WindowsでHPプリンターのエラーコード0XC19A0003を解決する方法

HPプリンターは、仕事でも自宅でちょっとした印刷でも、一般的にかなり信頼性が高いです。しかしもちろん、完璧なものはありません。Windowsから印刷しようとした時に、恐ろしいHPプリンターエラーコード0XC19A0003が表示されることがあります。ワークフローが止まってしまうので困りものですが、正直なところ、簡単に解決できるとは限りません。多くの場合、古いドライバー、破損したファイル、または印刷スプーラーサービスの不具合が原因です。場合によっては、少しリセットしたり、カートリッジをいじったりするだけで解決できることもあります。幸いなことに、手間をかけずにプリンターを元の状態に戻して再び印刷できるようにする、実績のある方法がいくつかあります。

WindowsでHPプリンターのエラーコード0XC19A0003を修正する方法

プリンターのトラブルシューティングを実行する

まず最初に試すべきは、Windowsに搭載されているトラブルシューティングツールです。Windowsには、一般的なプリンターの問題を検出して解決できる便利な診断ツールが搭載されています。これは、スプーラーのスタックやドライバーの軽微な不具合など、軽微な問題が原因でエラーが発生している場合に特に役立ちます。場合によっては、Windowsが自動的に問題を解決してくれるだけで済むこともあります。設定によっては予想以上にうまくいくこともありますが、場合によってはさらに詳細なトラブルシューティングが必要になることもあります。

• Windows + Iキーを押して設定を開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• プリンタを見つけて、「実行」をクリックします。

Windowsが問題をスキャンし、修復を試みます。表示される指示に従ってください。通常、問題が軽微であれば、これで解決する可能性があります。環境によってはすぐに解決する場合もありますが、期待しすぎないようにしてください。それでも解決しない場合は、ドライバーの更新に進んでください。

プリンタドライバを更新する

ドライバーの問題はよくある原因です。ドライバーが古かったり破損していたり​​すると、プリンターは0XC19A0003のようなエラーを表示します。ドライバーを確認して更新することで、状況は一変する可能性があります。方法は簡単です。デバイスマネージャーを開き、Windowsにプリンターの最新ドライバーを見つけさせるだけです。

• Windows + R キーを押して実行ダイアログを開きます。
• 入力しdevmgmt.mscて Enter キーを押します。
• リストで印刷キューを見つけて展開し、プリンターを見つけます。
• プリンタを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。

「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つけたら、インストールを続行します。特にWindowsの自動検索がうまくいかない場合は、メーカーのWebサイトに直接アクセスして最新のドライバーを入手するのが賢明です。更新後、PCを再起動して再度印刷してみてください。あるマシンではスムーズに更新されるのに、別のマシンでは手動で検索しないと最新のドライバーが見つからないという奇妙な状況が時々あります。

プリンターをリセットする

これは典型的な対処法です。プリンターをリセットすると、すべての設定がデフォルトに戻り、エラーの原因となっている可能性のある内部の小さな状態が解消されます。まるでプリンターを再起動させるかのように、驚くほどの効果が得られることもあります。

• プリンターの電源がオンになっていることを確認してください。
• ユニットの背面から電源コードを抜きます。
• もう一方の端を電源コンセントから抜きます。
• 約 60 秒間お待ちください。当然ですが、Windows は必要以上に困難にするのが大好きです。
• 電源コードをプリンターに差し込み、正しく接続されていることを確認します。
• 電源コンセントに再度接続します。
• プリンタの電源を再度オンにして、初期化されるまで待ちます。

これで軽微な不具合は解消されるはずです。その後、テスト印刷を行ってください。場合によっては、単純なリセットだけで、問題の原因となっているコードが削除されることもあります。

カートリッジの接点をクリアする

カートリッジの接触不良は、印刷エラーの意外とよくある原因です。接触面に汚れ、ほこり、腐食などが付着すると、プリンターが誤動作し、0XC19A0003のようなエラーが発生することがあります。ハードウェアの問題のように感じられるので少し面倒ですが、接触部分をクリーニングするだけで解決することがよくあります。

• 安全のため、プリンターの電源をオフにしてプラグを抜いてください。
• カートリッジ アクセス ドアを開き、インク カートリッジを慎重に取り外します。
• カートリッジとスロット内部の金属接点を点検してください。柔らかく糸くずの出ない布、または少量のイソプロピルアルコールを湿らせた綿棒で、汚れやホコリを拭き取ってください。これらの部品は繊細なので、強くこすらないでください。
• カートリッジをしっかりと挿入し直し、アクセス ドアを閉じて、プリンターの電源を再度オンにします。

もう一度印刷テストを行ってください。汚れが原因だった場合は、これですぐに解消されるはずです。ただし、プリンターによっては、カートリッジを頻繁に交換したり、定期的なクリーニングを怠ったりすると、接点が時間の経過とともに汚れてしまう場合があるので、ご注意ください。

問題が解決しない場合は、他の方法を試すことができます

• 互換性パッチや修正プログラムがシステム アップデートにバンドルされている場合があるため、Windows アップデートを確認してください。
• HPのサポートサイトにアクセスするか、HP Support Assistantなどの診断ツールをご確認ください。お使いのプリンターモデル専用のツールが用意されていることが多いです。
• 何も解決しない場合は、プリンタードライバーを最初から再インストールすることを検討してください。デバイスマネージャーでプリンタードライバーを削除し、HPから最新のドライバーを再インストールしてください。

まとめ

• Windowsのトラブルシューティングツールを実行する
• ドライバーを更新または再インストールする
• プリンターをリセットする
• カートリッジの接点を清掃する
• システムまたはドライバーのアップデートを確認する

まとめ

こういった問題のほとんどは、ドライバーの不具合、ハードウェアの軽微な不具合、または接点の汚れが原因であるようです。場合によっては、プリンターをリセットしたり、ドライバーを更新したりするだけで問題が解決することもあります。細かい手順がいくつも必要なので少し面倒ですが、根気強く続ければ、プリンターはすぐに使えるようになるはずです。これでアップデートがうまくいくといいですね。私の場合はうまくいきましたので、皆さんにも役立つかもしれません。