Windows でメールとカレンダーのエラー 0x8007054e を解決する方法

メールやカレンダーなどのWindowsアプリでエラーが発生すると、対処に苦労することがあります。特に、メールを確認したりスケジュールを確認しようとした時にエラーコード0x8007054eが表示されると、なおさらです。アプリが開かなかったり、正常に同期しなかったりすることもあり、途方に暮れてしまいます。幸いなことに、これらの問題の多くは、Windowsを完全に再インストールしたり、複雑な手順に煩わされたりすることなく解決できます。このガイドでは、アプリを正常に動作させるのに役立った一般的な解決策をいくつか紹介します。確実な解決方法というよりは試行錯誤の連続ですが、時間を節約するために試してみる価値はあります。

ここで学ぶ内容：古くなったアプリ、破損したファイル、マルウェア、システムの不具合など、悪名高い0x8007054eエラーのトラブルシューティング方法。再起動、ファイルの削除または名前変更、システムスキャンの実行、アプリの修復、あるいは再インストールといった簡単な対処法を試してください。これらの解決策の多くは、同じ状況に陥ったユーザーにも効果があったため、より抜本的な対策に踏み込む前に、順番に試してみる価値があるでしょう。

メールとカレンダーのエラー0x8007054eを修正する方法

方法1：PCを再起動する — 時にはそれだけで済むこともある

この修正は、実際に試してみる価値のある、ありきたりな方法です。内部の不具合や一時的なキャッシュの問題によってアプリが誤動作を起こす場合があり、多くの場合、再起動することで解消されます。環境によっては、再起動だけでアプリがロックを解除し、通常通り同期できるようになることもあります。基本的には「しばらく休ませる」というアプローチです。再起動して、再び動作するかどうかを確認してください。通常、再起動後はメールやカレンダーの起動が少しスムーズになりますが、必ずしもそうとは限りません。機種によっては、数回の再起動やバックグラウンド更新の適用を待つ必要がある場合もあります。

方法2: Commsフォルダの名前を変更または削除する – 残留キャッシュや破損したデータを修正する

これはちょっと奇妙ですが、多くのユーザーがC:\Users\Your_Username\AppData\Local\Commsにある隠しフォルダをいじることでエラーを修正しました。Windows はトースト通知、キャッシュ、通信データをこのフォルダに保存することがあり、これが壊れてしまうことがあります。そのため、このフォルダの名前を変更したり削除したりすると、Windows が強制的に新しいフォルダを作成し直し、同期の問題が解決する可能性があります。ただし、まず隠しファイルを見つけるようにしてください。 「エクスプローラー」→「表示」→「表示と非表示」→「隠しファイル」と選択して、そこからフォルダを開いてください。

• ファイルエクスプローラーを開くWindows + E
• 「このPC」に移動し、C:\Users\Your_Username\AppData\Local
• Commsフォルダを見つけてください。表示されない場合は、隠しファイルが有効になっているかどうかを確認してください。
• 右クリックして「名前をComms.oldに変更」を選択します（勇気があれば削除しても構いません）。フォルダが表示されなくても心配しないでください。まだ作成されていないだけかもしれません。

次に、タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「アプリ」セクションで「メール」または「カレンダー」を見つけて「タスクの終了」をクリックし、完全に閉じます。その後、PCを再起動します。次回メールまたはカレンダーを開くと、Windowsは新しい「Comms」フォルダを作成します。おそらく以前の破損の問題は解消されているはずです。

方法3: SFCとDISMを実行して壊れたシステムファイルを修復する

これは、Windowsシステムファイルをスキャンして破損箇所を特定し、修復するツールです。ファイルの欠落や破損が原因の場合は、これらのツールを使うことでWindowsを再インストールすることなく整合性を回復できます。手順は非常に簡単ですが、時間がかかる場合があります。ある環境ではすぐに解決しましたが、別の環境では数回の再試行や再起動が必要でした。そのため、多少の手間がかかる場合もありますが、ご安心ください。

• [スタート] ボタンを右クリックするか、 を押して[Windows ターミナル (管理者)]Windows + Xを選択します。
• ターミナルで UAC プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• デフォルトでは、管理者権限でPowerShellが開きます。そうでない場合は、必要に応じてPowerShellまたはコマンドプロンプトに切り替えてください。

まず、次のコマンドを実行してシステム ファイルをスキャンして修復します。

sfc /scannow

このプロセスには数分かかる場合があります。完了すると、修正された内容のレポートが表示されます。その後、次のコマンドを実行してシステムイメージを修復してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

繰り返しますが、しばらくお待ちください。完了したらPCを再起動し、アプリの動作が改善されたかどうかを確認してください。システムファイルの破損が問題の原因であった場合は、これで解決するはずです。

方法4: メールとカレンダーアプリを修復またはリセットする

再起動、フォルダの削除、システムスキャンがうまくいかなかった場合は、次に試すべきはアプリ自体の修復です。Windowsには、OS全体を再インストールせずにアプリを修復またはリセットするオプションが組み込まれています。通常は、まず修復することをお勧めします。修復によりデータはそのまま残りますが、リセットはより深刻な方法で、アプリのデータがすべて削除されます。

• Windows + I を押して設定に移動します。
• [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動し、[メール]または[カレンダー]を見つけます。
• アプリの右側にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
• 下にスクロールして「修復」をクリックします。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」をクリックしてください。

リセットすると、アカウント設定を含むアプリのデータが削除されるのでご注意ください。バックアップを取った場合、または最初からやり直しても問題ない場合のみ、リセットを実行してください。リセット後、PCを再起動し、アプリを再度開いてみてください。

エラーが解決しない場合は、アプリを完全にアンインストールし、Microsoft Store から再インストールすることもできます。PowerShell 経由でアンインストールするには、管理者特権でセッションを開き、次のコマンドを実行します。

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online

その後、再起動してストアにアクセスし、メールとカレンダーをインストールしてください。場合によっては、新規インストールだけで根本的な問題が解決することもあります。

方法5: メールとカレンダーを完全に再インストールする

他に方法がない場合は、これが究極の選択肢です。アプリをアンインストールし、Microsoft Storeから新規に再インストールしてください。手順は以下のとおりです。

• [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]を開きます。
• [メールとカレンダー]を見つけて、3 つのドットのメニューをクリックし、[アンインストール]を選択します。
• 確認して、PC を再起動します。

再起動後、Microsoft Storeを開き、「メールとカレンダー」を検索して「インストール」をクリックします。それでもアプリが同期または起動しない場合は、Windowsのより深刻な問題またはネットワークの不具合がある可能性があります。ただし、ほとんどの場合、この方法で破損や誤った構成を解消できます。

Windows 10でメールとカレンダーアプリをリセットする方法

手動でリセットしたい場合は、「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」に移動し、「メール」または「カレンダー」を見つけて「詳細オプション」をクリックし、「リセット」を選択します。リセットするとアプリのデータがすべて削除されるため、アカウントの再入力に問題がない場合のみ実行してください。

Windows 11 でメールとカレンダーを使用できますか?

はい、もちろんです。このアプリはWindows 11と互換性があり、問題なく動作します。そのため、最近アップグレードした場合でも、新規インストールした場合でも、これらのトラブルシューティングのヒントは適用されます。

これらの修正によって、数時間のフラストレーションが解消されることを願っています。エラー0x8007054eはよくあるかもしれませんが、少し辛抱すれば、OSを完全に再構築しなくても通常は修正できます。

まとめ

• 一時的な不具合を解消するには、PC を再起動してください。
• Commsアプリのキャッシュ/データを更新するには、フォルダーの名前を変更するか削除します。
• 実行しsfc /scannowてDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthシステム ファイルの問題を修正します。
• 設定のメールとカレンダーに組み込まれている修復またはリセット オプションを使用します。
• それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Store からアンインストールして再インストールしてください。

まとめ

結局のところ、このエラーの解決には、多くの場合、簡単なキャッシュトリック、システムスキャン、アプリの修復を組み合わせる必要があります。ちょっとした不具合やキャッシュの残りが原因でエラーが発生する場合は、再起動や名前の変更で解決できることもあります。また、破損したシステムファイルの修復や再インストールが必要な場合もあります。いずれにせよ、これらの手順でほとんどの一般的なシナリオに対応できるはずです。この方法が、どこかの不運な人の助けになれば幸いです。少なくとも私の場合は、いくつかのマシンでうまくいきました。