Windows 10 アップデートエラー 0x80072EE2 を解決する方法

Windows 10は広く使用されているにもかかわらず、時折エラーが発生します。中でも特に頻繁で、しかも非常に厄介なのがエラー0x80072EE2です。このエラーは、更新プログラムを入手しようとしているときに突然表示され、更新プロセスが突然停止したり、完全に失敗したりします。何がイライラするのでしょうか？通常、これはネットワークの問題、ファイルの破損、コンポーネントの設定ミスなど、何らかの理由でシステムがMicrosoftサーバーにアクセスできない状態になっていることを意味します。このエラーに心当たりがある場合は、このガイドが手順を追ってトラブルシューティングをお手伝いします。このエラーを修正すれば、Windows Updateが再び機能するようになり、OSの不具合による頭痛の種から解放されるはずです。

Windows 10でアップデートエラー0x80072EE2を修正する方法

まずインターネット接続を確認してください

一部の設定では、ネットワークの不調やWi-Fiの不安定さが原因で、WindowsがMicrosoftサーバーに接続できないと判断することがあります。これは当たり前のことかもしれませんが、念のため言っておきますが、インターネットの接続が頻繁に途切れたり、非常に遅い場合は、アップデートがうまくいきません。接続が安定していることを確認してください。タスクバーのネットワークアイコンをクリックし、安定したネットワークに接続していることを確認してください。問題が発生した場合は、ルーターを再起動したり、別のネットワークに切り替えたり、可能であればイーサネットケーブルで接続したりしてみてください。ネットワークに問題がある場合、Windowsがアップデートを拒否してしまうことがあるため、この基本的な問題を解決することが最初のステップです。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

この組み込みツールはまさに救世主です。Windows Update の一般的な問題、特にサーバーへの接続が不安定になったりブロックされたりした場合に、検出して修正してくれます。実行方法は次のとおりです。

• スタートをクリックし、歯車アイコンを選択して設定を開きます。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
• [追加のトラブルシューティング(必要な場合)]をクリックし、 [Windows Update]を選択します。
• トラブルシューティングを実行をクリックし、画面の指示に従います。

これにより、多くの場合、バックグラウンドでいくつかの設定がリセットされ、タイムアウトの問題が解決される可能性があります。一部のマシンでは「すぐにすべてを修正できない」というメッセージが表示される場合がありますが、試してみる価値はあります。その後、PCを再起動して、再度アップデートをお試しください。

システムファイルチェッカーユーティリティを使用する

システムファイルが破損または欠落している場合、アップデートプロセスが停止する可能性があります。SFCユーティリティは、破損したWindowsファイルをスキャンして修復を試みます。実行するには、コマンドプロンプトを管理者として開きます。

• [スタート] メニューを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者)]を選択するか、cmd を検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
• 入力しsfc /scannowて押しますEnter。
• しばらくお待ちください。時間がかかる場合があります。ファイルが見つかり修復されたら、再起動して再度アップデートをお試しください。

破損したシステム ファイルが更新エラーを引き起こす頻度は奇妙ですが、他の手順で問題が解決しなかった場合は試してみる価値はあります。

ファイアウォールを一時的に無効にする

これは少し厄介な点です。ファイアウォールを長期的に無効にすることは一般的に推奨されませんが、Windowsファイアウォールやサードパーティ製のファイアウォールが誤って更新サーバーをブロックしている場合は、一時的に停止することで手がかりが得られる可能性があります。手順は以下のとおりです。

• コントロール パネルを開きます(必要に応じて検索してください)。
• [システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール]に移動します。
• Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化をクリックします。
• プライベート と パブリック ネットワーク設定の両方で、[Windows Defender ファイアウォールをオフにする (推奨されません)]を選択します。
• ［OK］をクリックします。

テスト後は必ずオンに戻してください。ファイアウォールルールやサードパーティ製のセキュリティアプリがWindows Updateへのアクセスをブロックしている場合もあるため、一時的に無効にすることで、それが根本原因であるかどうかがわかる場合があります。

Microsoft Update サーバーを信頼済みサイトに追加する

それでもWindowsが接続を拒否する場合は、セキュリティ設定により一部のドメインがブロックされている可能性があります。インターネットオプションで更新サーバーを信頼済みサイトに追加すると問題が解決する場合があります。

• スタートメニューでインターネット オプションを検索して開きます。
• [セキュリティ]タブに移動し、[信頼済みサイト]をクリックします。
• [サイト]をクリックし、 [このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認 (https:) を必要とする] のチェックを外します。
• これらのアドレスを 1 つずつ入力し、そのたびに[追加]をクリックします。
• http://update.microsoft.com
• http://windowsupdate.microsoft.com
• ダイアログを閉じて、「OK」をクリックして保存し、再起動して再度更新を試みてください。

Windows Updateコンポーネントをリセットする

場合によっては、特にサービスやキャッシュファイルが残っていると、アップデートシステムが混乱してしまうことがあります。アップデートコンポーネントを手動でリセットするのは少し面倒ですが、多くの場合はうまくいきます。

• コマンド プロンプト を管理者として再度開きます。
• 次のように入力して更新サービスを停止します。

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

正直なところ、Windows Updateで0x80072EE2のようなエラーが発生した場合、これらの手順でほとんどのケースをカバーできます。それでも問題が解決しない場合は、より高度なオプションやシステムリフレッシュを検討する時期かもしれません。まずはこれらの手順を試してみてください。場合によっては、簡単なネットワーク設定や簡単なシステムスキャンで問題が解決することもあります。

まとめ

• インターネット接続を確認してください。一時停止、再起動、ネットワークの切り替えなどです。
• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
• 管理者コマンドプロンプトでコマンドを使用しますsfc /scannow。
• トラブルシューティングのためだけにファイアウォールを一時的に無効にします。忘れずに再度オンにしてください。
• インターネット オプションで信頼済みサイトに更新サーバーを追加します。
• コマンドライン コマンドを使用して Windows Update コンポーネントをリセットします。

まとめ

ほとんどの場合、これらの修正方法のいずれかで問題が解決し、厄介なエラーは解消されます。もちろん、Windows はこれを必要以上に複雑にする傾向がありますが、忍耐強く、綿密なトラブルシューティングを行うことで、すべてがうまくいくことが多いです。この方法が誰かのイライラを少しでも軽減できれば幸いです。多くの環境で効果があったので、ぜひ試してみてください。頑張ってください！