Windows 11でエラーコード0x800705b4を解決する方法

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エラーコード0x800705b4は、Windows 11(もちろんWindows 10も)のアップデート時に発生する、厄介なトラブルの一つです。通常、タイムアウトや破損したファイルが原因でシステムが停止します。アップデートが進まなかったり、このエラーが繰り返し表示される場合は、少々イライラしますが、回避策がいくつかあります。このガイドでは、他のユーザーにも効果があった一般的な解決策(そして、正直に言うと、あまり効果的ではないトラブルシューティングも)をいくつか紹介します。最終的には、Windowsが問題なくアップデートされる可能性が高くなります。ただし、Windowsはこうしたトラブルに関しては予測不能な傾向があるため、いくつかの方法を試してみる覚悟をしておきましょう。確かに少し面倒ですが、少なくとも選択肢はあります。

Windows 11でエラーコード0x800705b4を修正する方法

通常、このエラーを修正するには、問題のあるファイルを削除したり、一部のサービスをリセットしたりする必要があります。ここで重要なのは、これらの修正方法を一つずつ試して、Windowsが最終的に動作するかどうか確認することです。一つがうまくいかない場合は、次の方法に進みます。Windowsはそういう性質上、修正ごとに再起動すると改善される場合もあります。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

役立つ理由:これは基本的にWindowsに組み込まれている診断ツールで、一般的なアップデートの問題をスキャンし、自動的に修正を試みます。ファイルやサービスに問題が発生した場合、このトラブルシューティングツールを使えば、手間をかけずに問題を解決できることがよくあります。

使用する場合:更新がエラー 0x800705b4 で失敗するか、開始されない場合は、トラブルシューティング ツールが簡単で簡単な最初のステップです。

期待できること:スキャンを実行し、よくあるアップデートの問題に対する修正を提案または自動的に適用します。通常は迅速かつ簡単に完了します。場合によっては、サービスの切り替えやキャッシュのクリアだけで解決できることもあります。

「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に移動します。そこで「Windows Update」を見つけて「実行」をクリックします。処理が完了するまでお待ちください。その後、再起動を求められる場合がありますので、指示に従ってください。

Windows Updateコンポーネントをリセットする

役立つ理由:アップデートファイルが破損していたり​​、一部のサービスが停止していたり​​する場合は、これらのコンポーネントをリセットすると問題が解決することがよくあります。これは、Windowsのアップデートメカニズムで「更新」ボタンを押すようなものです。

使用する場合:トラブルシューティング ツールが役に立たず、更新キャッシュの破損またはサービスの中断が疑われる場合。

作業内容:サービスを停止し、キャッシュファイルをクリアし、サービスを再起動するための一連のコマンドを実行します。少し面倒ですが、通常はそれだけの価値はあります。

コマンドプロンプトを管理者として開きます(検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します)。次に、以下のコマンドを一つずつコピー&ペーストし、Enterキーを押します。

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

次に、ファイルエクスプローラーでC:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadに移動します。そこにあるすべてのファイルを削除してください。そう、すべてです。Windowsはこれらのアップデートファイルで再起動する必要があるためです。

コマンド プロンプトに戻り、次のコマンドを実行してサービスを再初期化し、ネットワーク設定を修正します。

netsh winsock reset net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

システムファイルのスキャンと修復

役立つ理由: Windowsのファイルが破損したり、欠落したりして、アップデートがうまくいかないことがあります。SFCスキャンを実行すると、これらの問題を特定して修正できます。

使用する場合:以前の修正が機能しなかった場合、またはシステムの動作が異常であることに気付いた場合。

実行結果:このコマンドは破損したシステムファイルをスキャンし、修復を試みます。しばらく時間がかかる場合がありますので、コーヒーでも飲みながらお待ちください。

コマンドプロンプトを管理者権限で再度開き、sfc /scannowと入力してEnterキーを押します。処理が完了するまで閉じないでください。その後、PCを再起動して再度アップデートをお試しください。

システムイメージを修復する

役立つ理由:システム ファイル チェッカーですべてを修復できなかった場合、DISM ツールを使用すると、Windows が更新やその他のコア機能に使用する基礎となるシステム イメージを修復できる可能性があります。

使用する場合: SFC でファイルを修復できないというエラーが発生した場合、または問題が完全に解決されない場合。

管理者コマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

このプロセスには時間がかかる場合がありますので、遅くても慌てないでください。完了したら、再起動して再度アップデートをお試しください。特にコアシステムコンポーネントに不具合がある場合は、この方法でWindowsが正常な状態に戻ることがあります。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

役立つ理由: McAfeeやNortonなどの一部のセキュリティツールは、Windowsのアップデートを妨害することがあります。アップデート中に必要なファイルやサービスがブロックされ、0x800705b4などのエラーが発生する可能性があります。

使用する場合:アップデート中にサードパーティ製のウイルス対策ソフトを実行していて、エラーが消えない場合。

システムトレイアイコンまたは設定から​​、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてください。無効にした後、Windows Updateを再度実行してみてください。問題が解決した場合は、その後保護機能を再度有効にするか、それでも問題が解決しない場合は、より軽量なソリューションへの切り替えを検討してください。

回復機能を使用してWindowsを再インストールする

役立つ理由:他の方法がすべて失敗した場合、特にアップデートプロセスやシステムファイルが完全に壊れている場合は、完全なリセットを行うことで根深い問題を解決できる可能性があります。これはクリーンインストールではなく、ファイル(まあ、ほとんどのファイル)を保持する修復リセットです。

いつ使用するか:他のほとんどすべてを試した後、多少の労力がかかっても構わない場合にのみ使用してください。

「設定」 > 「システム」 > 「回復」に進みます。「Windows Updateの問題を解決する」の下に「今すぐ再インストール」が表示されます。クリックするとプロセスが開始されます。指示に従って操作するだけで、Windowsが現在のバージョンに再インストールされます。念のため、重要なファイルはバックアップしておきましょう。