Windows 10でプリンタードライバーエラー0x80070705を解決する方法
Windows 10 でプリンターエラーに対処するのは面倒な作業です。特に、0x80070705のようなエラーコードが突然表示される場合はなおさらです。このエラーは、プリンターを古いサーバーから新しいサーバーに移動した後や、Google のポリシー設定を変更した後に印刷しようとしたときに発生する傾向があります。少し奇妙ですが、実際に発生するものです。このエラーが表示されて印刷できない場合は、いくつかの修正方法を試してみる価値があります。簡単なものもあれば、少し複雑なものもあります。ここでの目標は、Windows でエラーが発生する原因を解消し、問題なく印刷できるようになることです。
不明なプリンタードライバーエラー0x80070705を修正
この厄介なプリンターの問題をトラブルシューティングする方法をいくつかご紹介します。問題の原因に応じて、一つずつ試してみる必要があるかもしれません。多くの場合、これらの解決策は、頑固な設定の削除とサービスの再起動を組み合わせたものになります。一見当たり前のことですが、どういうわけかWindowsでは依然として複雑になっています。
プリンターのトラブルシューティングを行ってエラーを修正する
Windowsにはトラブルシューティングツールが組み込まれており、実際に役立つ場合もあるため、通常はこれが最初のステップになります。理由は定かではありませんが、Windowsでは問題が検出されない場合でも、Windowsでは検出されることがあります。そのため、プリンターが突然印刷されなくなった場合は、以下の手順を試してみてください。
- Windows キー + R キーを同時に押して、「実行」を開きます。
- 入力し
ms-settings:troubleshootて「OK」をクリックします。（「設定」>「トラブルシューティング」メニューが開きます。） - サイドバーに「その他のトラブルシューティング」または「トラブルシューティング」がある場合はそれをクリックします。
- プリンターのトラブルシューティングまで下にスクロールし、[実行]をクリックします。
プリンターをスキャンし、一般的な問題を修正しようとします。修正プログラムを適用するように求められる場合がありますが、指示に従ってください。設定によっては、最初の試行ではあまり効果がない場合もありますが、心配しないでください。後で再起動すると、変更が反映されることがあります。
印刷スプーラーサービスを再起動する
このサービスはすべての印刷ジョブを処理します。このサービスが動作不良を起こしている場合（スタックしたり混乱したりしている場合など）、0x80070705などのエラーが発生する可能性があります。手動で再起動することで、破損や問題が解消される可能性があります。手順は以下のとおりです。
- Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
services.mscボックスに入力して[OK]を押します(これにより [サービス] ウィンドウが開きます)。- 下にスクロールして、Print Spooler を見つけます。
- それを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- スタートアップの種類が「自動」に設定されていない場合は、「自動」に設定します。
- 「停止」をクリックし、数秒待ってから「開始」をクリックします。これにより、サービスが再起動されます。
完了したら、PCを再起動してください。スプーラーが新たに初期化され、エラーがなくなるはずです。これだけで問題の表面的な部分が改善される場合もありますが、一部のマシンではスプーラーが後で再びバグを起こす可能性があるので、注意深く監視してください。
ルートプリントキュードライバーを更新する
これらの簡単な修正がうまくいかない場合は、プリンタードライバーまたはキューを更新する必要があるかもしれません。ルートプリントキューは、特にサーバーの移転やドライバーの変更後に同期が失われたり破損したりすることがあります。あまり技術的な手間がかからない方法をご紹介します。
- Win + X を押して、デバイス マネージャーを選択します。
- 印刷キューセクションを展開します。
- ルート プリント キューを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windowsはオンラインで新しいドライバーまたは互換性のあるドライバーを検索します。設定によっては、エラーを修正する更新プログラムが見つかる場合があります。
- 何か見つかった場合は、プロンプトに従ってインストールし、再起動してください。
これはいわば「最終手段」ですが、他の方法では解決できないドライバーの問題を解決できます。正直なところ、プリントキュードライバーを更新または再インストールするだけで、他の方法では解決できなかったエラーが解消されたケースもいくつかあります。
環境によっては、これらの方法が必ずしも最初の試みでうまくいくとは限りませんが、再起動したり、何度か試したりすると、通常は安定します。もちろん、WindowsはWindowsなので、何の理由もなくエラーが残ることもあります。
まとめ
- Windows プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。
- 印刷スプーラー サービスを再起動します。
- ルート プリント キューのドライバーを更新します。
- 各ステップの後に再起動し、印刷が機能するかどうかを確認します。
まとめ
この一連の修正プログラムは、 0x80070705エラーの一般的な原因をカバーしています。一部のマシンではドライバーの簡単なアップデートだけで済む場合もありますが、サービスのリセットやトラブルシューティングが必要な場合もあります。重要なのは忍耐です。このエラーは必ずしも単純なものではなく、Windowsは複数の問題を同時に発生させることもあります。それでも解決しない場合は、ドライバーの破損が深刻かどうかを調べたり、プリンターを完全に再インストールしたりすることも検討する価値があるかもしれません。これらのヒントが、多くのユーザーのプリンターをオンラインに戻すのに役立つことを願っています。この情報が、誰かの頭を悩ませる事態を避けるのに役立つことを願っています。