Windows 10/11 アップデートエラー 0x80070714 を解決する方法

0x80070714 のような Windows Update エラーへの対処は、特に予期せぬときに突然表示され、重要なパッチや新しいビルドのダウンロードが台無しになるので、かなり面倒です。このエラー自体は新しいものではなく、以前のバージョンの Windows でも発生するため、あなただけではありません。通常、「問題が発生したため、Windows をインストールできませんでした。もう一度お試しください。エラー コード: 0x80070714」のようなメッセージが表示されます。イライラしますよね? 修正は必ずしも簡単ではありませんが、問題を解決するためのヒントがいくつかあります。このガイドでは、破損したシステム ファイルの修復、更新キャッシュのクリア、メディア ツールを使用して手動で更新をインストールするなど、問題を解決するための 6 つの一般的な方法について説明します。通常、これらのいずれかで問題が解決し、システムが再びスムーズに更新されるはずです。それでは、このエラーの原因と解決方法を詳しく見ていきましょう。

Windows Update エラー 0x80070714 の対処方法

Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する

これはいわば最初のステップです。Windowsには、アップデートに関する問題を自動的に修正しようとするトラブルシューティングツールが組み込まれており、手間を省くことができます。特に、一時的な不具合や設定ミスが原因となっている場合に便利です。トラブルシューティングツールは基本的に、アップデートサービスをスキャンし、一般的な問題を特定して修正しようとします。環境によっては1回で解決する場合もありますが、場合によっては、残っているデータを削除するために、何度か実行したり、再起動したりする必要があるかもしれません。

Windows 11では、「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動します。Windows Updateの横にある「実行」ボタンをクリックします。Windows 10では、「設定」を押して開き、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動し、 「Windows Update」を選択して「トラブルシューティングを実行」をクリックします。Win + I

完了したら、PCを再起動してエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。通常はこれで軽微な問題は解決しますが、それでも解決しない場合でもご心配なく。他にも解決策があります。

Windows Update サービスをリセットし、キャッシュをクリアする

アップデートキャッシュが破損したり、サービスが連携しなくなったりすることがあります。SoftwareDistributionフォルダから古いファイルを削除し、アップデートコンポーネントをリセットすると、状況が大幅に改善されることがあります。Windowsはダウンロードしたアップデートファイルのキャッシュを保存しており、そこに何か破損があると、新しいパッチの取得時に問題が発生してしまうため、この方法はよく使用されます。

簡単な方法をご紹介します。管理者特権のコマンドプロンプトを開きます（[スタート] を右クリックし、[コマンドプロンプト (管理者)] または [Windows ターミナル (管理者)] を選択します）。次に、以下のコマンドを1つずつ実行し、Enterそれぞれ実行後に キーを押します。

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start bits net start cryptsvc 

renコマンドは基本的にフォルダ名を変更し、Windowsが次回の更新プログラムのチェック時に最新のキャッシュデータを再作成できるようにします。その後、再起動し、Windows Updateを再度実行してみてください。この単純なキャッシュによって更新プロセスが更新され、エラーが解消される場合もあります。

DISMを実行してシステムイメージを修復する

アップデートの問題がシステムファイルの破損やシステムイメージの破損によって引き起こされている場合、DISMが介入して修復することができます。これが機能するのは少し奇妙ですが、一部のマシンでは、破損したイメージがアップデートエラーやコンポーネントの不一致を引き起こすことがあります。DISMを実行することで、イメージを修復し、システムを正常な状態に戻すことができます。

もう一度管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

このプロセスには時間がかかる場合がありますので、途中で中断せず、辛抱強く待ちましょう。完了したら、PCを再起動して再度アップデートを確認してください。これは、すべてを最初から再インストールすることなく、システムをクリーンアップするようなものです。

更新を一時停止する（他の方法がすべて失敗した場合）

上記のいずれの方法も効果がない場合は、あまり現実的ではない方法として、アップデートを一時停止するという方法もあります。特に、現在のアップデートがなかなかインストールされない場合は、この方法が効果的です。一時的に停止することで、Microsoft が修正プログラムを公開するまで待ったり、問題のあるアップデートをスタンドアロン パッケージとして手動でダウンロードしたりすることができます。

Windows 11では、「設定」>「Windows Update」>「更新の一時停止」に移動し、適切な日付を選択します。Windows 10では、 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」>「詳細オプション」を開き、 「更新の一時停止」をオンにして日付を選択します。これにより更新ループが解消される可能性があり、その後はWindows Update経由またはスタンドアロンインストーラーをダウンロードして手動で更新プログラムをインストールしてみてください。

メディア作成ツールを使って手動でアップデートをインストールする

通常の更新チェックが機能しない場合は、メディア作成方法を使って最新の累積アップデートを入手するというより直接的なアプローチがあります。基本的には、Microsoftからメディア作成ツールをダウンロードし、起動可能なUSBまたはISOを作成し、インストーラーを直接実行します。少し手間はかかりますが、システムの更新を妨げる頑固なエラーを解消できる場合が多いです。

MicrosoftのWindows 10またはWindows 11公式ページにアクセスし、メディア作成ツールをダウンロードしてください。セットアップを実行し、「別のPC用のインストールメディアを作成する」を選択し、言語、アーキテクチャ、メディアドライブを選択してください。これにより、手動でのアップデート修復または再インストールに使用できる、新しく起動可能なインストールメディアが作成されます。

クリーンな再インストールを実行する（最後の手段として）

少し極端な話ですが、他の方法でもエラーが解決しない場合は、Windowsの再インストールが有効な場合があります。上記のようにメディア作成ツールを使用し、「このPCをアップグレード」または「クリーンインストール」を選択してください。確かに時間はかかりますが、破損したシステムファイルや根深い問題は、新規インストールでしか解決できない場合もあります。重要なデータは必ず事前にバックアップしておいてください。

これが誰かのストレス解消に役立つことを祈ります。これらの手順は確実なものではありませんが、まさに同じ問題を抱えていたいくつかのマシンで効果がありました。

まとめ

• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する – 最初の簡単な試行
• 更新サービスをリセットし、キャッシュフォルダをクリアする
• DISMを使用してシステムイメージの破損を修復する
• アップデートが停止した場合は一時停止し、手動でインストールを試してください
• 手動で修正または更新するためのメディアインストールを作成する
• 最後の手段として、新しいメディアでWindowsを再インストールする

まとめ

正直なところ、エラー0x80070714は厄介な問題です。特に、バグ修正やセキュリティ維持を目的としたアップデートがブロックされてしまうとなおさらです。しかし、ほとんどの修正方法は簡単です。破損したファイルやサービスをクリーンアップしたり、Windowsを再起動するだけで解決できます。一つの方法がうまくいかなくても、別の方法がうまくいく場合がほとんどです。とにかく諦めずに、他の方法がすべてうまくいかなかった場合は、再インストールを試みる価値があることを覚えておいてください。これで数時間の節約になり、システムが問題なくアップデートできるようになることを願っています。