Windows 10のアクティベーションエラー0xc004e028を解決する方法
Windows 10 で0xc004e028のようなアクティベーション エラーが発生することは決して珍しいことではなく、正直言ってかなりイライラさせられます。サーバーの問題 (ユーザーの制御外) が原因の場合もあれば、使用しようとしているプロダクト キーが有効として認識されなくなったことが原因の場合もあります。デバイスがしばらくアクティベートを試行しているのに何も起こらない場合は、何が起こっているのかを把握する価値があります。このエラー コードは、Windows がアクティベーション要求についてまだ「検討中」の場合や、プロダクト キーの不一致やデジタル ライセンスの有効期限が切れているなど、何かが一致しないためにアクティベーションが戻ってきた場合に表示されることがよくあります。通常、完全に問題が解決するわけではありませんが、いくつかの設定を調べたり、別のアプローチを試したりする必要があるかもしれません。
重要なのは、Microsoftのサーバーが不安定な場合があるので、辛抱強く待つことが最善策となる場合があるということです。メッセージが表示されてしばらく経っても更新されない場合は、20～25分待ってからもう一度お試しください。特に、サーバーが停止しているときにアクティベーションを試みている場合は、この方法が効果的です。設定によっては、Microsoftがライセンスを認識するまでに少し時間がかかる場合があります。それでもアクティベーションが失敗し続ける場合は、ご安心ください。回避策がいくつかあります。プロダクトキーの再入力、Microsoftアカウントへの接続、企業環境の場合はサポートへの問い合わせなどが挙げられます。
アクティベーションエラー0xC004E028の解決策
プロダクトキーとアカウントのリンクを確認してください
このエラーは、このデバイスで有効であると認識されていないプロダクト キー、または他の場所で使用されているプロダクト キーを使用してライセンス認証しようとした場合によく発生します。まず、キーが Microsoft またはベンダーから直接取得したものであることを再確認してください。Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスを使用している場合は、アカウントにサインインして、ライセンスがまだアクティブであることを確認してください。これを行うには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [ライセンス認証]に移動します。製品がアカウントにリンクされている場合は、それを確認するメッセージが表示され、同じアカウントで再度ログインすると、ライセンス認証プロセスが開始される場合があります。一部のマシンでは、この手順により、Windows が自然にライセンスを認識するため、問題が解決します。
サーバーの明確化を待つか、手動で再試行してください
アクティベーションを試みてエラーが表示された場合は、Windows が Microsoft サーバーと同期するのに 1 分（または 20 分）ほどかかる場合があります。インターネットから切断し、再起動してから、再度アクティベーションをお試しください。有線接続をご利用の場合は、一時的に無効にし、再起動後に再度有効にしてください。サーバーがダウンしている場合は、アクティベーションプロセスが正常に完了せず、同じエラーが発生する可能性があります。その場合は、しばらく待ってからもう一度お試しください。
手動で再アクティブ化を強制するには、管理者としてコマンド プロンプトを開き(CMD を検索し、右クリックして[管理者として実行]を選択)、次のコマンドを実行します。
slmgr /ipk your-product-key-here slmgr /ato 実際のキーに置き換えてくださいyour-product-key-here。最初のコマンドはキーを再インストールし、slmgr /atoWindowsに直ちにアクティベーションを試行させます。場合によっては、ちょっとしたきっかけが必要なこともあります。
電話でアクティベーションを行うか、サポートにお問い合わせください
オンラインアクティベーションがなかなか拒否されてしまう場合は、電話によるアクティベーションを試すか、Microsoftサポートに問い合わせることをお勧めします。一部の企業環境では、電話によるアクティベーションが主流です。電話によるアクティベーションを行うには、「設定」>「更新とセキュリティ」>「アクティベーション」に移動し、「電話でアクティベーション」が利用可能な場合はクリックしてください。それ以外の場合は、 Microsoftサポートページをご覧ください。特にライセンスがまだ有効な場合は、ライセンスステータスの無効化やリセットを支援できる場合があります。
MAK キーを使用するエンタープライズデバイスの場合はどうでしょうか?
会社のデバイスがマルチライセンス認証キー（MAK）でライセンス認証されている場合は、キーを再入力するか、ITチームにライセンスの再展開を依頼する必要があるかもしれません。MAKを再入力するには、コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行してください。
slmgr /ipk slmgr /ato これで、企業環境でのアクティベーションに関する奇妙な問題が解消されることがあります。ちなみに、ライセンスを有効に保つために、デバイスが少なくとも6ヶ月に1回は会社のネットワークまたはMicrosoftサーバーに接続するようにしてください。Windowsは定期的にチェックインしないとアクティベーションが無効になる傾向があるため、非常に面倒ですが、それが設定上の問題です。
アクティベーションエラーへの対応は、特に突然発生する場合は、決して楽なものではありません。しかし、多くの場合、再チェック、コマンドラインツール、サーバーの応答待ちなどで解決できることがあります。それでも解決しない場合は、サポートチームやITチームに相談するのが賢明です。彼らは通常、エンドユーザーよりも多くの選択肢を持っています。Windowsのアクティベーション問題は、たとえ手続きが面倒でも、厄介ではあるものの対処可能であることを覚えておいてください。