WindowsでMicrosoft Storeのエラーコード0x00000000を解決する方法

Windows 11 の Microsoft Store でエラー コード 0x00000000 が発生する場合のトラブルシューティング方法

Microsoft Store をいじっている時にエラー 0x00000000 に遭遇したら、きっと頭を悩ませることになるはずです。単なる不具合の場合もあれば、ネットワーク、設定、破損したファイルなど、裏で何かが誤って設定されている場合もあります。このガイドでは、試してみる価値のある解決策をいくつかご紹介します。正直なところ、このエラーは*ちょっと*奇妙な場合があり、設定によっては解決策が異なったり、何度か試す必要がある場合もあります。試行錯誤が必要になるかもしれませんが、これらの方法のいずれかで問題が解決し、アプリが再びダウンロードできるようになることを願っています。

Windowsでエラーコード0x00000000を修正する方法

プロキシ設定を確認する

まず最初に確認すべきはプロキシ設定です。多くの人が見落としがちですが、プロキシが有効になっているとMicrosoft Storeが誤動作する可能性があります。何らかの理由で、特に設定が間違っている場合、Storeはプロキシをうまく利用できません。- を押してWindows + I設定を開きます。-ネットワークとインターネットへ移動します。-左側のプロキシをクリックします。- 展開したら、自動プロキシ設定を探します。- 設定の自動検出 トグルがオンになっていることを確認します。- 手動プロキシ設定を使用している場合は、一時的に無効にします。完了したら設定を閉じ、PCを再起動し、アプリを入手しようとしたときに奇妙なエラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認します。

Microsoft Store インストール サービスを再起動します

Windowsは頑固なところがあるので、ストアのインストールサービスが停止したり無効になっている可能性があります。この問題を解決するには、通常、サービスツールを開き、自動起動に設定して再起動するだけです。 –スタートメニューを開き、「サービス」と入力して起動します。 – 下にスクロールして「Microsoft Store Install Service」を見つけます。 – ダブルクリックします。 – プロパティウィンドウで、スタートアップの種類を「自動」に設定します。 – 「適用」と「OK」をクリックします。 – サービスを右クリックし、「開始」または「再起動」を選択します。これで、マシンを再起動します。再起動したら、ストアを開いて、エラーが表示されずにアプリをインストールまたは更新できるかどうかを確認します。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを使用する

それでも問題が解決しない場合は、Windows にはストア関連アプリ専用のトラブルシューティングツールが組み込まれており、根本的な問題を発見するのに非常に役立ちます。 – を押してWindows + I設定を開きます。 – 「システム」 > 「トラブルシューティング」に進みます。 – 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。 – 下にスクロールして「Windows ストアアプリ」を見つけます。 – 「実行」をクリックします。画面の指示に従います。トラブルシューティングツールがスキャンを行い、一般的な問題の修正を試みます。成功した場合は、PC を再起動してエラーが解消されているかどうかを確認してください。

WSReset.exe で Microsoft Store をリセットする

ストアのキャッシュデータが乱雑になったり破損したりすることがあります。WSReset.exe を実行すると、すべてのデータを失うことなく、ストアをデフォルト設定にリセットできます。- スタートボタンを右クリックし、 「ファイル名を指定して実行」を選択します。- 「WSReset.exe」と入力し、 「OK」をクリックします。- コマンドプロンプトが開き、スクリプトが実行され、最終的に閉じられます。- リセットが完了すると、ストアアプリが自動的に起動します。ダウンロードが正常に完了するかどうかを確認してください。

PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールする

これらすべてがうまくいかない場合は、ストアを再インストールする必要があるかもしれません。申し訳ありませんが、クイックアンインストールボタンはありませんが、PowerShellを使えば簡単にアンインストールできます。 – Windows + XWindowsターミナル（管理者）を押して選択します。 – 次のコマンドを入力または貼り付けます：powershell Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml”} – Enterキーを押します。このコマンドはストアをアンインストールしてから再インストールします。 – 完了したら、PCを再起動し、ストアが正常に動作するか確認してください。これにより、エラーの原因となっている深刻な破損が修正される場合もあります。

システムの復元ポイントを使用する

このエラーが最近のアップデートやソフトウェアの変更後に発生した場合は、以前の復元ポイントにロールバックすることで解決する可能性があります。- 「システムの復元」を検索し、コントロールパネルの「復元ポイントの作成」を開きます。- 「システムの復元」をクリックし、ウィザードに従って問題が発生する前のポイントを選択します。- 確認し、Windowsがロールバックするのを待ってから、ストアが再び機能するかどうかを確認します。注：これによりシステムファイルと設定が以前の状態に戻るため、一部のアプリや最近の変更が消える可能性がありますのでご注意ください。

新しいユーザープロフィールを作成する

ユーザープロファイルに破損が蓄積されると、問題が発生することがあります。新しいアカウントを作成することで、この問題を解決できます。 – 「設定」 > 「アカウント」を開きます。 – 「家族とその他のユーザー」をクリックします。 – 「アカウントの追加」を選択します。 – 画面の指示に従って、Microsoftアカウントでサインインするか、ローカルユーザーを作成します。 – ログアウトしてから、新しいアカウントでログインします。 – そこからストアを開き、エラー0x00000000がまだ発生するかどうかを確認します。発生する場合は、より深刻な問題がある可能性があります。しかし、エラーが解消された場合は、元のプロファイルのトーストと新しいプロファイルの作成が修正された可能性があります。

まとめ

• プロキシ設定を確認してリセットする
• ストアインストールサービスを再起動し、自動開始に設定します
• Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
• WSReset.exeを使用してキャッシュをクリアします
• 必要に応じて PowerShell 経由でストアを再インストールします
• 最近の変更が原因である場合は、システムの復元でロールバックします。
• ユーザー固有の問題を除外するために、新しいユーザープロファイルを作成してみてください

まとめ

0x00000000 エラーの修正は必ずしも簡単ではありませんが、これらの手順でよくある原因をカバーできます。キャッシュやサービスをリセットするだけで解決できる場合もあれば、再インストールやロールバックが必要になる場合もあります。Microsoft Store がこのような状態になるとかなりイライラしますが、これらの方法のいずれかで、このばかげたエラーが表示されずにアプリをインストールできるようになることを願っています。ただし、Windows は時々奇妙な動作をするため、忍耐と試行錯誤が必要になる場合があることを覚えておいてください。これがお役に立てば幸いです！