Windows バックアップ エラー コード 0x8078002a を修正する方法

Windowsでシステムバックアップをしようとして0x8078002aエラーに遭遇すると、本当にイライラします。まるでWindowsが「今日はバックアップできません」と言い出したかのような、I/Oデバイスエラーや予期せぬバックアップ失敗のメッセージと一緒に表示されることがよくあります。通常、このエラーは突然のシャットダウン、ドライブの不適切な取り外し、あるいはバックアップサービスが単に癇癪を起こした際に発生します。外付けドライブやストレージの不具合が原因の場合もあります。セクターサイズがおかしい、あるいはデータの破損が潜んでいるのかもしれません。朗報です。このエラーを修正できる方法はいくつかあり、Windowsがずっと抵抗しているように感じても、それほど複雑なものではありません。

エラーの原因を把握することは、適切な解決策を選択する上で非常に役立ちます。通常、Windowsバックアップやボリュームシャドウコピーなどの重要なサービスが正常に動作していないか、ドライブのセクターサイズがWindowsのバックアップ要件を満たしていないことが原因です。場合によっては、ドライブ上のファイルの破損やディスクの故障が原因となることもあります。さて、諦める前に実際に効果があり、試してみる価値のある解決策を詳しく見ていきましょう。

Windows バックアップ エラー コード 0x8078002A を修正する方法

バックアップサービスが適切に実行されていることを確認する

これはよくあるケースです。バックアップを支えるコアサービスが起動していないと、0x8078002aのようなエラーが発生するのは当然です。車にオイルと燃料が必要なのと同じように、Windowsでもバックアップを処理するには特定のサービスが稼働している必要があります。具体的には、Windowsバックアップとボリュームシャドウコピーです。これらのサービスが無効になっているか、稼働していない場合は、バックアップを実行できません。

確認して再起動する方法は次のとおりです。

• を押してWindows + X、メニューから実行を選択します。
• 入力しservices.mscて「OK」をクリックします。
• サービスリストが読み込まれるまでお待ちください。下にスクロールして、ボリュームシャドウコピーとWindowsバックアップを見つけます。ステータスは「実行中」になっているはずです。
• それぞれを右クリックし、「再起動」を選択します。まったく実行されていない場合は、右クリックして「開始」を選択します。
• スタートアップの種類を調整する必要がある場合は、各サービスをダブルクリックしてください。 「手動」または「自動」に設定されていることを確認してください。「無効」と表示されている場合は変更し、「適用」をクリックしてから「OK」をクリックしてください。

一部の環境では、再起動やWindows Update後にこれらのサービスが不安定になることがあります。そのため、再起動後にPCを素早く再起動すると、通常は問題が解決します。両方のサービスが有効になっていて実行されているにもかかわらず、バックアップが失敗する場合は、ドライブ自体を確認してください。破損やセクターサイズの不一致も、潜在的な原因となる可能性があります。

システムファイルチェッカーを実行して破損をクリーンアップする

バックアップエラーは、システムファイルや設定の破損が原因である場合があります。システムファイルチェッカー（SFC）で修復できます。一見問題がなさそうに見えても、試してみる価値はあります。このユーティリティはシステムファイルをスキャンし、バックアッププロセスに支障をきたす可能性のある問題があれば修復します。

方法は次のとおりです。

• を押してWindows + X、Windows ターミナル (管理者) を選択します。
• UAC のプロンプトが表示されたら、 [はい]をクリックします。
• PowerShell ウィンドウで、入力しsfc /scannowてEnter キーを押します。
• 実行してください。システムの状態によっては10～15分以上かかる場合があります。破損したファイルを自動的に検出し、修復します。
• 完了したら、PC を再起動して、バックアップが機能するかどうかを確認します。

ちょっと変な話ですが、バックアップの問題がWindowsファイルの破損に端を発している場合があり、これで修復できます。あるマシンでは瞬時に修復できたのですが、別のマシンでは何度か再試行しないとうまくいきませんでした。

ハードドライブのエラーを確認する

ドライブに不良セクタがある場合、または故障の兆候が見られる場合、Windows はバックアップファイルを正しく書き込めず、0x8007045D（I/O デバイスエラー）などのエラーが発生する可能性があります。チェックディスクスキャンを実行すると、不良セクタや破損を特定し、修復することができます。

やるべきことは次のとおりです:

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。 を押しWindows + R、 と入力しcmdて を押しますCtrl + Shift + Enter。
• プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• 入力してchkdsk C: /f /r（または外部のC:場合はドライブ文字に置き換えてE:）、Enter キーを押します。
• 再起動時に（システムドライブの）チェックをスケジュールするかどうかを尋ねられます。Yと入力してを押しますEnter。
• PCを再起動してください。起動時にディスクチェックが実行され、不良セクタや破損がないか検査されます。ドライブのサイズによっては、時間がかかる場合があります。

エラーが表示されている場合は、特に古いHDDの場合は、ドライブの交換を検討する時期かもしれません。SSDは寿命が長く信頼性も高い傾向がありますが、それでもドライブが故障する可能性はあります。

レジストリを微調整して4Kセクターサイズをエミュレートする

これは少し高度な方法ですが、外付けドライブやバックアップ先がWindowsのデフォルトの想定と異なるセクターサイズを使用しているためにWindowsがエラーを吐いている場合は、レジストリの設定が役立つかもしれません。もちろん、レジストリをいじるのはリスクを伴うので、まずはバックアップを取ってください。

これを実行するには:

• を押して とWindows + R入力しregedit、OKを押します。
• UAC プロンプトで[はい]をクリックします。
• 次の場所に移動します: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
• 右側のペインを右クリックし、[新規] > [複数文字列値]を選択します。
• ForcedPhysicalSectorSizeInBytesという名前を付けます。
• それをダブルクリックし、* 4095「値のデータ」フィールドに貼り付けます。これにより、Windowsはドライブに4KBのセクターがあると認識します。
• レジストリ エディターを閉じて、PC を再起動します。

再起動後、再度バックアップを作成してみてください。この調整は、セクターサイズの不一致が根本的な原因である場合に役立ちます。

それでもバックアップが失敗し続ける場合はどうすればよいでしょうか?

これは少しグレーゾーンです。あらゆる調整を行った後でも、セクターサイズが4KBを超えるドライブを使用している場合や、ドライブ自体が不安定な場合、バックアップが失敗することがあります。Microsoftは、Windowsのバックアップには512バイトの論理セクターをサポートするドライブを使用することを推奨しています。外付けドライブでバックアップがうまくいかない場合は、別のドライブでテストするか、一時的にネットワーク上の場所やDVDにバックアップしてみてください。少し奇妙ですが、セクターサイズの罠を回避できます。

また、ドライブをフォーマットすると（安全かつデータが別の場所にバックアップされている場合）、セクターサイズや破損セクターに関連する問題が解決する場合があります。フォーマットするとすべてのデータが消去されるため、必ず事前にデータをバックアップしてください。

もう 1 つのヒント: 問題が解決しない場合は、別のストレージ メディア (ネットワーク共有、NAS、DVD など) に手動でシステム イメージを作成すると、セクター サイズの問題を完全に回避できることがあります。

まとめ

Windowsのバックアップエラーへの対処は、確かに忍耐力を試すものです。多くの場合、解決策としては、バックアップサービスが実行中であることを確認する、潜在的な破損を修復する、ドライブの状態を確認する、レジストリ設定を調整する、といったことが挙げられます。これは一種の消去法ですが、これらの手順で、たとえエラーコードが頑固な場合でも、ほとんどの人は問題を解決できます。

まとめ

• Windows バックアップとボリューム シャドウ コピーが有効になっていて実行されていることを確認します。
• 実行してsfc /scannowシステム ファイルの問題を修正します。
• ドライブ エラーをスキャンして修復するために使用しますchkdsk。
• 必要に応じて、ドライブ セクター サイズの予想に合わせてレジストリを微調整します。
• 頑固なエラーが続く場合は、別のドライブまたはバックアップ メディアを試してください。

これが役に立つことを祈る

バックアップは不可欠ですが、うまくいかないとイライラしてしまいます。これらの提案はよくある原因を網羅しており、ほとんどの場合、いずれかの方法でWindowsバックアップが再び起動するようになります。それでもうまくいかない場合は、新しいドライブの交換や、より専門的なツールの使用を検討することをお勧めしますが、ほとんどの場合、これらのヒントで解決できるはずです。バックアップエラーに悩まされるのは誰にとっても楽しいことではありませんので、少しでも時間を節約できれば幸いです。