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Windows 10および11でプリンタードライバーを再インストールする方法

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プリンターが動かないという問題でお困りですか？よくある悩みの種です。プリンタードライバーを再インストールするだけで、問題が完全に解決することもあります。Windowsでは、不要なドライバーがキャッシュされたり破損したりすることが多く、プリンターが印刷されなかったり、正しく表示されない原因となることがよくあります。ドライバーを再インストールするとすべてがリセットされ、おかしな不具合やエラーが解消される可能性があります。ただし、これは魔法ではありませんので、ファームウェアのアップデートやケーブルの確認も必要になる場合があります。

プリンターが期待通りに動作しない場合は、まずWindows内蔵のトラブルシューティングツールを試して、何か明らかな問題がないか確認してください。それでも解決しない場合は、通常、ドライバーを完全にアンインストールし、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードします。この方法は、HP、Canon、Epson、Brother、Samsungなど、ほぼすべてのメーカーで有効です。ただし、正しいモデルをダウンロードしていることを確認してください。そうしないと、結局、不要なドライバーを再インストールすることになります。

Windows 10/11でプリンタードライバーを再インストールする方法

そこで、Windows 10 または 11 でドライバーを最新の状態に更新する手順の概要を説明します。

注：これは、 HP、Canon、Epson、Brother、Samsungなど、ほぼすべてのプリンターブランドに当てはまります。モデル番号（通常はプリンター本体のどこかに記載されている）に従って操作してください。

デバイスマネージャーから現在のドライバーを見つけてアンインストールします

  • スタートボタンを右クリックし、 「デバイスマネージャー」を選択します。または、ボタンを押してメニューから選択することもできますWindows key + X。理由は定かではありませんが、「設定」や「デバイス」セクションからアンインストールすると、ドライバーが正しくアンインストールされない場合があるので、デバイスマネージャーを使用する方が安全です。
  • デバイスマネージャーで、 「プリンター」というカテゴリを探します。展開して、お使いのプリンターを見つけます。プリンターが表示されない場合は、プリンターがまだ接続されていないか、Windowsが正しく認識していない可能性があります。ケーブルと電源をもう一度確認してください。
  • プリンターの項目を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。ポップアップダイアログで、「このデバイスのドライバーの削除を試みます」というオプションがあるかどうかを確認します。少し奇妙に思えるかもしれませんが、これを行うことで、ドライバーが無効化されるだけでなく、完全に消去されることが保証されます。その後、「アンインストール」をクリックします。
  • プロンプトが表示されたら、PCを再起動してアンインストールを完了してください。セットアップによっては初回は失敗する場合があります。また、Windowsが削除を完了する前に再起動を要求してくる場合もありますが、そのまま再起動してください。重要なのは、バックグラウンドで何も動作していないことを確認することです。

最新のドライバーをダウンロードしてインストールする

  • プリンターメーカーのサイト（HP Support、Canon Supportなど、お使いのプリンターのメーカー名に該当するサイト）にアクセスしてください。プリンターのモデル番号で検索してください。モデル番号は通常、プリンター本体に印刷されています。
  • 最新のドライバーパッケージをダウンロードしてください。一部のメーカーではユニバーサルドライバーインストーラーを提供しており、手間を省くことができますが、可能であれば、お使いのモデルにぴったりのドライバーを入手してください。これにより、奇妙な互換性の問題を回避できます。
  • インストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。インストール中に、USBまたはネットワーク経由でプリンターを接続するように求められる場合があります。ネットワークプリンターの場合は、PCと同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。
  • インストールが完了したら、テストページを印刷して、すべて正常に動作するか確認してください。それでも動作しない場合は、ケーブルの接続、Wi-Fiの設定、またはドライバーの更新を再度ご確認ください。

もう1つ注意点があります。Windowsは古いドライバーをキャッシュしたり、不要なファイルを残したりすることがあります。それでも問題が解決しない場合は、Winhanceなどのツール（より高度な機能を求めるなら）を使って、ドライバーの不要なファイルを削除できます。また、場合によってはWindowsをアップデートするのも良いでしょう。新しいバージョンのWindowsはプリンターの扱いが優れている傾向があります。

ただし、これは必ずしも一度で解決できるわけではないことを覚えておいてください。プリンターがまだ動作しない場合は、メーカーのファームウェアアップデートを確認したり、別のPCで試してハードウェアの問題を除外したりする価値があります。しかし、ほとんどの場合、ドライバーを再インストールするだけで問題が解決します。