Windows 10 アップデートエラー 0x800700c1 を効果的に解決する方法
Windows 10 で 0x800700c1 などの更新エラーが発生すると、本当にイライラします。何度か試しても、更新が行き詰まり、インストールを拒否してしまうことがあります。更新プログラムのインストールで問題が発生したことを示すメッセージが表示され、そのエラー コードが表示された場合は、更新ファイルまたは関連するサービスに何らかの問題が発生している可能性があります。Windows は必ずしも何が問題なのかを教えてくれないので、結局は推測するしかありません。ここでの目標は、システムをこれ以上混乱させることなく、これらの更新プログラムをインストールすることです。通常、スタックしたファイルをクリーンアップしたり、システムの健全性を確認したり、更新ファイルを手動で取得したりする必要があります。いくつかの方法を試した後、ほとんどの人はシステムが最終的に正常に更新されることに気づきます。それで本当に重要なことはすべてです。そうですよね?
Windows 10 アップデートエラー 0x800700c1 の修正方法
方法1: SoftwareDistributionフォルダをクリアする
SoftwareDistribution フォルダ内の破損した更新ファイルがこのエラーの一般的な原因であるため、これが最初の解決策となることがよくあります。基本的に、Windows はここに一時的な更新ファイルを保持しており、それらが壊れてしまうことがあります。それらをクリアすると、Windows は新しいファイルを再ダウンロードするようになり、問題が解決する可能性があります。これが有効な理由は、これらの破損したファイルが更新をブロックしたり、競合を引き起こしたりする可能性があるためです。この操作は管理者権限が必要なため、管理者特権のコマンドプロンプトで実行するのが最適です。
- まず、コマンドプロンプトを管理者として開きます。 「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。
- 次のコマンドで Windows Update サービスを停止します
net stop wuauserv。事前に通知が表示されたり、数秒間停止したりする場合がありますが、サービスが停止したことが確認されるまでお待ちください。 - 次に、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) を停止します。
net stop bits手順は同じで、成功メッセージが現れるまで待ちます。 - 次に、を押して[実行]Windows + Rを開き、次のパスをコピーして貼り付けます。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Ctrl + Aでフォルダ内のすべての項目を選択し、すべて削除してください。正直なところ、このプロセスはフラグが付けられたりブロックされたりすることがあるので、許可を求められた場合は必ず「現在のすべての項目に対してこれを行う」を選択し、「続行」をクリックしてください。
- 最後に、次のコマンドを実行して更新サービスを再起動します。
net start wuauservnet start bits
その後、設定からWindows Updateを開き、動作がスムーズになったかどうかを確認してください。環境によっては再起動や数回の再試行が必要になる場合もありますが、ほとんどの場合、これで更新ファイルがクリアされます。
方法2: 手動でアップデートをダウンロードしてインストールする
キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、次の選択肢として、Microsoftから特定のアップデートファイルを直接入手する方法があります。これは、特定のパッチでシステムが頻繁に失敗する場合に便利です。Windows 10 Update Catalogにアクセスし、OSビルドに一致するアップデートバージョンを見つけて、スタンドアロンインストーラーをダウンロードして実行してください。手動インストールによって、自動更新をブロックしているものを回避できる場合もあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部のシステムではうまく機能します。
方法3: サードパーティ製のウイルス対策ソフトを無効にするか削除する
多くの場合、サードパーティ製のセキュリティソフトウェアが問題の原因です。これらのソフトウェアは、ファイルをロックしたり特定のプロセスをブロックしたりすることで、Windows Update を妨害します。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすると、それが原因かどうかを確認できます。これでエラーが解消された場合は、ウイルス対策ソフトウェアのセキュリティが厳しすぎるか、欠陥がある可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを無効にするには、「設定」>「アプリ」>「インストールされているアプリ」に移動し、ウイルス対策ソフトウェアを見つけて、オフにするかアンインストールしてテストしてください。一部の PC では、ソフトウェアが残留フックを残して問題を引き起こす可能性があるため、アンインストールすることをお勧めします。その場合は、完全にアンインストールしてください。アンインストールしてエラーが解消された場合は、より緩いセキュリティプログラムを探す時期かもしれません。
方法4: システムファイルチェッカー(SFC)とDISMツールを実行する
この手順は少し技術的ですが、アップデートの妨げとなっている可能性のある破損したシステムファイルの修復に効果的です。すべてを再インストールすることなく、Windowsのコアファイルを修復すると考えてください。この方法が効果的な理由は、アップデートエラーの多くはシステムデータの破損に起因するため、これらのツールを実行することでそれらのファイルを修復または置き換えることができるからです。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- と入力し
sfc /scannowて を押しますEnter。スキャンと修復が試行されます。少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。 - 完了したら、次のコマンドを実行し
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth、を押しますEnter。これにより、破損または不完全な可能性のあるWindowsイメージ自体が修復されます。 - 両方のコマンドが完了したら、PC を再起動し、更新プロセスがスムーズに実行されるかどうかを確認します。
この組み合わせは必ずしも効果があるわけではありませんが、0x800700c1などのエラーを引き起こす根本的なファイルの問題を解決するのに非常に効果的です。報告は様々ですが、ほとんどの環境では魔法のように機能するか、少なくとも正常に動作するようになります。
私が役に立った主な修正方法は以上です。正直なところ、これらの手順の中には試行錯誤が必要なものもあります。Windowsは不安定な場合があるからです。しかし、ある方法がうまくいかなくても、別の方法がうまくいくかもしれません。忍耐力の問題です。各手順の後に再起動すると、初期化がうまくいくこともあります。
まとめ
- SoftwareDistributionフォルダをクリアする
- Microsoftから手動で更新プログラムをダウンロードしてインストールする
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトを一時的に無効化またはアンインストールする
- SFCとDISMスキャンを実行してシステムファイルを修復する
まとめ
0x800700c1 のようなアップデートエラーの修正は、必ずしも簡単ではありません。Windows は常にユーザーを常に警戒させているからです。上記の手順は最も一般的な原因を網羅しており、アップデートに関する問題の解決に役立つことを願っています。場合によっては、忍耐と少しの試行錯誤で解決できることもあります。これで、それほど手間をかけずにアップデートが再開できることを祈っています。頑張ってください!