Windows 11および10でWindows Updateエラー0xc19001e1を解決する方法

Windowsで0xc19001e1などのアップデートエラーが発生すると、特にPCがアップグレードやパッチのインストールを拒否する場合は、非常にイライラすることがあります。原因が必ずしも明確であるとは限りませんが、システムファイルの破損、ドライバーの問題、サードパーティ製アプリの干渉などが原因である可能性が高いです。この問題を解決するには、通常、システムの整合性を修復したり、更新ファイルの削除、ドライバーの更新などの手順が必要です。少し面倒な作業ですが、これらの手順を実行することで、正常な状態に戻り、OSの完全な再インストールを回避できます。

Windows 11/10でアップデートエラー0xc19001e1を修正する方法

USBまたはデバイスの競合を排除するために外部ハードウェアを取り外す

奇妙に聞こえるかもしれませんが、ハードウェアの競合によってアップデートがブロックされることがあります。外付けドライブ、プリンター、その他のデバイスを多数接続している場合は、アップデートを開始する前に、マウスとキーボード以外のすべてのデバイスを取り外してみてください。不要な周辺機器をすべて取り外してから、アップデートを再度実行してください。問題が解決した場合は、デバイスを1つずつ接続し直して、原因を特定してください。環境によっては、ハードウェアを取り外した後に再起動するだけで、アップデートの失敗の原因となる奇妙な不具合が解消されることもあります。

ディスクの空き容量を確認する – 基本的なことですが、見落とされがちです

Microsoftは、クリーンインストールの場合は少なくとも20GB、アップグレードの場合は約2GBの空き容量を推奨しています。ディスクの空き容量がほとんどない場合、アップデートは実行されません。エクスプローラーを開き、ドライブ、特にCドライブを確認してください。不要なファイルや古いダウンロードファイルを削除するか、ディスククリーンアップ（「ファイル名を指定してcleanmgr実行」ダイアログに入力）を実行して、空き容量を確保してください。ドライブに十分な空き容量があるかどうかが、成功と失敗の分かれ目となる可能性があります。

システムファイルチェッカー（SFC）とDISMコマンドを実行する

これはよくある修正方法です。破損したシステムファイルはアップデートプロセスに支障をきたす可能性があります。これを修正するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます（スタートボタンを右クリック>ファイル名を指定して実行>と入力）。プロンプトが表示されたら「はい」をクリックします。次に、次のコマンドを実行します。cmdCtrl + Shift + Enter

sfc /scannow

これにより、システム内の破損ファイルがスキャンされ、可能な場合は修復されます。このプロセスには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら、DISMツールを実行して、より深刻な問題がないか確認してください。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

両方の手順が完了したら、再起動して再度アップデートをお試しください。これにより、アップデートエラーの原因となっている根本的なシステム問題が解決する場合があります。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する

SFCとDISMで問題が解決しなかった場合に特に便利なツールです。「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」（または古いビルドの場合は「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」）に進みます。Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行してください。これは一般的な問題を検出し、自動的に修正するのに優れています。指示に従ってPCを再起動してください。完了したら、それだけでエラーが解消されることもあります。

ディスプレイドライバーを更新する

グラフィックドライバーは、特に古かったり破損していたり​​すると、アップデートがスムーズに進まないことがあります。Windowsキー+Rを押し、と入力してEnterキーdevmgmt.mscを押します。 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックカードを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つけたら、インストールします。変更が反映されたことを確認するために、インストール後に再起動してください。一部のPCでは、ドライバーを更新すると、その後のアップデートがスムーズにインストールされるようになりました。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする

直感に反するように思えるかもしれませんが、一部のサードパーティ製セキュリティアプリはWindows Updateのファイルをブロックします。Norton、Avastなどのアプリをお使いの場合は、一時的に完全に無効化するかアンインストールしてください。正しく行うには、「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」に移動し、ウイルス対策アプリを見つけて「アンインストール」をクリックします。再起動後、アップデートを再度実行します。完了したら、セキュリティアプリを再度有効化してください。少し手間はかかりますが、奇妙なアップデートエラーに悩まされる時間を節約できます。

システムDISMツールで修復を実行する

システムイメージの破損が原因の場合は、DISMでシステムを正常状態に復元できます。再度、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これには少し時間がかかり、Windowsサーバーから置換ファイルを取得するため、インターネット接続が必要になる場合があります。完了したら、再起動して再度更新をお試しください。

使用していないデバイスドライバーを削除する

古いドライバーや不要なドライバーは、アップデートをブロックすることがあります。デバイスマネージャー（Windows + X >デバイスマネージャー）を開き、使用しなくなったデバイスを探してください。取り外した、または不要になったハードウェアに関連するドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してください。再起動後、アップデートが正常に動作するかご確認ください。

最新のSSUと累積的な更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールします

自動更新を待つだけでは不十分な場合があります。Windowsの更新履歴ページにアクセスして、最新の SSU（サービススタック更新）を探してください。KB 番号をコピーし、Microsoft Update カタログにアクセスしてスタンドアロンインストーラーをダウンロードしてください。インストーラーを実行して再起動し、手動で更新プログラムを確認してください。これにより、オンライン更新プロセスにおける問題の発生を回避できます。

Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする

状況が悪化した場合は、アップデートコンポーネントをリセットすると解決することがよくあります。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に実行してください。

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

完了したら、再起動して再度アップデートを試してください。これにより、キャッシュされたアップデートファイルが消去され、アップデートサービスが最新の状態にリセットされます。

最後の手段: クリーンインストールまたはOSの修復

他に方法がない場合は、クリーンインストールで頑固なアップデートエラーを修復できる場合があります。メディア作成ツールを使用して起動可能なメディアを作成してください。そこから起動し、必要に応じてパーティションを消去し、Windowsの新規コピーをインストールしてください。ただし、これは少しやり過ぎなので、他の方法がすべて失敗し、完全にクリーンな状態に戻せる場合にのみ実行してください。

Windows 11 で保留中の更新プログラムを確認するにはどうすればよいですか?

Windows 11では、「設定」メニューから「Windows Update」を選択し、「更新プログラムの確認」をクリックします。これでインストール待ちの更新プログラムがあるかどうかがわかるはずです。おそらくエラー0xc19001e1も回避できるでしょう。

まとめ

• 不要なハードウェアを取り外す
• ディスク容量を解放する
• SFCとDISMを実行する
• Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する
• ディスプレイドライバーを更新する
• サードパーティのセキュリティツールを一時的に無効にする
• 必要に応じて最新のアップデートを手動でインストールします
• Windows Updateコンポーネントをリセットする
• クリーンインストールは最後の手段として検討する

まとめ

アップデートエラーへの対処は確かに面倒ですが、これらの手順のほとんどは簡単な修正で、システムを再びスムーズに動作させることができます。古いファイルを削除したり、破損したシステムコンポーネントを修復するだけで済む場合もあります。これらのヒントの1つが役に立ち、OSの完全な再インストールを回避できることを祈っています。幸運を祈ります。これで誰かの時間節約になることを願っています。