WindowsでXboxエラーコード0x87e105dcを解決する方法

Xbox エラーコード 0x87e105dc への対処は、特に特定の機能へのアクセスがブロックされたり、ゲームの起動に支障が出たりする場合は、非常に面倒です。通常、これは Xbox One と Windows PC 間のネットワーク接続に何らかの問題が発生しているか、アップデートの不具合が長引いていることが原因です。朗報です。工場出荷時の状態にリセットするなどの極端な対策を取らずに試せる方法はたくさんあります。ただし、他に方法がない場合は、リセットやファームウェアのアップデートが必要になることもあります。このガイドでは、私の経験で役に立った実践的な手順を紹介していますので、これらの手順があなたの設定を再び同期させるのに役立つことを願っています。ネタバレ：多少の試行錯誤は必要ですが、トラブルシューティングは不可能ではありません。

WindowsでXboxエラーコード0x87e105dcを修正する方法

このエラーが表示される場合、通常はネットワークの問題、ファームウェアの古さ、またはキャッシュされたデータによる競合が原因です。接続の一部をリセットしたり、本体をアップデートしたり、キャッシュされた情報をクリアしたりすることで、すべてが再びスムーズに動作するようになります。一部の手順が特定の設定でのみ有効で、別の設定では有効でない場合でも驚かないでください。Windowsのアップデート、ネットワークハードウェア、本体のファームウェアはそれぞれ動作が若干異なる可能性があります。

コンソールとPCを確認して再起動してください

簡単すぎるように思えるかもしれませんが、言及する価値はあります。XboxとPCの両方を再起動すると、一時的な不具合が解消されることがあります。もちろんWindowsでは必要以上に面倒ですが、一度完全にシャットダウンしてから電源を入れ直してください。Xboxも同様です。電源ボタンを長押しして完全に電源が切れるまで待ち、再起動してください。これにより、ネットワーク接続がリセットされたり、停止したプロセスがクリアされたりすることがあります。再起動後、デバイスを再接続してみてください。この簡単な手順で、私の場合は多くの奇妙なエラーが解消されました。

インターネット接続を確認する – もちろん、接続は重要です

インターネットが不安定または遅い場合、Xbox から PC へ、またはその逆のストリーミングは確実に機能しません。PC でブラウザーを開き、いくつかのサイトにアクセスしてください。すべてが正常に読み込まれる場合、接続はおそらく正常です。そうでない場合は、ルーターまたはモデムを再起動してみてください。約 30 秒間プラグを抜いてから、再度差し込みます。それでも問題が解決しない場合は、インターネットの不安定さが根本原因である可能性があるため、ISP に問い合わせてください。また、Xbox で直接ネットワーク診断チェックを実行してください。[設定] > [全般] > [ネットワーク設定] > [トラブルシューティング] > [ネットワーク接続のテスト]に移動します。これにより、ローカルで何かが間違っているか、ポートがブロックされているかどうか (特に特定のネットワークで) の手がかりが得られます。

保留中のアップデートが未完了のままになっている場合は、Xbox ファームウェアを更新してください。

多くの場合、ファームウェアのアップデートでは、接続に支障をきたす可能性のあるバグやセキュリティ問題が修正されます。 Xbox にアップデートが必要かどうかを確認するには、コントローラーのXboxボタンを押し、 [設定] (歯車アイコン)に移動します。引き続き [すべての設定]で、 [システム] > [アップデート]に移動します。待機中のアップデートが表示された場合は、[ダウンロード]を選択してインストールします。その後、コンソールを再起動します。場合によっては、アップデート プロセス自体が停止したり、実行されなかったりすることがあり、それが原因で奇妙なエラーが発生する可能性があります。注: 一部のセットアップでは、アップデート プロセスが失敗したり、停止したりするため、ダウンロードまたはインストールが拒否される場合は、ハードリセットまたは USB 経由でアップデートしてみてください。Xbox サポート Web サイトには、そのための優れたガイドがあります。

代替MACアドレスをクリアする – ゴーストデバイスが競合を引き起こす可能性があるため

これはちょっと奇妙ですが、保存されているMACアドレスを消去すると、ネットワーク識別の問題がリセットされることがあります。Xboxに間違ったMACアドレスが保存されている場合（以前のネットワーク変更やゴースト情報などが原因で）、接続に支障をきたす可能性があります。消去するには、「設定」>「すべての設定」>「ネットワーク」>「詳細設定」>「代替MACアドレス」の順に進みます。 「消去」 （または「消去して再起動」）を選択します。次に、本体を再起動します。これを消去すると、ネットワークの詳細を再設定するまで、本体のWi-Fiまたは有線接続が一時的に切断される可能性があることに注意してください。場合によっては、この手順の後にネットワークを再度追加するだけで問題が解決することがあります。

コンソールをリセットする – 他のすべてが失敗した場合

それでもエラーが解消されない場合は、本体を工場出荷時の状態にリセットする以外に解決策がないかもしれません。ただし、この操作を行うとすべてのデータが消去されるため、可能であれば重要なセーブデータをバックアップしておいてください。これを行うには、Xboxボタンを押してガイドを開き、「システム」>「本体情報」>「本体をリセット」の順に進みます。「リセットしてゲームとアプリを引き継ぐ」や完全リセットなどのオプションが表示されます。通常、深刻な問題をトラブルシューティングする場合は、完全リセットを行う方がよいでしょう。システムによっては、この手順で他の修正では対処できないソフトウェアの不具合を解消できる場合があります。ただし、完全リセットを行う場合は、再インストールに時間がかかることを覚悟しておいてください。

注：一部の機種では、リセットやファームウェアのアップデートが、複数回試行した後、またはネットワークのトラブルシューティング手順をいくつか実行した後にのみ解決する場合があります。また、特定の設定では、これらの修正中に有線接続の方が信頼性が高い場合がありますので、可能であればイーサネットに切り替えてください。

関連リソースには、Windowsのエラー修正ガイドやXboxのその他の問題の修正ガイドなどがあります。また、ファームウェアのバグは予期せぬアップデートで修正されることもあります。こうした問題を回避するために、システムファームウェアとアプリを常に最新の状態に保ってください。