Windowsで0x800704cfエラーコードを解決する方法
エラー 0x800704cf は、ネットワーク設定をいじっているときや、Windows で特定のアプリにアクセスまたは起動しようとしたときに表示される、典型的なネットワークの障害です。「ネットワークの場所にアクセスできません」という短いメッセージは、特に Microsoft アカウントにサインインしているとき、ストアを使用しているとき、またはファイルを共有しようとしているときに表示されると、かなり迷惑です。Outlook や OneNote にアクセスしようとしているとき、または Microsoft ストアから何かをダウンロードしようとしているときにこのメッセージが表示されることもあり、正直なところ、Windows がなかなか理解してくれないように見えます。根本的な原因は、デバイス ドライバーが古くなったり破損していたり、ネットワーク設定が誤っていることであることがよくあります。そして当然のことながら、Windows は必要以上に困難にするため、修正するには少し調べる必要があります。
Windows PCでエラー0x800704cfを修正する方法
アダプタの設定を変更する
これは単純に思えるかもしれませんが、実際には機能します。なぜなら、ネットワークアダプターが正しく設定されていないか、不具合がある場合、Windowsはネットワークに接続できないからです。これは、ルーターを再起動するようなものですが、PCのネットワークアダプターの場合です。ここでの目的は、ネットワークアダプターが実際に有効になっていて、正しく設定されているかどうかを確認することです。
- Windows アイコンを右クリックし、[設定] を選択して設定を開きます。
- [ネットワークとインターネット]に移動します。
- 右側で、[アダプターのオプションの変更] ( [アダプターの設定の変更] と呼ばれることもあります) をクリックします。
- アクティブなネットワーク接続 (Wi-Fi または Ethernet) を見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]までスクロールして選択し、[プロパティ]をクリックします。
- 両方のオプション（通常は「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」）がチェックされていることを確認してください。チェックされていない場合は、設定して「OK」をクリックしてください。
その後、PCを再起動し、ネットワークエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。これらの設定を少し切り替えるだけで、ネットワークの問題が解決する場合もあります。設定によっては、Windowsがこれらの変更を適用するとエラーが発生したり、動作が遅くなったりする場合がありますので、少しお待ちください。
TCP/IPスタックをリセットする
この部分は少し奇妙ですが、TCP/IPをリセットすると、破損または誤ったネットワーク設定がクリアされ、接続の問題が解決することがあります。これは、0x800704cfを含むあらゆる種類のネットワークエラーに対する標準的な修正方法です。これらのコマンドはいくつかのコアネットワークプロトコルをリセットするため、一見難しそうに思えるかもしれませんが、実行しても安全です。
- Win + Rを押してと入力し
cmd、Enter キーを押します。管理者権限で実行するには、右クリックして管理者として実行 を選択します。 - UAC プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
- 次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれの後にEnter キーを押します。
ipconfig /flushdns nbtstat –RR netsh int ip reset netsh winsock reset
完了したら、PCを再起動してください。これらのコマンドはDNSをフラッシュし、NetBIOS、IP、Winsockをリセットします。つまり、ネットワークスタックをクリーンな状態にします。再起動後、エラーが解消されるかどうかを確認してください。場合によっては、それだけで解決することもあります。
ネットワークアダプタを再インストールする
見落とされがちなもう一つの対策は、ネットワークアダプターの再インストールです。破損したドライバーファイルや不適切なアップデートは、ネットワークに様々な問題を引き起こす可能性があります。ドライバーを削除して再インストールすることで、問題を解決できる場合があります。
- Win + Rを押して と入力し
devmgmt.msc、Enter キーを押してデバイス マネージャーを開きます。 - ネットワーク アダプターセクションを展開します。
- 各ネットワークデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
- すべてのアダプターを取り外したら、PCを再起動してください。Windowsは起動時に自動的に正しいドライバーの再インストールを試みます。それでもインストールされない場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードする必要があるかもしれません。
これにより、以前は明らかではなかったドライバー関連の根本的な問題を解決できます。少し面倒ですが、ある設定では非常に早く解決しました。確かに少し強引なやり方ですが、何時間ものフラストレーションを省くことができます。
Microsoftアカウントにサインインする際のエラー0x800704cfを修正
ストアやOutlookなどのアプリにログインしようとした時に、このエラーがポップアップ表示されたことはありませんか？ これもネットワーク関連のエラーですが、ログインプロセスに関係しています。オンラインなのに「インターネットに接続してください」というメッセージが表示されることもあります。イライラしますよね？
Windowsトラブルシューティングツールを実行する
これはおそらく最も簡単な最初のステップです。Windowsにはネットワークの問題に対するトラブルシューティングツールが組み込まれており、これは簡単な診断ツールのようなものですが、ごく小さな設定ミスも見つけられることがよくあります。
- Win + I を押して設定を開きます。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
- 下にスクロールして「ネットワーク アダプター」を見つけてクリックします。
- トラブルシューティングを実行をクリックします。
- 指示に従って、現在のネットワークを選択し、Windows に処理を任せましょう。
トラブルシューティングが完了したら、再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。場合によっては、小さなネットワークの不具合を修正するだけで問題が解決することもあります。
Microsoftアカウントでサインイン
ええ、でももしアカウントのログインに問題があったらどうしますか？ ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへ、あるいはその逆に切り替えるだけで解決するユーザーもいます。ログイン方法を変えるだけで、おかしなエラーが直るなんて、ちょっと面白いですね。
- Windows アイコンを右クリックし、[設定] を選択して設定を開きます。
- [アカウント] > [あなたの情報]を選択します。
- 代わりに [Microsoft アカウントでサインイン]をクリックします(既に Microsoft アカウントを使用している場合は元に戻します)。
- Microsoft の資格情報でサインインし、プロンプトが表示されたら PIN を設定します。
- 「あなたの情報」に戻り、利用可能なオプション（電話、メールなど）でアカウントを確認します。
場合によっては、アカウントが正しく同期され、ネットワークのスタックやログインの問題が解消されることがあります。なぜ機能するのかは分かりませんが、一部のマシンでは正常に動作します。
そして、他の方法がすべて失敗した場合でも、ネットワークや Windows の問題を自動的にスキャンして修復できる修復ツールが常に存在します。「PC 修復ツール」で Google 検索するだけで、さまざまなオプションが見つかります。
これが少しでも、エラー0x800704cfのイライラから解放されることを願っています。ネットワークの修復は、あなたの一日を救ってくれます。
まとめ
- ネットワーク アダプターの設定を確認して調整します。
- TCP/IP および Winsock スタックをリセットします。
- 必要に応じてネットワーク ドライバーを再インストールします。
- 簡単な診断を行うには、Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
- Microsoft アカウントにもう一度サインインするか、アカウントの種類を切り替えてください。
まとめ
難しい話ではありませんが、0x800704cf のようなネットワークエラーはなかなか直らないことがあります。通常は、ネットワーク設定をリセットするか、ドライバーを再インストールすれば解決します。それでも解決しない場合は、ドライバーやWindows のより深刻な問題が潜んでいる可能性がありますが、これらの手順でほとんどのケースに対応できます。これで数時間の節約になれば幸いです。少し粘り強くトラブルシューティングを試みても問題ありません。