WindowsでMicrosoft Storeのエラーコード0x80244022を解決する方法

Microsoft Storeでエラーコード0x80244022が表示されるのは少し面倒です。ストアを開こうとしたときや、アプリのインストールやアップデート中にポップアップ表示されます。理由はよく分かりませんが、どうやらPCとMicrosoftのサーバー間の接続に問題があるようです。このエラーで困っている方のために、いくつかの解決方法をご紹介します。簡単なものもあれば、少し技術的なものもありますが、どれも少なくとも1台のマシンでうまくいきました。通常、このエラーはWindows Updateでも発生するため、そこで発生する場合は全く別の問題です。こちらのMicrosoftサポート記事をご覧ください。

Microsoft Store エラーコード 0x80244022 を修正する方法

ストアを開いたり使用したりする際にこのエラーが表示される場合は、以下のオプションを順番に試してみてください。通常、いずれかの方法で問題が解決します。

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

ストアの動作がおかしくなったり、開かなくなったりしたときに最初に試すべき方法です。これはWindowsに組み込まれており、問題箇所を診断して自動的に修復するため、かなり効果的です。場合によっては再起動が必要になることもありますが、これは正常な動作です。設定によってはすぐに機能する場合もありますが、そうでない場合は2回実行したり、再起動したりする必要があるかもしれません。

• Windows + I キーを押して設定メニューを起動します。簡単ですよね？
• システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します
• 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を見つけます。その横にある「実行」ボタンをクリックします。このボタンはリストに「Windows ストア アプリ」と表示されている場合もありますので、探してみてください。

トラブルシューティングツールが起動し、システムをスキャンして問題を検出します。ストアの問題（キャッシュの破損や設定ミスなど）が修正される可能性があります。完了のメッセージが表示されたら、PCを再起動してストアを再度開いてみてください。それでもエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

Microsoft Store の修復とリセット

これは、ストアの不具合に対する典型的な解決策と言えるでしょう。修復はデータを消去することなく内部の不具合を修復できますが、リセットはより根本的な解決策で、アプリを最初からやり直すようなものです。どちらも試してみる価値があります。

• Windows + Xを押して、「アプリと機能」を選択します。古いバージョンの Windows 10 をお使いの場合は、「設定」メニューで「アプリと機能」と表示されている場合があります。
• 下にスクロールして「Microsoft Store」を見つけます。それをクリックし、その横にある3つの点（…）をクリックして、「詳細オプション」を選択します。
• 新しいウィンドウで、下にスクロールして「リセット」セクションまで移動します。まず、「修復」をクリックしてください。設定はそのまま残りますが、内部の問題が解決しない場合は、戻って「リセット」をクリックしてください。リセットするとアプリのデータが削除されるため、リセット後に再度サインインする必要がありますのでご注意ください。

もちろん、PowerShell（管理者権限）を開いて を実行することもできますWSReset.exe。このコマンドを使えば、設定をいじることなくストアをデフォルト設定にリセットできます。少し奇妙に思えるかもしれませんが、ほとんどの場合うまくいきます。PowerShell、あるいは「ファイル名を指定して実行」ダイアログ（Windows + R）に と入力してEnterキーを押します。少し待ってから、ストアが正常に表示されるか確認してください。

PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールする

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、ストアアプリ自体が破損しているか不具合を起こしている可能性があり、再インストールすることで解決できる場合があります。ここで注意すべき点があります。Windowsではシステムアプリを直接アンインストールすることはできませんが、PowerShellを使えば簡単にアンインストールできます。

• Windows + Xを押して、「ターミナル（管理者）」を選択します。代わりに Windows PowerShell が表示されても問題ありません。
• UAC のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックすると、PowerShell ウィンドウが開きます。
• ストアをアンインストールするには、次のコマンドをコピーして貼り付けます。

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage

  Enter キーを押して、コマンドが完了するまで待ちます。

• アンインストールしたら、次のコマンドを実行して再インストールします。

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  これにより、ストアアプリが最初から再登録されます。完了すると、ストアが自動的に開くか、スタートメニューから起動できるようになります。

場合によっては、この方法で壊れた部分が完全に修復されることもあります。いくつかのマシンでは、他の方法では修正できなかった頑固なエラーがこれで修復されたのを確認しました。

これらのヒントでMicrosoft Storeが正常に戻ることを願っています。アプリの基本的な機能に不具合が出ると少しイライラしますが、PowerShellコマンドやトラブルシューティングの手順に慣れれば、ほとんどの修正は簡単です。ただし、これらのエラーは、ネットワークやWindows Updateの問題など、他の根本的な問題が原因で発生する場合もあることを覚えておいてください。それでも問題が解決しない場合は、インターネット接続を確認するか、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行してみてください。

まとめ

• ストア アプリの組み込みトラブルシューティング ツールを実行します。
• 「アプリと機能」>「詳細オプション」からストアを修復またはリセットします。
• WSReset.exeクイックリセットに使用します。
• 必要に応じて、PowerShell コマンドを使用してストアを再インストールします。

まとめ

システムアプリをいじるのは楽しいことではありませんが、これらの方法のほとんどはよくある問題を解決してくれます。ある設定ではすぐにうまくいきましたが、別の設定ではPowerShellを数回実行したり再起動したりする必要がありました。まあ、大抵はこれでうまくいきます。この方法が、他の誰かが延々と続くトラブルシューティングの頭痛の種から解放されることを願っています。幸運を祈ります。そして、あなたのストアが今後もスムーズに運営されますように！