Windows 10/11とMacにAmazonプライムビデオを再インストールする方法

Amazonプライムビデオは、サブスクリプション型のストリーミング配信とレンタルサービスにおいて、Netflixに次ぐ大手企業の一つです。プライムビデオアプリでクラッシュ、読み込みが遅い、動作が重いなどの問題が発生している場合は、再インストールするだけで問題が解決するかもしれません。アプリが破損したり、アップデートによって不具合が生じたりすることもあるので、再インストールは意外と簡単に解決できるかもしれません。ただし、アンインストールするとダウンロードした動画はすべて消えてしまうので、残しておきたい動画は事前に視聴またはダウンロードしておきましょう。また、再インストール後は再度サインインする必要があるので、お忘れなく。魔法のような手間はかかりません。

Windows 10/11でAmazonプライムビデオを再インストールする方法

アプリリストに移動して古いものをアンインストールします

Windows 11の場合:設定>アプリ>インストール済みアプリに移動します

Windows 10の場合: [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]に移動します

リストからAmazon Prime Videoを見つけます。Windows 10の場合は、それをクリックし、「アンインストール」ボタンをクリックします。プロンプトが表示されたら確認します。Windows 11の場合は、Prime Videoの横にある3つの点（省略記号）をクリックし、「アンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら再度確認します。

これが役立つ理由は、残っているファイルやアップデートが競合を引き起こすことがあるからです。クリーンアンインストールを行うと、特にアプリが以前から動作不良を起こしていた場合は、すべてがリセットされ、元の状態に戻ります。

覚悟してください: ダウンロードしたビデオはすべて消えてしまいます。アンインストールする前に、それらのファイルを視聴するか、安全な場所に保存してください。

Microsoft StoreからPrime Videoを再インストールする

Microsoft Storeアプリ（そう、Windowsのネイティブアプリストアです）を開きます。Amazon Prime Videoを検索します。表示されたらクリックして「インストール」ボタンを押します。インストールは非常に簡単です。接続状況にもよりますが、数秒から数分かかる場合があります。

インストールが完了したら、アプリを起動し、Amazonの認証情報でサインインすれば準備完了です。通常、このプロセスでアプリのクラッシュやログインエラーなどの問題が解決します。なぜ機能するのかは定かではありませんが、破損したファイルが削除され、アプリがデフォルトの状態にリセットされる傾向があります。設定によっては、すべてを解決するためにPCの再起動が必要になる場合もありますが、ほとんどの場合、再インストールして再ログインするだけで済みます。

AmazonプライムビデオをMacに再インストールする方法

古いアプリを手動で削除する

Finderでアプリケーションフォルダを開きます。Prime Videoアプリを見つけて右クリック（またはControlキーを押しながらクリック）し、「ゴミ箱に移動」を選択します。パスワードの入力やTouch IDの使用を求められる場合がありますが、これは正常です。

残ったファイルや破損したキャッシュが原因でアプリがクラッシュしたり、アップデートが正しくインストールされなかったりすることがあるので、これは役立ちます。アプリを完全に削除することで、こうした奇妙なバグを解決する新たなチャンスが得られます。

App Storeからダウンロードしてください

App Storeを開きます。Amazon Prime Videoを検索します。表示されたら、「入手」またはダウンロードアイコンをクリックして、新規インストールしてください。しばらくしてからアプリを起動し、ログインして、動作がスムーズになっているか確認してください。

これは当然のことですが、特にアプリがクラッシュしたり正しく同期しなかったりする場合は、Mac に新規インストールすると状況がまったく変わることがあります。

さらに、アプリに隠れたキャッシュの問題があると思われる場合は、関連ファイルを削除してアプリのキャッシュを削除してみるのも良いでしょう~/Library/Caches/com.amazon. PrimeVideo。ただし、より高度な知識がない限り、これはやりすぎです。それでも、ほとんどの場合、再インストールが最も簡単な解決策です。