Windows 10でプリンターを設定する方法

Windowsでプリンターを追加するのは、一見簡単な作業のように思えますが、実際には面倒な作業になることも少なくありません。特に、ドライバーが複雑だったり、OSがプリンターを見つけてくれなかったりする場合はなおさらです。あるマシンでは開梱してすぐに問題なく動作するのに、別のPCではプリンターがうまく表示されなかったり、正しく接続されなかったりすることもあります。ドライバーをインストールし、基本的なトラブルシューティングを行っても、Windows 10の設定にプリンターが表示されない場合は、このガイドがよくある問題を解決し、プリンターを再び印刷できるようにするのに役立ちます。

Windows 10でプリンターが表示されない問題を解決する方法

基本事項の確認：接続とドライバーを再確認する

まず最初に、プリンターが実際に接続され、電源が入っていることを確認してください。有線プリンターの場合は、USBケーブルまたはイーサネットケーブルを確認してください。場合によっては、ケーブルを抜き差しするだけで解決することもあります。ワイヤレスプリンターの場合は、PCとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。少し不思議ですが、プリンターの電源をオフにしてからオンにしたり、PCを再起動したりすると、Windowsがデバイスをより正確に認識できるようになる場合があります。また、メーカーのサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。例えば、CanonまたはHPのプリンターをお使いの場合は、それぞれのサポートページにアクセスして最新のドライバーを入手し、インストールしてください。Windowsの自動ドライバー検出だけでは不十分な場合があり、その場合は手動でインストールすることが重要です。

方法 1: 「プリンタの追加」ウィザードを使用してプリンタを手動で追加する

これは、Windowsがプリンターを自動的に検出しない場合によくある解決策です。設定アプリを開き、「デバイス」をクリックし、「プリンターとスキャナー」をクリックします。再起動後にプリンターが表示されたら、選択すれば完了です。表示されない場合は、「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックします。Windowsが検索を開始し、プリンターが見つかった場合はクリックするだけで済みます。見つからない場合は、 「探しているプリンターが一覧にありません」というリンクをクリックします。

プリンタの追加ウィザードが開きます。いくつかのオプションが表示されます。古いプリンタの場合は「プリンタが少し古いです。探すのを手伝ってください」、共有プリンタの場合はネットワーク上のプリンタを選択します。IPアドレスが既知のプリンタの場合は「TCP/IPアドレスまたはホスト名を使用してプリンタを追加する」を選択します。

TCP/IP 方式の場合は、デバイスの種類として「TCP/IP デバイス」を選択し、プリンターの IP アドレスとポート名を入力します。通常、プリンターのネットワーク設定メニューまたはデバイス本体に記載されています。「次へ」をクリックすると、Windows が接続を試みます。場合によってはドライバーが必要になることがあります。ドライバーをダウンロードしたフォルダーを参照するか、Windows のリストから製造元を選択する必要があります（Windows のメーカーがリストに表示されている場合）。

方法2: 公式のトラブルシューティングツールとドライバー検証を使用する

Windowsがプリンターを認識しない場合は、内蔵のトラブルシューティングツールを実行すると驚くほど効果的です。「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」 > 「プリンター」に進みます。これを実行し、画面の指示に従ってください。ドライバーの競合や接続の問題など、よくある問題が解決する場合があります。また、Windowsの更新プログラムをもう一度確認してください。Windows Updateには、プリンタードライバーやネットワークスタックの重要な修正プログラムが含まれている場合があります。

一部の設定では、ドライバーのインストールが正しく完了しない場合があります。デバイスマネージャー（スタートメニューから検索）を開き、「プリンター」または「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の下を確認してください。プリンターに警告アイコンが表示されている場合は、右クリックして「ドライバーの更新」を選択してください。「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択し、ドライバーファイルを保存したフォルダーを指定すると、Windowsがドライバーを正しく認識できる場合があります。

その他のトリック – ネットワークとWindowsサービス

Windowsの印刷スプーラーサービスを再起動すると、問題が解決する場合があります。PowerShellまたはコマンドプロンプトを管理者として開き、と入力してを押しますnet stop spooler。net start spoolerこれにより、完全な再起動を必要とせずに印刷サブシステムがリセットされます。正しく実行すると、新しいプリンターが表示されなくなる原因となっている、停止したジョブや破損したスプールファイルが消去されます。

また、ネットワークプリンターについては、ファイアウォールの設定を再度ご確認ください。Windows Defenderファイアウォールが共有プリンターやネットワーク探索への着信接続をブロックする場合があります。「コントロールパネル」 > 「システムとセキュリティ」 > 「Windows Defenderファイアウォール」 > 「Windows Defenderファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可」に進み、「ファイルとプリンターの共有」を探してください。現在のネットワークプロファイルでチェックが入っていることを確認してください。

正直なところ、プリンターが表示されるようになっただけで、ちょっとした勝利のように感じることがあります。なぜそうなるのかはよく分かりませんが、環境によっては、ドライバーを完全にアンインストールし、プリンターを取り外して、新規インストール（できれば最新のドライバーパッケージを使用）するだけで、大きな違いが出ることがあります。

それでも問題が解決しない場合は、メーカーのウェブサイトで具体的な手順やファームウェアのアップデートを確認してください。プリンターによっては、ネットワーク経由でスムーズに動作させるためにファームウェアのアップデートが必要な場合もあります。面倒な作業ですが、試してみる価値はあります。

まとめ

プリンターの電源がオンになっていて、正しく接続されていることを確認してください
メーカーのサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします
自動検出に失敗した場合は、Windowsの「プリンタの追加」ウィザードと手動設定を使用します。
トラブルシューティングを実行し、必要に応じてスプーラーをリセットします
ファイアウォールの設定とネットワーク接続を確認する

まとめ

このプロセス全体は面倒な場合があります。特にWindowsがプリンターを認識しない場合はなおさらです。通常は、手動でのドライバーのインストール、ポートの設定、そしていくつかのサービスの再起動を組み合わせることで解決します。辛抱強く待ちましょう。そして、すべてのケーブル接続とネットワーク設定を忘れずに確認してください。こうした些細なことが、時に問題の原因になることがあります。この方法が、誰かが頭を抱える事態を避けるのに役立つことを願っています。それが私たちの目標です。