Windows 11および10でOneNoteを修復およびリセットする方法

OneNote をリセットするのはかなり大変な作業のように思えますが、実際には、クラッシュが頻繁に発生したり、同期エラーがなかなか解消されなかったり、そもそも開かなくなったりといった問題が発生した場合によく行われる解決策です。アプリの動作を阻害している、壊れたキャッシュファイル、設定、破損した設定をすべて消去し、新しい状態に戻すことが目的です。嬉しいことに、Microsoft アカウントに保存されているノートブックはクラウドに保存されているので、そのまま残ります。ただし、同期されていないローカルのノートは消去される可能性があるため、同期されていない重要なノートがある場合は、事前にバックアップしておくことをお勧めします。

Windows 11とWindows 10では、基本的に2つの方法があります。内蔵の設定を使うか、それでもダメな場合はPowerShellを使う方法です。設定を使う方が安全で簡単ですが、リセットボタンが見当たらなかったりグレー表示になっている場合があるため、PowerShellを使うとより徹底的なクリーンアップが可能です。手順はほぼ同じなので、一度コツをつかめば、リセットは手軽なトラブルシューティングになります。

Windows 11 または Windows 10 で OneNote をリセットする方法

Windowsの設定を開く

これが最初のステップです。Windows 11では、スタートメニューから「設定」を選択します（またはWindows + Iショートカットキーを押します）。Windows 10でも同じ手順で、スタートアイコンをクリックし、歯車の形をした「設定」アイコンをクリックするか、を押しますWindows + I。目的は、インストールされているすべてのソフトウェアが一覧表示されているアプリエリアに移動することです。

アプリセクションへ移動

設定で「アプリ」をクリックします。Windows 11では「インストール済みアプリ」が表示されるはずです。そこへアクセスしてください。Windows 10では「アプリと機能」です。このページには、OneNoteなどのアプリも含め、インストールされているすべてのアプリが表示されるので、混乱した中でも簡単に見つけることができます。

Microsoft OneNoteを探す

スクロールするか検索してください。重要：Windows 10版のOneNoteとデスクトップ版のOneNoteのどちらを使用しているか、必ずご確認ください。それぞれ別々に表示されます。リセットオプションは使用しているバージョンによって若干異なるため、正しいバージョンを選択してください。

詳細オプションを開く

次に、OneNoteをクリックして、その他のオプションを表示します。Windows 11の場合は、OneNoteの横にある3つの点のメニューをクリックし、「詳細オプション」を選択します。Windows 10の場合は、OneNoteをクリックして「詳細オプション」に直接移動します。修復ボタンとリセットボタンはここにあるので、Windowsのより詳細な設定を行う必要はありません。

まずは修理を試してみましょう — より安全です

すべてをゼロにする前に、「修復」を押してください。これは、データや設定を一切削除せずに、単純な問題を修正するように設計されています。通常、数秒で完了します。奇妙な速度低下、軽度のクラッシュ、同期の不具合などが、この修復で即座に修正された例も見てきました。理由は定かではありませんが、完全なリセットでは間に合わないような場合でも、修復で解決できる場合があります。修復が完了したら、OneNoteをもう一度開いて、正常に動作するかどうかを確認してください。

修復しても問題が解決しない場合は、リセットしてください。

それでも問題が解決しない場合は、さらに下にスクロールして「リセット」をクリックしてください。Windows は、すべてのローカルデータと設定が消去されますが、クラウドに保存されているノートブックは安全に保持されるという警告を表示します。確認して、リセットを行ってください。アプリは基本的にすべてのキャッシュ、ログイン情報、設定を消去し、まっさらな状態になります。

再度開いてサインインする

リセットプロセスが完了したら、「設定」を閉じます。スタートメニューからOneNoteを起動します。この時点で、Microsoftのログイン情報を再度入力する必要がある場合があります。ノートブックはクラウド上のMicrosoftアカウントと同期されるため、サインインして接続するとすぐに表示されます。同期には少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

すべてが機能しているか確認する

ノートブックを開き、新しいノートを作成し、同期を試してみましょう。いつも通りの手順で。これですべてうまく動作すれば、成功です。おめでとうございます。少なくとも今のところは、おかしなエラーやクラッシュ、パフォーマンスの問題は発生していません。

代替案: 勇敢な人や絶望的な人のための PowerShell によるリセット

組み込みのリセットオプションが見つからない場合、または通常の方法を試してもOneNoteが動作しない場合は、PowerShellを使ってより徹底的な削除と再インストールを行うことができます。少し難しそうに聞こえるかもしれませんが、ほんの数個のコマンドで完了します。ただし、この方法ではアプリパッケージ全体がシステムから削除されるため、最後の手段、またはコマンドラインに慣れている方のみに使用してください。

PowerShellを管理者として開く

「スタート」をクリックし、「PowerShell」と入力して右クリックし、「管理者として実行」を選択します。Windowsが許可を求める場合がありますが、その場合は「はい」と答えてください。PowerShellは管理者権限で起動し、OneNoteなどのシステムアプリをアンインストールできるようになります。

正確なパッケージ名を見つける

入力しGet-AppxPackage *OneNote*てEnterキーを押します。アプリの情報が返されますので、*PackageFullName*を探してください。設定によっては複数のエントリが表示される場合がありますので、最新の日付のもの、またはバージョンに一致するものを選択してください。

アプリパッケージを削除する

入力しGet-AppxPackage *OneNote* | Remove-AppxPackageてEnterキーを押します。このコマンドはOneNoteを完全にアンインストールします。すぐに消える場合があり、確認メッセージも表示されないこともありますので、すぐに何も起こらなくても慌てないでください。

Microsoft Storeから再インストールする

Microsoft Storeにアクセスし、 Microsoft OneNoteを検索して再インストールしてください。インストールが完了したら再度サインインすると、ノートブックは自動的に同期されます（すべてが正常に動作している場合）。

これをいつ行うべきでしょうか?

OneNote がまったく開かない、またはすぐにクラッシュする
設定のリセットオプションが見つからないかグレー表示になっている
本当に頑固なパッケージエラーや壊れたアプリの動作が続く

基本的に、通常のリセットが失敗したり、利用できない場合は、PowerShell を使ったアプローチがより強力ですが効果的なフォールバックとなります。ただし、この方法ではアプリパッケージがシステムファイルから完全に削除されるため、他の方法がうまくいかなかった場合は試してみる価値があります。

FAQ（誰もが聞きたいことなので）

リセットするとメモは削除されますか?

クラウドでは同期されません。Microsoftアカウントに保存されているすべてのノートブックは安全に保管され、再度サインインすると同期されます。ただし、ローカルのノートが同期されていない場合は、失われる可能性があります。リセットする前に、重要なデータがすべてバックアップまたは同期されていることを必ず確認してください。

リセットは安全ですか?

はい、これは標準的なトラブルシューティング手順です。ローカルキャッシュと設定は削除されますが、クラウドデータはそのまま残ります。それでも、重要なデータを失わないように、まずはすべてのメモが同期されていることを確認することをお勧めします。

リセットにはどれくらい時間がかかりますか?

通常1分もかかりません。リセットボタンを押すと、Windowsが自動的に処理を開始します。システムが非常に遅い、または混雑していない限り、かなり早く完了します。

元に戻すことはできますか？

一度リセットすると、事前にバックアップを取っていない限り、ローカルアプリのデータは復元できません。ですから、念のため、データ消去の準備をしておきましょう。

リセット後に OneNote が同期されないのはなぜですか?

おそらく、インターネットの問題が発生しているか、アカウントが正しくサインインされていない可能性があります。接続を再確認し、Microsoft アカウントにログインしていることを確認し、同期するまでしばらくお待ちください。

アンインストールとリセット、どちらが良いでしょうか?

アンインストールと再インストールも選択肢の一つですが、時間がかかります。リセットの方が通常はより早く、ほとんどの問題を解決するのに同様に効果的です。リセットでも問題が解決しない場合は、クリーンアンインストールと新規インストールを次に検討するとよいでしょう。

これで一つ問題が解決したといいのですが。頑張ってください。時には、何かがうまくいくまで色々な角度から試してみるしかないこともあります。