Windows 10でプリンター接続エラー0x000003e3を解決する方法

プリンターエラーへの対処は本当に面倒なものです。特に、ネットワーク経由で印刷しようとした際に0x000003e3のようなエラーコードが表示されると、なおさらです。プリンターがオフラインと表示されたり、「プリンターに接続できません」や「操作に失敗しました エラー0x000003e3」といったメッセージが表示されたりと、本当にイライラします。場合によっては、すべてを再起動しても問題が解決しないことがあり、そうなるとトラブルシューティングは難しくなります。このガイドでは、ドライバーからサービス、さらにはシステムファイルに至るまで、よくある原因をほぼ網羅した確実な修正方法をいくつか紹介します。この問題を修正すれば、印刷の負担が軽減され、その後も問題なく印刷できるようになるはずです。もちろん、Windowsは必要以上に手間取らせている部分もありますが、少なくともこれらの方法は大抵の場合、効果を発揮します。

Windowsでプリンターエラー0x000003e3を修正する方法

プリンターを再接続する

これは当たり前のことかもしれませんが、繰り返しになりますが、ファームウェアを再起動するだけで、PCとプリンター間の通信の不具合を解消できる場合がよくあります。プリンターを再接続する際は、電源ケーブルとUSBケーブルまたはネットワークケーブルを取り外してください。その後、約30秒待ちます。Windowsは接続をリセットするのに少し時間がかかる場合があるためです。すべてのケーブルを再び接続し、プリンターの電源を入れ、PCを再起動します。その後、エラーが解消されるかどうかを確認します。場合によっては、これを行うだけでドライバー接続が更新され、エラーが解消されることがあります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、手早く実行でき、複雑なトラブルシューティングを必要としないため、最初に試すべき方法となることがよくあります。

印刷スプーラーサービスを再起動します

私の経験では、プリンターの接続エラーの多くは、Print Spooler サービスの不具合またはオフに起因します。サービスが実行されていない場合、Windows は基本的にプリンターに印刷ジョブを送信できないため、エラーが発生します。これを修正するには、 で [ファイル名を指定して実行] ダイアログを開きWindows + R、 と入力して[OK]services.mscをクリックします。Print Spooler を見つけて右クリックし、プロパティを選択します。スタートアップの種類が[自動]に設定されていることを確認します。実行されていない場合は[開始]をクリックします。既に実行されている場合は、停止してからもう一度開始して再起動します。場合によっては、この小さなサービスが停止したり無効になったりすることがあり、再度有効にすると問題が解決します。一部のセットアップでは、これが最初は失敗し、その後コンピューターを再起動する必要があります。なぜ機能するのかはわかりませんが、機能します。

mscms.dll を適切なフォルダに手動でコピーする

ちょっと変ですが、Windows がsystem32 ディレクトリでmscms.dllファイルを見つけられない場合、エラー 0x000003e3 で印刷が異常終了することがあります。まず、このファイルがあるかどうかを確認します。Windows + Eを押してファイル エクスプローラーを開き、 に移動します。 mscms.dllC:\Windows\system32\を探します。見つからない場合は、アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) 固有のファイルをダウンロードする必要がある可能性があります。1 台のマシンでは、動作中のシステムから DLL をコピーするか、信頼できるソースから新しいコピーをダウンロードした後でこれが機能しました。見つかった場合は、右クリックして [コピー]を選択します。次に、セットアップに応じて、(32 ビットの場合) または(64 ビットの場合) に移動し、そこに DLL を貼り付けます。貼り付けた後、PC を再起動します。これは成功すると失敗することがありますが、一部のセットアップでは、この DLL の場所を修正すると実際にエラーが解消され、印刷ジョブが再び流れるようになります。C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

新しいローカルポートを作成する

Windowsが共有プリンターとの通信に使用するネットワークポートが破損している場合があります。新しいポートを作成することで、接続の不具合が解消される可能性があります。コントロールパネル（検索してください）を開き、「デバイスとプリンター」に移動して、「プリンターの追加」をクリックします。Windowsが共有プリンターをスキャンする際には、見つかったプリンターは選択しないでください。代わりに、「探しているプリンターは一覧にありません」をクリックします。そこから、「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加する」を選択します。次に、 「新しいポートの作成」を選択します。ドロップダウンから「標準TCP/IPポート」を選択し、 「次へ」をクリックします。

ここでプリンターのIPアドレスを入力します。これは知っておく必要があります。 のように入力して\\192.168.1.50\HP LaserJet Pro M1136ください。IPアドレスは、実際のネットワークプリンターのIPアドレスに置き換えてください。「次へ」をクリックし、プリンターのモデルを選択してウィザードを終了します。IPアドレスがわからない場合は、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」に移動して、 IPv4アドレスを確認してください。新しいポートを作成すると、特に古いポートが破損していたり​​、設定が間違っていたりした場合に、奇妙な問題が解決することがあります。

古いドライバーや互換性のないドライバーをアンインストールする

互換性のないドライバーや古いドライバーも、これらのエラーの原因となることがあります。時々、Windows の更新やドライバーの不一致によって競合が発生することがあります。をWindows + R開き、と入力してprintmanagement.msc、OKをタップします。印刷管理ウィンドウで、すべてのドライバーを展開します。ここで、プリンターまたは印刷アプリケーションに関連する、古くなったドライバーやもう使用されていないドライバーを削除します。残っているドライバーの競合をクリアするために、再起動が必要になる可能性があります。再起動後、製造元の Web サイトから最新のドライバーを再インストールするか、Windows Update を使用します。しばらくエラー 0x000003e3 で止まっている場合は、この方法が合理的です。

レジストリ エントリを変更します (警告: 最初にバックアップしてください)

この最後のトリックは少し極端ですが、時には必要になります。レジストリをいじる前に、必ずバックアップを取ってください。Windowsが後で感謝してくれるはずです。プリンタースプーラーサービスを（先ほどと同じように）停止します。次に、管理者としてRegeditを実行します。 に移動します。その中のICMHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\*YOUR PRINTER’S NAME*\CopyFilesフォルダーを削除します。これにより、印刷を妨げている可能性のある古いキャッシュや破損したエントリがクリアされます。 に移動して削除します。変更を適用するには、PCを再起動してください。これらのレジストリ調整によって、通常の方法では対処できない奇妙な永続化の問題が解決されることがあります。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

まとめ

• 電源を切った後にプリンターを再接続すると非常に役立ちます。
• スプーラ サービスを再起動するとすぐに通信の問題が解決することがよくあります。
• mscms.dllファイルが見つからない場合、それを確認してコピーすると救命につながる可能性があります。
• 新しいポートを作成すると、破損または誤って構成されたネットワーク接続が修正されます。
• 互換性のないドライバーを更新または削除すると、競合を防ぐことができます。
• レジストリの編集は最後の手段ですが、時にはそれが役に立つこともあります。

まとめ

私の経験では、これらの方法で、あの厄介な0x000003e3エラーの一般的な原因のほとんどを捕捉できます。すべてを再起動するだけで済む場合もありますが、DLLの場所を修正したり、ドライバーをクリーンアップしたりするなど、もう少し深く掘り下げる必要がある場合もあります。これらの方法により、トラブルシューティングにかかる​​時間が短縮され、頭を悩ませることなく印刷を再開できるようになることを願っています。ただし、忍耐が鍵となることを忘れないでください。Windowsの印刷サブシステムは時々奇妙な動作をすることがありますが、少し粘り強く続ければ、たいていは自然に解決します。