Windows 10でMicrosoft Storeエラー0x803FB005を解決する方法

Microsoft Store からアプリをインストールしようとした際に 0x803FB005 エラーに遭遇するのは、正直言って面倒です。突然現れ、簡単な修正方法も効かず、「予期しない問題が発生しました。コード – 0x803FB005」という奇妙なメッセージが表示されたまま、そのままになってしまいます。通常、このエラーは日付と時刻の設定の不一致、キャッシュの問題、システムファイルの破損などの問題に関連しています。幸いなことに、この頑固なエラーを解消できる可能性のある方法がいくつかあります。毎回奇跡が起こるとは期待できませんが、これらの手順は、多くの人が壁に頭をぶつけることなく問題を解決するのに役立っています。

Microsoft Store エラー 0x803FB005 を修正する方法

修正1: Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

このトラブルシューターはちょっと変わっていますが、システムをスキャンしてMicrosoft Storeに影響する一般的な問題を検出し、自動的に修正してくれます。より複雑な問題に取り組む前に試してみる価値はあります。このツールが機能する理由は、破損したファイル、ネットワークの不具合、権限の問題など、エラーの原因となる可能性のあるものをチェックしてくれるからです。

• [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に進みます。
• 右側のペインで、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。
• 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を見つけます。それをクリックして、「トラブルシューティング ツールを実行」を押します。

クイックスキャンが開始されます。数分かかる場合があります。問題が見つかった場合は、自動的に修正を試みます。完了したら再起動し、エラーが解消されるかどうかを確認してください。

• 設定によってはうまくいかないこともあります。あるマシンではうまくいっても、別のマシンではうまくいかないこともあります。でも、簡単で手軽なので、ぜひ試してみてください。

修正2: Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

ストアのキャッシュを長期間クリアしていない場合、それがエラーの原因となっている可能性があります。Microsoft Store は不良データが残ったり、フリーズしたりすることがあるため、リセットすることで不要なデータを削除できます。

• WinKey + R を押して、入力しwsreset.exeて押しますEnter。
• 空のコマンドプロンプトウィンドウがポップアップ表示され、処理が実行されます。何も面倒なことはありません。完了するまで待つだけです。
• その後、ストアは自動的に再開されるはずです。再開しない場合は、手動で開いてエラーが解消されているかどうかを確認してください。

一部のマシンでは、これでかなり早く不具合が解消されます。Windows によってはこの作業を2回行う必要がある場合もあるので、1回で直らなくても落胆しないでください。

修正3：SFCスキャンを実行してシステムファイルを修復する

これはWindowsにおける民主主義のようなものです。重要なシステムファイルをすべてチェックし、破損や欠落があれば修復します。ここでこれが適用される理由は、システムの破損によってストア機能がブロックされ、0x803FB005のようなエラーが発生する場合があるためです。

• [スタート]ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)]または[コマンド プロンプト (管理者)]を選択します。
• 入力しsfc /scannowて押しますEnter。
• そのまま実行してください。PCの速度にもよりますが、15～20分ほどかかる場合があります。中断しないでください。
• スキャンが完了したら、再起動してストアを再度開いてみてください。破損したファイルを修復するだけで、すべてがスムーズに動作するようになる場合もあります。

留意事項: SFC で修復できない問題が見つかった場合は、DISMツールを使用してコマンドを実行するか、Windows を最初から修復する必要がある場合があります。

修正4：Windows Updateを手動で確認してインストールする

システムファイルが古かったり、アップデートが不足していたり​​すると、ストアが正常に動作しなくなることがあります。特にWindowsのパッチ適用が遅れている場合は、エラーが発生することがあります。そのため、システムが最新の状態になっているか確認することをお勧めします。

• [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]を開きます。
• 「アップデートを確認」をクリックします。保留中のアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
• プロセスが完了したら、PC を再起動します。問題の原因が古いシステム コンポーネントにある場合は、これで解決する可能性があります。

場合によっては、Windowsのアップデートで根本的なバグが修正され、エラー0x803FB005が消えることがあります。これは非常に基本的な問題ですが、見落とされがちです。

修正5: PowerShell経由でMicrosoft Storeを再登録する

この手順は少し高度ですが効果的です。ストアアプリをリセットして再登録します。特に、アプリが破損していたり​​、動作がおかしかったりする場合に有効です。PowerShellで特別なコマンドを実行する必要があります。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[Windows PowerShell (管理者)]を選択します。
• ウィンドウに次のコマンドを貼り付けます。Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• 押しEnterてお待ちください。数分かかる場合があります。
• 完了したら、再起動します。これでストアをブロックしている登録の問題が修正されるはずです。

この修正は 2 回実行したり、再起動後に実行する必要があるという報告もありますが、試してみる価値はあります。

修正6: プロキシ設定を無効にする

不思議なことですが、プロキシサーバーをご利用の場合、特にプロキシ設定が壊れていたり、設定が間違っていると、ストアへの接続が妨げられる可能性があります。プロキシサーバーをオフにすると、エラーが解消されることがあります。

• WinKey + I を押して設定を開き、[ネットワークとインターネット] > [プロキシ]に移動します。
• [手動プロキシ設定]の下で、 [プロキシ サーバーを使用する]のスイッチをオフに切り替えます。
• 「保存」をクリックすると保存されます。その後、PCを再起動してエラーがなくなったかどうかを確認してください。

場合によっては、Windows が再起動後にプロキシ設定をリセットしますが、他の設定では、疑わしいものを再確認したり無効にしたりする必要があるかもしれません。

修正7：Microsoft Storeを再インストールする

他に方法がない場合は、ストアをアンインストールして再インストールすることが唯一の解決策になるかもしれません。少し極端な方法ですが、多くの場合、問題の原因となっている破損が解消されます。

• PowerShell (管理者)を再度開きます。スタート メニューを右クリックして選択します。
• Store を削除するには、このコマンドを入力します: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage。
• に続く：Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}。
• 再起動してアカウントにサインインし、ストアが正常に動作するか確認してください。深刻な破損のあるアプリファイルを修復するには、これが唯一の方法となる場合もあります。

注意: これによりストアは一時的に削除されますが、再登録後に Windows によって再構築されます。

そして…エラー 0x801901f4 が表示されたらどうしますか?

これはサインインに関する問題です。通常、リンク済みのXboxアカウントを削除したり、ログイン情報をいじったりした後に発生します。インターネット接続を確認し、ログイン情報を再認証すると解決することがよくあります。しかし、それはまた別の機会にお話ししましょう。