Windowsで映画＆テレビのエラー0x80070016をトラブルシューティングして修正する方法

映画＆テレビアプリで特定のメディアファイルを再生しようとした際に、0x80070016 エラーが発生して困っていませんか？このエラーは予期せず発生するようで、特にくつろいで動画を観ようとしている時によく発生します。コーデックの問題だったり、システムの不具合だったりと、原因は様々ですが、いずれにせよイライラさせられます。このガイドでは、同じような状況に陥った方々に効果があった一般的な解決策をいくつかご紹介しますので、一つずつ試してみる価値があります。最終的には、このエラーを解消して、メディアの再生を再びスムーズにしたいはずです。映画鑑賞は、それほど複雑なものであってはなりません。

映画＆テレビのエラーコード0x80070016を修正する方法

別のメディアプレーヤーを試す

まず、問題が映画＆テレビだけの問題なのか、それとも他のメディアプレーヤーでも問題が起きているのかを確認しましょう。VLCやKMPlayerなどの軽量なプレーヤーをインストールしてみてください。映画＆テレビは特定のファイルやコーデックをうまく扱えない場合もありますが、他のアプリなら問題なく扱える場合もあります。VLCではメディアが正常に再生できるのに映画＆テレビでは再生できない場合は、システムコーデックやドライバーなど、より深刻な問題がある可能性があります。ただし、すべてのプレーヤーで同じエラーが発生する場合は、システム全体の問題である可能性があります。

• VLC Media PlayerまたはKMPlayerをダウンロードしてインストールします。
• これらのアプリで問題のあるファイルを開き、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

一部の機種では、この回避策によって、アプリの問題か、より広範な問題かがわかります。後者の場合は、システムの修正に進んでください。

メディアコーデックパックツールのダウンロードとインストール

Windowsは、特にあまり一般的ではない形式のファイルの場合、ファイルのデコードに必要なすべてのメディアコーデックをサポートしていないことがあります。適切なコーデックパックをインストールすると、驚くほどの効果が得られます。K-Lite Codec Pack（リンクはこちら）は非常に人気があり、システムに大きな負担をかけずに幅広い形式をサポートしています。

• K-Lite Codec Pack をダウンロードします。「Standard」または「Mega」バージョンが推奨されます。
• インストーラーを実行し、何をしているのかよくわからない限り、すべてのデフォルト オプションを受け入れます。
• インストール後、PC を再起動して、もう一度ファイルを再生してみてください。

補足：Visual C++の再頒布可能パッケージが不足している場合も、このエラーが発生する可能性があるという報告が一部ユーザーから寄せられています。Visual C++ 2015の再頒布可能パッケージを入手してインストールすることをお勧めします。なぜうまくいくのかは不明ですが、一部の環境ではこの修正ですぐに効果が出る場合があります。

ビデオ再生のトラブルシューティングを実行する

Windowsには、実は映像に関する問題に対処するためのトラブルシューティングツールが組み込まれています。コーデックの問題やドライバーの不具合など、一般的なビデオ再生の問題を特定し、修復するのに役立ちます。実行方法は以下の通りです。

• 押すとWin + I設定が開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• 「ビデオの再生」まで下にスクロールし、「実行」ボタンをクリックします。

トラブルシューティングツールは、ディスプレイドライバー、HEVCコーデック、および関連コンポーネントをスキャンします。完了すると、エラーの原因が修正される可能性があります。Windows 10では、このツールは「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」にあります。

ちょっと奇妙ですが、Windows の自動修復ツールに任せれば、それほど手間をかけずに問題を解決できることがあります。

映画＆テレビアプリを修復またはリセットする

問題が解決しない場合は、次のステップとしてアプリ自体を修復またはリセットします。通常、これにより、エラーの原因となっている可能性のある破損したデータや誤った設定が消去されます。

• を押してWin + X、インストールされたアプリを選択します。
• 「映画 & テレビ」を検索し、その横にある 3 つのドットのメニューをクリックして、「詳細オプション」を選択します。
• まず、「修復」をクリックしてください。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」を選択してください。これにより、アプリは元の状態にリセットされ、関連付けられているユーザーデータがすべて削除されます。

エラーコードが解消されるかどうかを確認してください。場合によっては、簡単な修復でコーデックエラーの原因となっている根本的な問題を解決できることがあります。

映画＆テレビをアンインストールして再インストールする

それでもダメな場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみると良いかもしれません。少し手間はかかりますが、破損したファイルが残っていると、リセットだけでは解決できない問題が発生することがあります。

• [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
• 「映画 & テレビ」を見つけて、3 つのドットをクリックし、「アンインストール」をクリックします。
• アンインストール後、PC を再起動して残りのファイルを消去します。
• 次に、Microsoft Store の映画 & テレビ ページに移動します。
• 再インストールするには、 [入手]をクリックします。

これにより、エラーの根本原因であった破損したアプリ データや設定がクリアされることがよくあります。

映画やテレビでコーデックが見つからないというエラーを解決するにはどうすればいいですか?

場合によっては、0x80070016エラーではなく、コーデックが不足しているという警告が表示されることがあります。Movies & TVはMP4、MOV、AVI、WMVなど幅広いフォーマットをサポートしていますが、すべてのコーデックが組み込まれているわけではありません。コーデックエラーが発生した場合は、K-Lite Codec Packをインストールすると問題が解決する場合があります。これは、システムにメディアファイルの万能翻訳ツールを提供するようなもので、将来的にサポートされていないコーデックの問題を回避するのに役立ちます。