Windows 10ストアアプリをリセットする方法

Windows 10 ストアアプリが開かなくなったり、ダウンロードやアップデートが全くできなくなったりしていませんか？新しいアプリをインストールしようとするたびにエラーが表示される？あるいは、もっとひどい場合はサインインすらできなくなってしまったり？確かに、こうした問題はちょっと面倒ですが、幸いなことに簡単な解決策があります。ストアアプリをリセットすることです。Windowsを完全に再インストールすることなく、まるで新しいスタートを切るようなものです。リセットするとキャッシュとアプリのデータが消去され、破損したファイルや古いキャッシュデータによって引き起こされる奇妙な不具合が修正されることがよくあります。

Windows 10 を最初から使い続けている方なら、多くのストアアプリがリリースされては消え、中には時間の経過とともに動作が不安定になったアプリもあるでしょう。この修正は、アップデートやシステム調整後にストアアプリの動作が不安定になった場合に特に役立ちます。この修正により、ストアアプリの動作が遅くなった場合の速度向上、サインインの不具合の修正、あるいはシステムの再構築をあまり行わずにアプリを再び使えるようになるなどのメリットがあります。

Anniversary Update以降、Microsoftはストアを含む個々のアプリのリセットを非常に簡単に行えるようになりました。これは「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」で確認できます。ストアをリセットするとサインイン情報と設定が消去されるので、リセット後に再度サインインできるようにしておきましょう。リセットが完全に反映されるまでに数回試行する必要があるというのは少し不思議なので、すぐにうまくいかなくても慌てる必要はありません。

Windows 10ストアアプリをリセットする方法

Windows 10でストアアプリをリセットする

メリット：リセットすると、すべてのローカルデータ、キャッシュ、サインイン情報が消去されます。これにより、ストアの正常な動作を妨げる壊れたリンクや破損したファイルが修復される可能性があります。アプリのみを対象とするため、通常は安全ですが、設定が削除される点にご注意ください。

いつ行うか: ストアアプリが応答しない、クラッシュする、エラーが表示される、または開かない/サインインできないとき。また、更新プログラムがインストールされない場合や、システム更新後に動作がおかしくなる場合にも便利です。

想定される動作：リセット後、ストアはデフォルト状態に戻り、再度サインインが必要になります。設定によっては、リセット処理が完了するまでに1～2回の再起動が必要になる場合があります。すぐに完了する場合もあれば、少し時間がかかる場合もあります。その理由は不明です。

手順:

ストアアプリが実行中の場合は閉じます。リセット中に干渉しないようにするためです。
設定を開きます。スタートメニューの歯車アイコンをクリックするか、を押すことで設定を開くことができますWindows + I。
[アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
リストをスクロールしてMicrosoft Storeを見つけます。「Store」とだけ表示されている場合もあります。
それをクリックし、表示される「詳細オプション」リンクをクリックします。
「リセット」ボタンが表示されるまで下にスクロールします。通常はページの一番下にあります。
「リセット」をクリックします。アプリデータとサインイン情報が削除されることを警告するダイアログボックスが表示されます。もう一度「リセット」をクリックして確認します。

完了すると、「リセット」ボタンの横にチェックマークが表示されます。これでストアが正常に動作するようになるはずです。それでも問題が解決しない場合は、再起動やキャッシュの手動クリアが必要になる場合もありますが、通常はリセットで解決します。

それでも問題が解決しない場合は、ストアをアンインストールして再インストールするか、フォルダーの内容を削除して手動でキャッシュをクリアするというオプションがあります。%LocalAppData%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheただし、その場合は注意してください。

ストアをリセットすることで問題が解決したかどうかをお知らせください。場合によっては、うまくいくまで様々な角度から試してみることが重要です。