WindowsでXboxエラー0x80A40008を解決する方法

Xbox エラー 0x80A40008 が表示されるのは困りものです。通常、サーバー側の問題かローカル側の問題かに関わらず、アカウントの接続に何らかの問題が発生したときに表示されます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、多くの場合、接続またはアカウントの同期の問題が原因です。「問題が発生したため、続行できませんでした」というメッセージが表示されたまま操作が進まない場合や、Xbox に正常にサインインできない場合は、これらの修正方法が役立つかもしれません。万能ではありませんが、多くの場合、プロフィールの認証や同期を妨げている原因を解消できます。

このエラーが発生する原因は、多くの場合、Microsoftのサーバーで「大規模な障害」が発生しているか、ネットワークが接続しにくい状態になっていることが原因です。また、Xbox本体のキャッシュが破損している状態でログインを試みているアカウントが多すぎる場合や、再起動しても接続が改善しない場合もあります。ここでは、実際の経験に基づいた手順を順に説明します。毎回奇跡が起こるとは期待しないでください。しかし、これらの対策で多くの人がイライラから救われました。

Xbox エラー 0x80A40008 を修正する方法

Xbox Liveのサービスステータスを確認する – 時々、あなたのせいではないこともあるので

他のことに飛び込む前に、Xboxサポートのライブステータスページにアクセスしてください。大規模な障害が発生している場合は、自分の側でトラブルシューティングを試みても意味がありません。サーバーがオンラインに戻るまで待つしかありません。ページにアクセスしたら、特に「サインイン」や「アカウント」関連のサービスが赤やオレンジ色で表示されていないか確認してください。もしそうなら、辛抱強く待つしかありません。サーバーのメンテナンスや障害によってXboxが不調になることもあるので、最新情報に注意してください。

Xbox本体を再起動する – 基本的な方法ですが、驚くほど効果的です

サポートページで問題がない場合は、再起動するだけで問題が解決する可能性があります。Xbox button本体またはコントローラーの電源ボタンを約10秒間押し続け、完全に電源を切ってください。念のため、電源コードを抜き、数秒待ってから再度差し込んでください。電源を入れ、もう一度サインインしてみてください。設定によっては、この操作でシステムが「リフレッシュ」され、ログインの問題を引き起こす小さな不具合が解消されることがあります。

インターネット接続をテストする – ネットワークの調子が悪いと Xbox のサービスがブロックされる可能性があります

次に、ネットワークに問題がないことを確認してください。接続速度が遅かったり不安定だったりすると、特にXboxがMicrosoftサーバーに正しく接続できない場合、ログインの問題が発生する可能性があります。テストするには、 を押してXbox buttonガイドを表示し、「プロフィールとシステム」>「設定」>「全般」>「ネットワーク設定」に進みます。「ネットワーク接続のテスト」を選択します。「すべて正常です」と表示されれば問題ありません。そうでない場合は、接続のトラブルシューティングが必要になる可能性があります。ルーターを再起動するか、可能であれば有線接続に切り替えるか、インターネットサービスプロバイダに確認してください。

不要なアカウントや破損したアカウントを削除する – 不要なアカウントを整理すると、ログインの競合が解決することがよくあります

複数のアカウントにサインインしている場合、特にもう使っていないアカウントは、状況が悪化することがあります。「プロフィールとシステム」>「設定」>「アカウント」>「アカウントの削除」から、不要になったアカウントを削除してください。その後、Xboxを再起動してください（上記参照）。そして、メインアカウントのみで再度サインインしてください。多くの場合、この状態をリセットするだけで、頑固なエラーが改善することがあります。

プロフィールを正しく再追加する – 資格情報が正しく設定されていることを確認してください

古いアカウントを削除したら、メインのプロフィールを再度追加します。「プロフィールとシステム」>「新規追加」に移動し、Microsoftの認証情報でログインしてください。プロンプトが表示されたら、プライバシーとセキュリティの設定を確認してください。アカウントを再度追加した後、少し操作するだけで正常に同期される場合もあります。プロフィールのテーマやアバターを一時的に変更すると、プロフィールデータが強制的に更新され、エラーが再発するのを防ぐことができます。

ハードリセットを実行する – 他に何も効果がない場合は最後の手段

それでも問題が解決しない場合は、完全なリセットが必要になる可能性があります。リセットするには、 を押して、 「プロフィールとシステム」>「設定」>「システム」>「本体情報」Xbox buttonに進みます。「本体をリセット」を選択します。3つのオプションが表示されます。

• すべてをリセットして削除– 最悪のシナリオの場合にのみ、すべてのデータを削除します。
• ゲームとアプリをリセットして保持する– インストールされているゲームは保持されますが、システム ファイルとログインの問題はリセットされます。
• キャンセル— 当然、何もしません。

これはブートのディープクリーンのようなもので、破損したデータや設定が修復されることもあります。ただし、最初のオプションを選択するとすべてが消去されるので、必要に応じてバックアップを取ってください。

ここまでくれば、ほとんどの人は改善を実感するか、あの厄介なエラーを解消できるはずです。場合によっては、再起動やアカウントキャッシュのクリアだけでセッション競合を解決できることもあります。また、サーバーメンテナンスを待ったり、完全なリセットを実行したりする必要がある場合もあります。面倒ではありますが、これらの手順で問題が解決するケースは少なくありません。

まとめ

• Xbox Live サービスの状態を確認します。停止している場合はしばらくお待ちください。
• Xbox 本体を再起動すると、軽微な不具合が解消されます。
• インターネット接続が安定していることを確認し、ネットワーク接続をテストします。
• 不要なアカウントや破損したアカウントを削除して、ログイン リストを整理します。
• アカウントを適切に再度追加してください。新規ログインは素晴らしい効果をもたらす可能性があります。
• 必要に応じてハードリセットします。これは、システムの破損を修復するための最後の手段です。

まとめ

これらの方法は、エラー0x80A40008の一般的な原因をカバーしています。サーバーの不具合を待つだけで済む場合もあれば、アカウントをクリアしたりリセットしたりすることで問題が解決する場合もあります。決して楽しい作業ではありませんが、頭を悩ませるよりはましです。誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。お役に立てれば幸いです。