Windows 10でエラーコード0x801901f5を解決する方法

Windows 10の累積更新プログラムをダウンロードしようとした際に、厄介なエラーコード0x801901F5が表示されるのは、少々面倒です。アップデートプロセスが突然中断され、システムクラッシュにつながることもあります。奇妙なことに、再起動後にPCにログイン画面が表示されなくなることもあります。Windowsがなぜここまで複雑にする必要があるのか​​は分かりませんが、このトラブルシューティングはちょっとした宝探しのようなものです。このガイドでは、他のユーザーにも効果があった様々な方法（効果の程度は様々です）を紹介しています。きっとお役に立てるはずです。目的は、アップデートを修正することだけでなく、そもそも何が原因なのかを理解し、同じ問題に繰り返し遭遇しないようにすることです。

Windows 10でエラー0x801901F5を修正する方法

まずはWindows Updateのトラブルシューティングツールを試してください

これはデフォルトの手順ですが、よくある問題をスキャンして自動的に修正するため、驚くほど頻繁に機能します。このエラーが表示されてアップデートが失敗する場合は、典型的なバグや不具合が発生している可能性があります。手順は以下のとおりです。

• 設定を開きます（Win + I）。
• 「更新とセキュリティ」に進みます。
• 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
• [追加のトラブルシューティング]をクリックします(一部のバージョンでは[トラブルシューティング]のみ)。
• Windows Update を見つけて、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。

指示に従ってください。トラブルシューティングツールによって問題が修正されるか、少なくとも何が問題なのかをより正確に把握できる場合があります。完了したら、PCを再起動し、アップデートが実行されるかどうかを確認してください。トラブルシューターだけで問題が解決する場合もありますが、より積極的な修正が必要な場合もあります。

問題のあるサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする時期

ええ、セキュリティアプリはアップデートに関して、良いことよりも悪いことをしてしまうことがあります。Windowsインストーラーファイルを脅威とみなしてプロセスをブロックしてしまうので、本当に困ります。これらのアプリを一時的に削除すると、問題の原因を特定しやすくなります。簡単に説明します。

• [スタート]ボタンを右クリックし、[設定] を選択します。
• [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
• リストをスクロールして、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを見つけます。
• 選択して「アンインストール」をクリックします。ポップアップ表示されるプロンプトを確認します。
• アンインストール後、PC を再起動して再度更新を試みてください。

注：一部のマシンでは、ウイルス対策ソフトの削除が不安定だったり、ベンダーのウェブサイトから専用の削除ツールをダウンロードする必要がある場合もあります。場合によっては、アプリの設定から完全にアンインストールするのではなく、一時的に無効にする必要があるかもしれません。正直なところ、これらのアプリは、この状況では役立つよりも邪魔になることが多いので、試してみる価値はあります。

Windows Defenderファイアウォールを一時的に無効にする

90年代の古い考えのように思えますが、Windowsファイアウォールは過度に慎重になりすぎると、特定の更新コンポーネントをブロックしてしまうことがあります。一時的に無効にすることで、更新がスムーズに行われる可能性があります。以下の手順で対処できます。

• Win + R を押して、 と入力しFirewall.cpl、OKを押します。
• 左側の「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
• プライベート ネットワークとパブリック ネットワークの両方で [ Windows Defender ファイアウォールをオフにする (推奨されません)]を選択します。
• 「OK」をクリックして保存します。

アップデートを試みた後は、アップデートが成功し、しばらく時間を空けておきたい場合を除き、設定を安全に保つためにファイアウォールを再度有効化してください。奇妙なことに、Windowsは時々、何の理由もなく自身のプロセスの一部をブロックすることがあります。そのため、一時的に無効化することは理にかなっています。永久に無効化したままにしないでください。

メールとカレンダーアプリをリセットする

メールアプリやカレンダーアプリがシステムアカウントや通知と連携しているため、システムがこれらのアプリの動作に問題があると判断した場合、アップデートプロセスに支障をきたす可能性があります。これらのアプリをリセットすることで、アップデートをブロックする破損した設定をクリアできます。手順は以下のとおりです。

• Win + Xを押して、[設定]を選択します。
• アプリをクリックします。
• リストでメールとカレンダーを見つけてクリックし、 「詳細オプション」をクリックします。
• 下にスクロールして「リセット」をクリックします。プロンプトが表示されたら確認します。

これにより、これらのアプリに関連するキャッシュと設定がリセットされ、更新エラーが発生する可能性があります。

Windowsストアのキャッシュをクリアする

意外ですがよくある原因として、ストア内のキャッシュファイルが破損していることが挙げられます。キャッシュファイルをクリアすると、アップデートの問題が解決することがよくあります。手順は以下のとおりです。

• 検索アイコンをクリックするか、Win + Sを押して と入力しwsreset.exe、Enter キーを押します。
• コマンドが実行され、空のコマンドプロンプトウィンドウが一瞬表示され、その後消えます。これは正常な動作です。
• 完了したら、もう一度 Windows の更新を試みてください。

私の経験では、この簡単な手順により、他の方法では解消されなかった複数の更新エラーが修正されました。

デバイスドライバーを更新する

場合によっては、ネットワークドライバーやストレージドライバーなど、古いドライバーや破損したドライバーがこのエラーの原因となることがあります。確認するには、以下の手順に従ってください。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• 警告アイコンが表示されているデバイスや、古く見えるデバイスを探します。
• 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
• [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索する]を選択します。

アップデート後、再起動してもう一度お試しください。些細なことのように聞こえるかもしれませんが、Windowsアップデートで一部のドライバーが残ってしまった場合など、ドライバーの不具合によってバックグラウンドでアップデートプロセスが中断されることがよくあります。

問題のあるアプリや残存インストールをアンインストールする

最近インストールまたは更新されたアプリが競合を引き起こしている場合は、そのアプリを削除すると解決する可能性があります。

• コントロール パネルを開きます(検索に入力します)。
• [プログラムと機能]に移動します。
• 疑わしいアプリを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。

これにより、特にアプリのコードが不適切であったり破損していたり​​した場合に、潜在的な競合を解消できます。アンインストール後、再度アップデートを試す前に、すぐに再起動することをお勧めします。

Windows Update サービスを再起動する

更新サービスが停止したり、正しく機能しなかったりする場合は、リセットすると解決することがよくあります。

• Win + Sを押して、 と入力しservices.msc、Enter を押します。
• スクロールしてWindows Updateを見つけ、右クリックして[プロパティ]を選択します。
• スタートアップの種類を自動に設定します。
• [停止] (実行中の場合)をクリックし、もう一度[開始] をクリックするか、サービスを再起動します。

その後、PCを再起動してください。場合によっては、サービスに再起動が必要なこともあります。

レジストリ キーを編集します (注意してください)

場合によっては、レジストリエントリが残っていると更新がブロックされることがあります。レジストリの編集に慣れている場合は、次の場所に移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\POLICIES\MICROSOFT\WINDOWS\WINDOWSUPDATE\AU

AUフォルダを右クリックし、削除して確定します。これにより、一部の更新ポリシーがリセットされます。もちろん、レジストリをバックアップしておいてください。ここでミスをすると、大きな問題が発生する可能性があります。

これらの方法のいずれかで、システムアップデートが再びスムーズに行えるようになることを願っています。場合によっては複数の修正を組み合わせる必要があるため、最初の方法がうまくいかなくても落胆しないでください。幸運を祈ります！

まとめ

• Windows Update トラブルシューティングを実行する
• サードパーティ製のウイルス対策ソフトをアンインストールまたは無効にする
• Windowsファイアウォールを一時的にオフにする
• メールとカレンダーアプリをリセットする
• Windowsストアのキャッシュをクリアする
• デバイスドライバーを更新する
• 競合するアプリを削除する
• Windows Update サービスを再起動する
• レジストリキーを編集する

まとめ

このエラーの修正には、試行錯誤が伴う場合があります。特にWindowsは設定がうるさく、一貫性がないため、なおさらです。再起動したり、これらの手順をいくつか実行したりすると、アップデートが問題なく完了することもあります。最終的には、破損したキャッシュ、問題のあるドライバー、あるいは過度に強力なセキュリティソフトウェアなど、原因を突き止めることが重要です。これらのヒントの1つでも、アップデートが何度も失敗するイライラから解放されることを願っています。通常、あるマシンでうまくいったものが別のマシンではうまくいかないこともあるため、忍耐が鍵となります。この記事が、誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。