Windowsシステムでエラーコード0x80860010を解決する方法

「このアプリケーションからのリクエストが多すぎます。続行するには再試行してください。0x80860010」というエラーメッセージは、特にアプリをダウンロードしたりMicrosoft Storeにログインしようとしているときに、本当に困惑させられることがあります。WindowsやMicrosoft Storeが奇妙なリクエストループに陥ったり、マシンがスパム送信していると認識されたりすることがあります。原因は不明ですが、解決は必ずしも簡単ではありません。通常、キャッシュの破損、ネットワークの不具合、あるいはシステムファイルの問題などが複合的に絡み合って発生します。以下の方法は多くの方のお役に立っていますが、最初の解決策がうまくいかなくても諦めないでください。何度か試したり、別のアプローチを試したりする必要があるかもしれません。

Windowsでエラーコード0x80860010を修正する方法

プロフィールを切り替えるか、新しいユーザーアカウントを試す

ちょっと変な話ですが、ユーザープロファイルが破損していたり​​、何らかの競合が発生している場合もあります。別のアカウントに切り替えるか、新しいアカウントを作成することで解決できる場合があります。問題がユーザー固有のデータ、権限、またはキャッシュの不具合に関連している場合は、この方法が効果的です。設定によっては、サインアウトして再度サインインすると解決する場合もありますが、それでも解決しない場合は、新しいアカウントを作成する方がより確実な方法です。面倒ですが、試してみる価値はあります。

1. 設定を開き（ を押すWin + I）、アカウントに移動します。
2. 「家族とその他のユーザー」をクリックします。
3. [他のユーザーをこの PC に追加]をクリックします。
4. プロンプトが表示されたら、[このユーザーのサインイン情報がありません]を選択します。
5. 「Microsoft アカウントを持たないユーザーの追加」を選択し、ウィザードに従って新しいローカル アカウントを設定します。
6. 新しいユーザーでサインインし、エラーが解消されるかどうかを確認してください。解消されていれば問題ありません。それでも解消されない場合は、他の方法を検討してください。

Microsoft Store アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Microsoftは、ストアとそのアプリ用のトラブルシューティングツールを開発しました。うまく機能するかどうかは分かりませんが、あるマシンでは根本原因を自動的に検出して修正してくれるかもしれません。起動方法は以下の通りです。

1. [設定]を開き( を押すWin + I)、[更新とセキュリティ]に移動します。
2. 左側のメニューで「トラブルシューティング」をクリックします。
3. [追加のトラブルシューティング]を選択します。
4. 下にスクロールして、Windows ストア アプリをクリックします。
5. トラブルシューティング ツールの実行をクリックし、そのまま実行させます。
6. 完了したら、PC を再起動して、厄介なエラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

特定のアプリまたはMicrosoft Storeを修復またはリセットする

特定のアプリが問題の原因となっていると思われる場合は、修復またはリセットすることで改善する場合があります。特にOfficeアプリやその他のMicrosoft製品の場合は、簡単な方法をご紹介します。

1. [設定] > [アプリ]に移動します。
2. 問題の原因となっているアプリを見つけてクリックし、「詳細オプション」を押します。
3. 「リセット」の下にある「修復」を選択します。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」を試してください（これによりアプリのデータは消去されますが、多くの場合、バグが解消されます）。

Microsoft Store 自体の場合、破損したデータはリクエストを破壊するため、キャッシュをリセットすると大きな効果が得られます。

1. 押すとWin + R実行が開きます。
2. 入力してEnter キーwsreset.exeを押します。
3. これにより、ストアのキャッシュがリセットされ、ウィンドウが自動的に再度開きます。
4. 完了したら再起動して、すべてが最新であることを確認します。

Microsoft Storeを再インストールする

ストアが壊れていて、リセットしても改善しない場合があります。その場合は、クリーンインストールが必要になるかもしれません。少し不安に感じるかもしれませんが、PowerShellを使えばかなり簡単にできます。

1. スタート メニューを右クリックし、[Windows PowerShell (管理者)]を選択します。
2. UAC がポップアップ表示された場合は、[はい]をクリックします。
3. このコマンドを入力してEnter キーを押します: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)AppXManifest.xml"}
4. ストアの再インストールが開始されます。プロセスが完了するまでお待ちください。その後、再起動してください。

Windowsが最新であることを確認する

古いWindowsは、アプリのリクエストエラーなど、様々な問題を引き起こす可能性があります。システムを最新の状態に保つことで、互換性が確保され、このような奇妙なエラーを引き起こす可能性のあるバグが修正されます。確認するには：

1. で設定を開き、更新とセキュリティWin + Iに移動します。
2. 「アップデートを確認」をクリックします。
3. 更新プログラムが見つかった場合は、Windows がダウンロードしてインストールします。その後、Windows がすべての更新プログラムが最新で正常に動作していることを確認するため、再起動してください。

これらの修正はほとんどの問題をカバーしており、そのうちの1つがリクエストスパムやストアエラーの悪循環を断ち切ることを期待しています。なぜ問題が発生するのかは分かりませんが、単純なキャッシュやプロファイルの問題が手に負えなくなることもあります。修正には通常、多少の試行錯誤が必要ですが、これらの手順で大抵はエラーは解消されます。