Windows 10および11でスキャンアプリをアンインストールまたは再インストールする方法

スキャンアプリは、Windows 10 とその後継である Windows 11 の両方に含まれています。Windows 11 ではスキャンアプリのみがデフォルトで存在しますが、Windows 10 ではスキャンと Windows FAX とスキャンの両方がデフォルトで存在します。

スキャンアプリを旧バージョンのWindows FAX＆スキャンツールよりも使うメリットの一つは、スキャンした文書や画像を追加のソフトウェアを使わずにPDF形式で保存できることです。何かを素早くデジタル化したい時にとても便利です。

スキャンアプリは、Windows FAXとスキャンユーティリティと比べてそれほど多くの機能を備えているわけではありません。とはいえ、文書や写真をスキャンするために必要な基本的な設定とオプションはすべて揃っています。機能は限られていますが、十分に機能します。

スキャンアプリは比較的新しいため、まだいくつか問題があります。スキャナーが正しく検出されないことがあります。また、特にWindowsのアップデートやドライバーの変更後には、「スキャンを完了できませんでした」という煩わしいポップアップメッセージが表示されることがあります。なぜうまくいく時とうまくいかない時があるかはよく分かりません。再起動すると改善する場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。

スキャンアプリが動作不良を起こしている場合は、修復、リセット、あるいは再インストールを検討してください。修復で軽微な不具合が修正される場合もありますが、環境によっては、スムーズに動作させるには完全な再インストールが必要になる場合があります。その手順は以下のとおりです。手順は非常に簡単ですが、お使いのシステムによっては問題が発生する場合があります。

Windows 10/11でスキャンアプリを修正する方法

Windows 10/11でスキャンアプリをリセットまたは修復する

役立つ理由：リセットまたは修復を行うと、破損した設定やキャッシュが消去され、アプリがスキャナーを認識しなくなったり、正常に動作しなくなったりする可能性があります。「スキャンを完了できませんでした」というエラーが表示される場合は、まずこれを試してください。

適用対象：スキャンアプリは正常に起動するがスキャンできない場合、または奇妙なエラーが表示される場合は、リセットまたは修復を行うと改善する可能性があります。スキャナーが検出されなくなった場合にも役立ちます。

注意事項：リセットするとアプリの設定が消去されるため、設定を再度設定する必要があります。修復（利用可能な場合）は、設定を失うことなく修復を試みます。1～2分かかる場合がありますが、リスクは非常に低いです。

手順:

設定を開きます。Windows 10 の場合は、アプリ > アプリと機能 に移動します。Windows 11 の場合は、アプリ > インストールされたアプリ に移動します。
リストからスキャンアプリを探してください。一部の機種ではWindows Scanという名前になっている場合があります。
それをクリックし、「詳細オプション」をクリックします。Windows 11では、アプリの横にある3つの点をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
ここで、「リセット」と「修復」（利用可能な場合）のオプションが表示されます。まず「リセット」をクリックして確定してください。注：Windows 10では修復が提供されない場合がありますので、リセットして問題が解決するかどうかを確認してください。
リセットしたら、アプリを起動して再度スキャンしてみてください。検出の問題が解決する場合もあります。

設定によっては、リセット後に再起動しないとすべてが正しく動作しない場合があります。理由は分かりませんが、Windows の挙動がおかしいのかもしれません。

Windows 10/11でスキャンアプリを再インストールする

役立つ理由：リセットしても問題が解決しない場合は、アプリの再インストールが最後の手段となるかもしれません。特にアプリファイルが簡単に修復できないほど破損している場合は、再インストールが新たなスタートの方法です。

適用される場合:アプリが応答しない場合、リセット後もエラーが続く場合、またはアプリが完全に見つからないか応答しない場合。

期待できること：アプリをアンインストールし、Microsoft Store で最新バージョンをインストールします。その後、スキャナーが再び検出され、スムーズに動作するようになるはずです。

手順:

[設定]を開き、[アプリ] > [インストールされたアプリ] (Windows 11) または [アプリと機能] (Windows 10) に移動します。
スキャンアプリまたはWindowsスキャンアプリを見つけてクリックし、「アンインストール」ボタンをクリックします。確認を求められた場合は確認します。
消えたら、Microsoft Store を開きます ( Win + SMicrosoft Store を押して入力します)。
Windows スキャン または単に スキャン を検索します。
再度ダウンロードするには、「入手」または「インストール」をクリックしてください。インターネットの速度にもよりますが、通常1分ほどかかります。

再インストール後、必要に応じてPCを再起動し、アプリを起動してスキャナーをテストしてください。これで再び検出できるようになることを願っています。

ああ、スキャナーのドライバーのアップデートも忘れずにチェックしてください。アプリの問題ではなく、ドライバーの互換性が原因の場合もあります。私は念のため、スキャナーメーカーのサイトから最新のドライバーをダウンロードするようにしています。

まとめ

[設定] > [アプリ] > [詳細オプション]からアプリをリセットまたは修復します。
うまくいかない場合は、Microsoft Store からアンインストールして再インストールしてください。
問題が解決しない場合は、スキャナードライバーを確認してください。

まとめ

Windows 10および11のスキャンアプリの一般的な修正方法は以上です。これらのアプリがスキャナーと通信しなくなったり、奇妙な不具合が発生したりすることが時々あるので、少し困ります。通常はリセットで解決しますが、稀に再インストールしか解決策がない場合もあります。ただし、Windowsのアップデートによって動作が不安定になる場合があるので、問題が繰り返し発生する場合は、ドライバーの問題かWindowsのアップデートが競合を引き起こしていないか確認してみてください。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。スキャナーの問題解決がうまくいくことを祈っています！