Windows 10でプリンターエラー0x000007d1を解決する方法

プリンターは時に本当に厄介な存在です。特に、突然エラーが発生するとなおさらです。エラー0x000007d1はそれほど一般的ではありませんが、最近エプソンなどのプリンターを購入したばかりで、このメッセージが表示されるようになったら、本当に困ったものです。基本的に、システムがドライバーが無効または互換性がないと判断してパニックを起こし、全てが停止してしまうのです。プリンターが突然反応しなくなったり、このエラーメッセージが表示されて印刷できなくなったりしても、心配はいりません。プリンターを再び使えるようにするためのヒントがいくつかあります。

通常、このエラーが発生すると、「操作を完了できませんでした（エラー 0x000007d1）。指定されたドライバーは無効です」という通知が表示されます。まずは再起動したり、すべてを取り外したりしたくなるかもしれませんが、それだけでは不十分な場合もあります。簡単なトラブルシューティング方法を試したり、レジストリを調整したりすることで解決できる場合もあります。ただし、レジストリを操作することは常にリスクを伴うため、作業を始める前に復元ポイントを作成しておくことをお勧めします。また、プリンターのソフトウェアやドライバーが古かったり、競合したりしている場合は、それらを削除して再インストールすることで、多くの問題を解決できる場合があります。

Windows 10でプリンターエラー0x000007d1を修正する方法

プリンターが壊れてしまうのは誰も望んでいません。そこで、厄介なエラーが発生した時に試すべき実用的な手順をいくつかご紹介します。目標は、ドライバーを修正するか、Windowsの不具合の原因となっている競合を解消することです。

プリンターのトラブルシューティングを試してください

この手順は、問題が一時的な不具合や印刷スプーラーの破損によるものである場合に役立ちます。Windows は、特に組み込みのトラブルシューティングツールを実行すれば、軽微な問題を自動的に検出して修正できる場合があります。

• Windows + Iを押して設定アプリを開きます。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]をクリックします。
• 右側のサイドバーで、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。
• 下にスクロールして[プリンタ]を選択し、[トラブルシューティングを実行]をクリックします。
• 指示に従ってお待ちください。Windows が自動的に問題を特定し、修正しようとします。再起動や修正プログラムの適用を求められる場合があります。

これが役立つ理由は、Windows 独自のツールでスプーラーをリセットしたり、ドライバーの認識の問題を修正したりできることが多いためです。通常、問題が軽微であれば、これで解決します。環境によっては、トラブルシューティングツールが最初の段階で失敗することもありますが、再起動後にもう一度試すと、すべてが正しくリセットされることがよくあります。

レジストリ設定を変更する

ここからが少し複雑になります。レジストリハックはシステム設定をいじり、Windowsがドライバーを無効と認識する原因となっている可能性があります。理由は完全には分かりませんが、複数のマシンで動作しました。他のマシンではそれほど効果はありませんでしたが、最初の修正で効果がなかった場合は試してみる価値はあります。

• レジストリを操作する前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをお勧めします。「コントロールパネル」>「システム」>「システム保護」から作成できます。
• スタートボタンを右クリックして、「ファイル名を指定して実行」を選択します。または、 を押しますWindows + R。
• 入力しregeditて Enter キーを押すと、レジストリ エディターが開きます。
• UAC によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• 次に、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgradeに移動します。
• 左側のペインで、PostSPUpgradeキーを右クリックし、「削除」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
• レジストリエディタを閉じて、PCを再起動してください。これにより、ドライバーのセットアップに干渉している可能性のあるレジストリ部分がリセットされます。

通常、このキーを削除すると、Windowsはプリンタードライバースタックを適切に再初期化するようになります。特にアップデートやドライバーのインストール後には効果的です。ちなみに、この方法でも問題が解決しない場合は、レジストリのバックアップを復元するか、変更を元に戻すという方法もあります。

競合するソフトウェアを削除する

最近他のプリンターやドライバーをインストールした場合、現在の設定と競合している可能性があります。ソフトウェア間の競合により、ドライバーが無効と判断されることがあります。古い、または競合するプリンターソフトウェアを削除することで、多くの問題を軽減できます。

• コントロールパネル > プログラムと機能を開きます。
• プリンタ関連のソフトウェア、特に古いプリンタや別のプリンタに関連するソフトウェアを探します。
• ソフトウェアを選択し、「アンインストール」をクリックします。指示に従って関連するすべてのものを削除します。
• 完了したら、システムを再起動してもう一度印刷するか、製造元の Web サイトからプリンター ドライバーを再インストールしてください。

このクリーンアップにより、Windowsが古いドライバーや壊れたドライバーを新しいドライバーと混同するのを防ぎ、「ドライバーが無効です」というエラーが再び表示される可能性が低くなります。複数のドライバーが同じハードウェアを制御しようとするとWindowsが混乱するため、競合するツールを削除するだけで問題が解決する場合もあります。

まとめ

• Windows に組み込まれているプリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。
• レジストリをバックアップし、PostSPUpgradeキーを削除してドライバーを新しい状態にします。
• 衝突を避けるため、競合するプリンター ソフトウェアを削除します。
• エプソンまたはプリンターの公式サイトから最新のドライバーを直接再インストールします。

まとめ

全体的に見て、このエラーはなかなか直らない場合がありますが、これらの手順を順番に試すと、たいていはうまくいきます。レジストリの調整は少し変わった解決策ですが、いくつかのケースで効果があることが証明されています。競合するソフトウェアを削除し、ドライバーを更新すると、驚くほど効果がある場合もあります。なぜ効果があるのか​​は分かりませんが…環境によっては、クリーニング後に再起動するだけでエラーが解消されることがあります。それでも解決しない場合は、プリンターの製造元に問い合わせるか、ドライバーフォーラムを確認することをお勧めします。プリンターの不具合で困っている方の時間を節約できれば幸いです。