最初に製品を Microsoft アカウントにリンクした場合。
期待できること:手間が減り、プロダクト キーを探す必要がなくなり、ハードウェアが変更された場合の再アクティベーションがスムーズになります。
やり方:
- 設定(Windows + I)を開き、「アカウント」に移動します。アカウントがMicrosoftアカウント(outlook.com、hotmail.comなど)であり、管理者権限を持っていることを確認してください。
- システムで、アクティベーションに移動します。
- まだリンクされていない場合は、「アカウントの追加」をクリックします。
- Microsoftアカウントの認証情報(メールアドレスとパスワード)を入力してください。以前にライセンスをリンクしたことがある場合は、リンクするとWindowsが自動的にアクティベートされる可能性があります。
- プロンプトが表示されたら、このPCにライセンスを転送することを確認します。すべてが一致している場合、Windowsは何もせずに転送を実行することがあります。
- PCを再起動し、アクティベーションステータスが更新されるかどうかを確認してください。アクティベートされている場合は、それで完了です。
正直に言うと、この最後の方法は成功するか失敗するかのどちらかですが、MS アカウントにログインしていて、ライセンスが適切にリンクされている場合は、多くの手間を省くことができます。
アクティベーションエラーへの対処は面倒ですが、少なくともこれらの修正プログラムでよくある問題はカバーされています。正直なところ、状況によっては、根気強く様々な方法を試して、うまくいくまで待つしかないこともあります。この情報がお役に立てば幸いです。少なくとも、Windowsを正常な状態に戻すための正しい方向を示してくれることを願っています。