Windows 10 21H2 の KB5011831 アップデートでブラックスクリーン問題を解決する方法

さて、Windows 10 バージョン 21H2、21H1、20H2 の 4 月の更新プログラムがあります。そう、セキュリティ関連ではないものです。通常、PC は Windows Update からこの更新プログラムを自動的に取得するはずですが、そうでない場合もあります。あるいは、ユーザーが「手動更新」タイプである可能性があります。いずれにせよ、この更新プログラムを入手することをお勧めします。サインインまたはサインアウト時にポップアップ表示される黒い画面や、リモート デスクトップ経由の GPU 負荷分散の不具合など、いくつかの非常に厄介なバグが修正されるからです。インストールされると、PC はビルド 1904x.1682 にアップグレードされます (x はバージョンによって 2 から 4 の間で変化します)。主なポイントは、安定性が向上し、クラッシュが減り、Windows がユーザーを困らせているのではないかと疑うような、しつこい小さな問題が修正されることです。もちろん、Windows は必要以上に難しくする必要があるためです。

KB5011831 のインストール方法または手動でパッチを適用する方法

方法1：Windows Updateを使用する – 簡単な方法

これが通常の方法です。 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」に移動して、「更新プログラムの確認」をクリックします。システムがMicrosoftサーバーとの通信を開始し、利用可能な更新プログラムがあれば取​​得します。設定によっては、少し時間がかかったり、再起動が必要になる場合があります。更新プログラムがオプションの更新プログラムのセクションに隠れている場合もあるので、注意してください。ダウンロードはすぐに完了し、再起動するだけで完了です。まあ、大抵はこれで終わりです。

ヒント：再起動は必ず実行してください。修正によっては、適切な再起動が必要な場合もあります。あるマシンでは、最初はアップデートが全く効かなかったように見えましたが、再起動後にはインストールされて正常に動作するようになりました。不思議な感じですが、実際はそうでした。

方法 2: Microsoft カタログから手動でダウンロードしてインストールする

Windows Update がうまく動作しない場合は、こちらが代替手段となります。Microsoft Update カタログにアクセスし、「KB5011831」を検索して、システムビルドに合った適切なバージョンを選択してください。例えば、PC が 19043.1682 を実行している場合は、対応するパッケージを選択してください。これらは.msu ファイルに保存されているので、ダブルクリックして実行すれば、あとは自動的に処理されます。インストーラーがインストール後に再起動を要求する場合があるため、開いているアプリはすべて閉じてください。これは、Windows を強制的に停止させるようなものです。これらの更新プログラムのインストールには、数回の試行が必要になる場合や、すべてが安定するまでに再起動が必要になる場合があることに注意してください。

正直、なぜそうなるのかはよく分かりませんが、一部のマシンでは、インストールが成功したと表示されていても、何度か試したり再起動したりしないとアップデートが開始しません。典型的なWindowsの混乱です。

インストールボタンを押す前に確認すべき既知の問題

注意：このアップデートは完璧ではありません。いくつか注意すべき点があります。例えば、カスタムISOを使用してWindowsをインストールした場合、従来のMicrosoft Edgeは削除されます。大きな問題ではありませんが、従来のMicrosoft Edgeに依存していた場合は、後で新しいEdgeを手動でインストールする必要があります。

また、Windows 7のバックアップツールを使って回復ドライブを作成した場合、今回のアップデート後にそれらのドライブが動作しなくなる可能性があります。また、信頼されていないドメインに接続している場合、リモートデスクトップ接続で資格情報が無効であるというエラーが表示されることがあります。Windowsはこうした接続を頻繁にエラーとして扱う傾向があるようです。

その他の役立つ情報

一部のユーザーから、オフラインメディア経由でのインストールで問題が発生したという報告がありました。特にISOイメージをカスタマイズしたりPSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING、回避策を講じたりした場合に顕著です。また、インストール中に「」などの特定のエラーコードが表示される場合がありますが、それらについてはトラブルシューティングのリンクがあります。技術に詳しい方は、Microsoftのサイトでリリースノート全文を確認し、修正プログラムと既知の問題の完全なリストを確認することをお勧めします。公式リリースノートはこちら をご覧ください。

まとめ

正直なところ、Windowsのアップデートは、特にセキュリティ以外のパッチに関しては、当たり外れがあります。しかし、黒い画面、GPUの不具合、リモートデスクトップのバグなど、奇妙な不具合に遭遇している場合は、このアップデートを試してみる価値はあります。ただし、既知の問題に十分対応できることを確認し、何度か試しても慌てないでください。Windowsが忍耐力を試しているように感じることもありますが、少し粘り強く続ければ、たいていは自然に解決します。

まとめ

• まずWindows Updateを確認してください。これが最も簡単な方法です。
• それでもダメなら、MicrosoftのカタログからKB5011831を直接入手してください。
• Edge のレガシー削除や RPC エラーなどの既知の問題に注意してください
• インストール後に再起動して、すべてが正しく適用されていることを確認してください。

まとめ

これが、無数のバグのトラブルシューティングに費やす時間を節約してくれることを祈っています。私のテストではかなりうまく機能しましたし、Windows が勝手に修正されるのを待つよりずっと良いです。これでアップデートが1つでもうまくいくといいですね。幸運を祈ります。システムがクラッシュしないよう祈っています！