Windows 11およびWindows 10でアップデートエラー0x80070424を修正する方法

Windowsでエラー0x80070424が発生すると、非常にイライラすることがあります。特に、最新の更新プログラムを入手しようとしているときや、スタンドアロンインストーラーを実行しようとしているときに表示されることが多いためです。Windowsが「指定されたサービスはインストール済みサービスとして存在しません」というメッセージを表示するのは少し奇妙です。これは通常、コアとなる更新サービスが正常に動作していないか、何らかの時点で破損している兆候であるためです。通常、このエラーは、更新関連のWindowsサービスが実行されていないか、構成が誤っている場合に発生し、更新プロセスが完全にブロックされます。このエラーが表示されても心配はいりません。試せる修正方法はいくつかあります。中には簡単なものもあれば、少し手間がかかるものもあります。ほとんどの場合、この問題を解決するには、必要なサービスが実行されていることを確認する、システムファイルを確認する、Windows Update自体の一部をリセットするなどの作業が必要です。原因が何であれ、目標はWindowsを正常な状態に戻して、問題なく更新を処理できるようにすることです。

Windowsでエラー0x80070424を修正する方法

修正1: Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する

このトラブルシューターは、よくあるアップデートの問題を自動的に検出して修正できるため、多くの場合、最初の防御線となります。Windowsに組み込まれているため、実行は非常に簡単で、サービスが実行されていない、設定に問題があるなど、アップデートを妨げている多くの単純な問題を解決できます。システムがアップデートを拒否したり、Windows Updateを手動で起動したときにエラーが表示されたりする場合は、このトラブルシューターを実行することをお勧めします。トラブルシューターが適切に動作し、場合によってはその場で問題が解決することもあります。設定によっては少々面倒な場合もありますが、より複雑な修正に取り組む前に、まずは試してみるのが一番簡単な方法です。

ウィンドウズ11:

• [スタート]ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
• 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に進みます。
• リストでWindows Update を見つけて、[実行]をクリックします。

トラブルシューターが作業を開始し、数分後にいくつかの指示に従うように求められます。画面に表示される手順に従って、アップデートの厄介な問題が解決するのを待ちましょう。

ウィンドウズ10:

• 押すと設定Windows + Iが開きます。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。
• Windows Update を見つけてクリックし、トラブルシューティング ツールの実行を選択します。

そのまま実行し、推奨事項に従ってください。問題が解決するかもしれません。また、この手順の後は必ず再起動することをお勧めします。

修正2: Windows Updateサービス（およびその他）を再起動する

一部のマシンでは、更新サービスが実行されていないか、自動起動するように設定されていないために、このエラーが発生することがあります。Windowsが不安定な状態になり、警告なしにサービスが停止してしまうこともあります。確認方法は簡単です。「サービス」（Win + R を押して「」と入力services.msc）を開き、以下の項目を確認してください。

• Windowsアップデート
• バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
• 暗号化サービス
• Windowsインストーラー

それぞれを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「スタートアップの種類」が「自動」に設定されていることを確認します。サービスが実行されていない場合は、「開始」をクリックします。場合によっては、これらのサービスを再起動して再度更新を試してみるだけで十分な場合があります。これで問題が解決する頻度は驚くほどです。おそらく、Windowsは適切な更新ハンドシェイクを確立する必要があり、これらのサービスがオフになっていると更新がうまくいかないためでしょう。一部の環境では、サービスをすばやく再起動するだけで、頑固な不具合が修正されることがあります。

修正3：CHKDSKを実行してドライブエラーを見つける

システムファイルやハードディスクに問題（不良セクタなど）があり、アップデートに支障をきたす場合は、CHKDSK が役立ちます。長年愛用されているツールで、いざという時の安心感は抜群です。

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます( cmdを検索し、右クリックして、管理者として実行を選択します)。
• 入力しCHKDSK /f /rてクリックしますEnter。
• 再起動時にスキャンをスケジュールするかどうかを尋ねられます。Yと入力して を押しEnter、ウィンドウを閉じます。
• PCを再起動してください。起動時にCHKDSKがドライブのエラーをチェックし、可能な場合は修復します。処理時間はかかりますが、待つ価値は十分にあるでしょう。

場合によっては、不良セクタや破損領域が見つかることがあります。これを解決せずに放置すると、アップデートがうまくいかなくなる可能性があります。完了すると、ディスクの整合性についてより高度な情報が得られるかもしれません。

修正4：システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行する

当然のことながら、Windowsは必要以上に困難にしています。システムファイルの破損はアップデートエラーのよくある原因であり、SFCはそれを修復するための組み込みユーティリティです。

• ターミナル (管理者) ( )を開きWindows + X、Windows ターミナル (管理者)またはPowerShell (管理者) を選択します。
• を実行してくださいsfc /scannow。これにより、不足または破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
• 完了したら、DISMコマンドを実行してWindowsイメージを確認してくださいDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。ここでも少し待ちますが、修正が見つかることもあります。

完了したら、再起動して再度アップデートをお試しください。それでも問題が解決しない場合は、さらなる破損やより深刻なシステムの問題が潜んでいる可能性があります。

修正5: 関連するすべてのサービスが有効になっていることを確認する

これらの重要なサービスが自動的に起動するように設定されていない場合、Windows は更新できません。以下の点を再度ご確認ください。

• [実行] ( Win + R)を開きservices.msc、 と入力して を押しますEnter。
• 「バックグラウンド インテリジェント転送サービス」までスクロールします。右クリックして、「プロパティ」をクリックします。
• スタートアップの種類を自動に設定し、[OK]をクリックします。
• Windows Updateについても繰り返します。

その後、 に移動しC:\Windows\SoftwareDistribution、中のファイルをすべて削除（または別のフォルダに移動してバックアップ）してから再起動してください。ソフトウェア配布フォルダは破損していることが多いため、このフォルダを消去すると、更新ファイルが削除される可能性があります。

修正6：Windows Updateコンポーネントをリセットする

他に方法がない場合は、アップデートコンポーネントをリセットすることで、頑固な破損を解消できる場合があります。少し手間はかかりますが、サービスの動作不良やキャッシュの破損が原因の場合は試してみる価値があります。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 更新サービスを停止します。
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• バックアップするには、SoftwareDistribution フォルダの名前を変更します。ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• サービスを再起動します。
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver
• コマンドプロンプトを閉じて再起動してください。これでアップデートエラーの背後に潜む多くの厄介な問題が解消されるはずです。

これらを試したら、忍耐が鍵となります。Windows が再び更新を受け入れるには、残っている問題をクリアするのに少し手助けが必要になることがあります。

まとめ

• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
• Windows Update や BITS などの更新サービスを確認して再起動します。
• CHKDSK を実行して、更新をブロックする可能性のあるディスク エラーを修正します。
• SFC と DISM を使用してシステム ファイルを修復します。
• すべての更新関連サービスが自動的に開始されるように設定されていることを確認します。
• 必要に応じて、サービスを停止し、SoftwareDistribution フォルダーをクリアして、Windows Update コンポーネントをリセットします。

まとめ

エラー0x80070424の修正は、ちょっとした宝探しのように感じるかもしれませんが、通常はコアアップデートサービスが正常に動作していることを確認し、Windowsのアップデートのインストールを妨げている破損したファイルやフォルダをクリーンアップすることが目的です。トラブルシューティングツールを実行し、いくつかの主要なサービスを再起動するだけで問題が解決することがよくあります。それでも解決しない場合は、CHKDSK、SFC、リセットなどのコマンドを使ってさらに深く掘り下げることで、状況を改善できる可能性があります。少なくとも、これらの修正プログラムでよくある原因のほとんどをカバーできるので、そのうちの1つでWindowsがスムーズにアップデートできるようになることを願っています。この修正プログラムが、アップデートの失敗に何時間も悩まされるストレスから解放されることを願っています。