Windows 10でアクティベーションエラーコード0xC004C008を解決する方法
エラーコード0xC004C008は、Windows のアクティベーションで問題が発生したときに表示されるようです。基本的に、使用しようとしているプロダクトキーが、ライセンスで許可されている台数よりも多くのデバイスでアクティベートされていることを示しています。設定によっては、Windows がアクセスしにくいように振る舞っているように見えるため、少し面倒です。既にアクティベート済みのマシンで Windows 10 をアクティベートしようとしている場合は、古いデジタルライセンスを再利用すれば済む場合があり、これは安心できます。ただし、有効なキーまたはデジタルライセンスがリンクされていない場合は、Microsoft ストアから新しいものを入手する時期かもしれません。
もう一つ覚えておいていただきたいのは、0xC004C008 に加えて、次のようなエラーメッセージが表示される場合があるというError 0xC004C008, The activation server determined that the specified product key could not be usedことです。これは、システムが「このキーは上限に達しました。後でもう一度試すか、別のキーを使用してください」と伝えているメッセージです。
1. Microsoftアカウントにリンクされたデジタルライセンスを使用する
以前使用したプロダクトキーがMicrosoftアカウントに紐付けられていた場合、Windowsは問題なく再アクティベートできる可能性があります。1台のマシンでこの手順を試したところ、キーが表示されなくなっていても、なんとかうまくいきました。簡単な解決策は、以前ライセンスを保有していたのと同じMicrosoftアカウントにログインしていることを確認することです。つまり、Windowsを最初にアクティベートした際に、そのアカウントでログインしていたかどうかを確認してください。もしログインしていた場合は、同じエディション(Home、Pro、Enterpriseなど)を再インストールし、インターネットに接続してください。場合によっては、Windowsがライセンスを自動検出して起動することもあります。少し奇妙ですが、問題なく動作します。
一部の設定では、特にライセンスがハードウェアの変更や期限切れに関連している場合など、これだけでは不十分な場合があります。しかし、より技術的な解決策を検討する前に試してみる価値はあります。MicrosoftアカウントをWindowsのアクティベーションにリンクしておくと非常に便利です。 「設定」>「アカウント」>「ユーザー情報」で確認してください。デジタルライセンスが関連付けられている場合は、オンラインになるとWindowsが再アクティベートされるはずです。
2. Windowsのライセンス認証トラブルシューティングツールを実行する
これは、問題が発生した場合によく行われる対応です。トラブルシューターは、何が問題なのかを突き止め、解決策を提案します。原因が見つかれば、通常は非常に分かりやすいでしょう。一般的に、キーは機能するはずなのにWindowsがアクティベートを拒否する場合、またはシステムに何らかの変更(メジャーアップデートやハードウェアの変更など)があった場合に適用されます。
- Windows キー + I を押して設定を開きます。
- [更新とセキュリティ] > [アクティベーション]に移動します。
- 右側にある「トラブルシューティング」ボタンをクリックします。
アクティベーションのトラブルシューティングツールが起動し、問題をスキャンして解決策を提案します。すべての問題が解決するとは限りませんが、単純な問題の解決に役立つことがよくあります。ただし、トラブルシューティングツールを実行するには、管理者としてログインしている必要があります。
3.エラーを回避するための電話アクティベーション方法
以前は面倒でしたが、インストールIDを持っていて他に何もうまくいかない場合は、電話で誰かに相談してみるのも良いかもしれません。少し古い方法ですが、場合によっては今でも効果的です。手順は以下のとおりです。
- Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
- 入力し
SLUI 4てEnter キーを押します。 - 国を尋ねるウィンドウがポップアップ表示されるので、国を選択してもう一度Enter キーを押します。
- 画面に表示されている番号に電話してください。通常、お住まいの地域に割り当てられたフリーダイヤルです。ご安心ください。担当者は常駐しており、手動でのアクティベーション手続きのみとなります。
- プロンプトが表示されたらインストール ID を入力します。これは画面に表示される長い文字列です。
- このキーを使用しているマシンの数を尋ねられる場合があります。アクティベートしようとしているマシンを選択してください。そうしないと、通話が切断される可能性があります。
- すべてがうまくいけば、電話で確認IDが届きます。それをボックスに入力し、「有効化」をクリックしてください。
特筆すべき点:設定によっては、この方法は最初の数回はうまくいかない場合や、不審なアクティビティが検出された場合は扱いが難しい場合があります。しかし、デジタル修復がうまくいかない場合は、試してみる価値はあります。
4. Microsoftサポートに連絡する
それでもダメな場合は、Microsoftサポートに直接電話するのが最善策かもしれません。電話番号は1-800-936-5700です。エラー0xC004C008が発生し、ライセンス認証に問題が発生していることを伝えれば、ライセンス認証のサポートや手動によるライセンス認証の手順を案内してくれるはずです。ライセンスサーバーに問題があったり、アカウント関連の問題が発生したりして、サポートでしか解決できない場合もあります。