WindowsでGoogle Chromeが動作しなくなった問題を解決する方法

Windows、Android、その他多くのデバイスでオンラインブラウジングをするなら、Google Chromeはほとんどの人にとって頼りになるブラウザです。しかし、もちろん、Chromeにも癖があります。Chromeが開かなくなったり、突然クラッシュしたりして、困惑してしまうことがあります。基本的に、何か奇妙な不具合なのか、メモリのオーバーロードなのか、それとも悪質な拡張機能がすべてを台無しにしているのか、分からなくなってしまうでしょう。このガイドでは、よくある原因と解決策を解説します。そうすれば、頭を悩ませることなくChromeを起動できるようになるかもしれません。理由は定かではありませんが、Chromeは時々、明確な理由もなくこのようなフリーズ状態に陥ることがあります。環境によっては、再起動だけでは解決しない場合があります。もう少し詳しく調べる必要があります。

Windows 11でGoogle Chromeが起動しない、またはフリーズする問題を解決する方法

タブが多すぎたり、メモリ使用量が高くなったりしていませんか?

複数のタブを開くとChromeの動作が遅くなったりクラッシュしたりする場合は、システムリソースが限界に達している可能性があります。Chromeは、特に多くのタブや拡張機能を実行している場合、メモリを大量に消費することがあります。効果的な理由：不要なタブを閉じてChromeの負荷を制限することで、RAMの消費量を減らし、クラッシュを防ぐことができます。効果が出るタイミング：複数のタブを開いた後にChromeが応答しなくなることに気付く場合。期待される効果：Chromeの動作がスムーズになり、フリーズの問題がなくなります。実用的なヒント：ある程度のスペックのパソコンでは、タブを12個ほど開いても問題ありませんが、古いパソコンやRAMの少ないパソコンでは、タブの数を減らす方が安全かもしれません。

Chromeを完全に閉じて再起動してください

Chromeはタブごとに複数のプロセスを起動するため、ウィンドウを閉じた後もバックグラウンドでプロセスがハングすることがあります。そのため、これらのプロセスを手動で終了しない限り、状況は変わりません。役立つ理由：孤立したプロセスを削除することで、フリーズやクラッシュの潜在的な原因を排除できます。適用対象：Chromeが起動直後に終了しない、またはクラッシュし続ける。期待される効果：タスクマネージャーですべてのChromeタスクを終了した後、Chromeを再起動すると問題が解決する場合があります。ただし、設定によっては、この手順を2回実行しないと効果が十分に発揮されない場合があることに注意してください。

• 押すとタスク マネージャーがCtrl + Shift + Esc開きます。
• アプリセクションで「Google Chrome 」を見つけます。
• それを右クリックして「タスクの終了」を選択します。

• 次に、「バックグラウンド プロセス」で、残っている Chrome エントリを確認します。
• それぞれを右クリックして、もう一度「タスクの終了」を選択します。

その後、Chromeを再起動してください。一部の機種では、特にChromeが頑固な場合は、このプロセス全体を数回繰り返す必要がある場合があります。

ネットワーク設定をリセットする

Chrome が起動しない原因として、ネットワークの不具合が考えられます。DNS の問題やネットワークの設定ミスなどが考えられます。対処法：ネットワーク設定をリセットすると、Chrome のインターネットアクセスやローカルコンポーネントへのアクセスをブロックする可能性のある破損した設定が消去されます。対処法：特にネットワークの変更や VPN のインストール後に、Chrome がクラッシュしたり、ネットワーク関連のエラーが発生したりする場合に有効です。期待される効果：リセット後、Chrome は次回起動時に正常に動作するはずです。

• Win + I を押して設定を開きます。
• ネットワークとインターネット >詳細ネットワーク設定に移動します。
• ネットワーク リセット をクリックし、今すぐリセット をクリックします。

次に、Windowsを再起動します。通常、これによりChromeの動作がおかしくなる原因となっていた接続の問題が解決します。

DNSキャッシュをフラッシュする

これは少し奇妙ですが、DNSキャッシュの破損がChromeのエラーの原因になっている場合に役立つかもしれません。基本的に、古くなったり壊れていたりする可能性のあるローカルドメイン名情報をリセットします。役立つ理由：DNSキャッシュをクリアすると、Chromeがウェブサイトの解決に手間取り、フリーズしたり応答しなくなったりする問題を解決できます。適用対象：特にDNSエラーやネットワーク変更後に、Chromeがハングしたりページの読み込みに失敗したりします。期待される効果：DNSキャッシュをクリアすると、ブラウザのページの読み込み速度が速くなり、中断が少なくなる可能性があります。

• Windows キー + Xを押して、Windows ターミナル (管理者) を選択します。
• プロンプトが表示されたら、[はい] をクリックして管理者権限を許可します。
• Windows PowerShell ウィンドウで次のように入力し ipconfig /flushdns、を押しますEnter。

この後、必要に応じてルーターを再接続します。場合によっては、モデム/ルーターのクイックリセットも役立ちます。

問題のある拡張機能を無効化して削除する

Chromeが依然としてクラッシュしたりハングしたりする場合は、拡張機能が原因である可能性があります。悪意のある拡張機能や古い拡張機能は、様々な問題を引き起こす可能性があります。効果的な理由：不要な拡張機能を削除することで、潜在的な競合を軽減できます。適用時期：新しい拡張機能をインストールした後、または最近のアップデート後にChromeの動作に不具合が生じた場合。期待される効果：Chromeの動作がよりスムーズになり、クラッシュやフリーズが減少します。

• Chrome を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
• その他のツール にマウスを移動し、拡張機能 を選択します。
• 必要のない拡張機能や信頼できない拡張機能を無効にします (オフにします)。
• 認識できない拡張機能や問題の原因となる疑いのある拡張機能はすべて削除してください。

信じてください、悪意のある拡張機能の中には、状況を本当に混乱させるものもあるので、これを削除しておくのは良いステップです。

ユーザープロフィールの設定をクリアまたは削除する

それでもChromeがクラッシュする場合は、ユーザープロファイルデータが破損している可能性があります。設定ファイルを削除するとプロファイルデータはリセットされますが、パスワードや設定などの保存情報は失われます。役立つ理由：プロファイルデータが破損していると、Chromeの起動時にクラッシュする可能性があります。該当する場合：アイコンをクリックした直後にChromeがクラッシュします。想定される動作：設定を削除した後、Chromeが再設定を求める場合がありますが、通常は正常に動作します。

• Chromeを完全に閉じます。
• Win + Rを押して、次のように入力し %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\、 を押しますEnter。
• Preferences という名前のファイルを見つけて削除します。
• PC を再起動して、Chrome をもう一度起動してみてください。

注: 一部のシステムでは、AppData フォルダーを表示するために隠しファイルを有効にする必要がある場合があります。

Windowsを最新バージョンに更新する

Windows 自体が最新になるまで待つことで、状況が改善する場合があります。古い Windows は、ブラウザでさえ互換性の問題を引き起こす可能性があります。メリット：更新によりバグが修正され、セキュリティパッチが適用され、場合によっては全体的な互換性が向上します。適用対象：Windows の更新が保留中の場合、Chrome がランダムにクラッシュしたり、起動に失敗したりすることがあります。期待される効果：Chrome がよりスムーズで互換性の高い環境で動作できるようになります。

• スタート ボタンを右クリックし、設定 を選択します。
• Windows Update に移動し、更新プログラムの確認 をクリックします。
• 保留中の更新プログラムをインストールし、PC を再起動します。

それでもダメならChromeを再インストールする

他に方法がない場合は、Chromeの再インストールが最後の手段となるかもしれません。これは、残っている破損したファイルや設定を消去する方法です。ブックマークやパスワードを失いたくない場合は、まずデータを同期してください。そのためには、アンインストールする前にChromeからGoogleアカウントにログインしてください。再インストール後、再度ログインしてすべてを同期してください。

• Win + I を押して設定を開きます。
• アプリと機能 に移動します。
• リストで Google Chrome を見つけて、3 つのドットをクリックし、[アンインストール] を選択します。
• 指示に従って PC を再起動し、Chrome の公式ダウンロード ページにアクセスして最新バージョンを入手してください。

これにより、Chrome が問題なく動作するようになるか、少なくともトラブルシューティングをさらに進めるためのまっさらな状態が実現するはずです。