Windowsでプリンターエラーコード45を解決する方法(Brother、Canon、HP、Epsonなど)
プリンターエラーコード45への対処は、特にドキュメントをすぐに印刷する必要がある場合、非常に厄介です。基本的に、Windowsはプリンターとの通信が正常に行えない場合、このエラーを表示します。これは、接続の問題、ドライバーの問題、または一時的な不具合である可能性があります。ケーブルが接続されているにもかかわらず、デバイスが接続されていないという通知が表示される場合があります。明らかに存在しているハードウェアをWindowsが認識しないことがあるのは、少し奇妙です。
朗報です。深刻なハードウェアの故障であることは稀です。たいていは、古いドライバー、ケーブルの接続不良、ネットワークの不具合、またはバックグラウンドで動作しているWindowsサービスなど、複数の要因が複合的に絡み合っているだけです。これらの手順を試せば、多くの場合、それほど手間をかけずにプリンターを復旧させることができます。プリンターをいじったことがない方でも、これらの解決策は簡単に実行できます。
プリンターのエラーコード45を修正する方法(ブラザー、キヤノン、HP、エプソンなど)
プリンターの物理的な接続を確認してください
これは最も簡単な方法です。USBケーブルでもイーサネットケーブルでも、ケーブルをもう一度確認してください。USBプリンターの場合は、ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認してください。ケーブルは差し込まれているように見えても、正しく接続されていないことがよくあります。一度抜き差しするか、別のUSBポートに差し替えてみてください。Windowsのポートはしばらくすると不具合を起こすことがあるので、ポートを切り替えることで解決する場合もあります。
ワイヤレスプリンターの場合は、PCと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。プリンターの警告ランプが点滅している場合は、取扱説明書またはプリンターのディスプレイを参照して、紙詰まりやインク切れなどの通信を妨げる可能性のある問題を解消してください。
プロからのアドバイス:すべて問題がないことを確認したら、テストページを印刷してみてください。それでもエラー45が表示される場合は、接続が根本原因ではない可能性があるので、次のステップに進んでください。
プリンターとコンピューターを再起動してください
これはちょっと昔ながらの方法ですが、意外と効果的です。まずプリンターの電源を切り、次にコンピューターの電源を切ります。1分ほど待ちます。そうすることで、Windowsがフリーズしているプロセスをクリアする時間を与えられます。次にプリンターの電源を入れ、PCの電源を入れ直してからWindowsがプリンターを認識するまで少し待ちます。こうすることで、厄介な通信エラーがリセットされることがあります。
Windowsプリンターのトラブルシューターを使用する
Windowsには、一般的なプリンターの問題を検出できる便利なトラブルシューティングツールが組み込まれています。[設定]を開きWindows + I、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティングツール]に進みます。 [プリンター]をクリックして[実行]をクリックします。
このツールは、ドライバーの競合、ドライバーの欠落、スプーラーエラーなどの問題をスキャンします。通常、いくつかのオプションが表示され、Windowsが修正を提案する場合は、そのまま実行させてください。場合によっては、印刷スプーラーサービスを自動的に再起動することもあります。処理が完了したら、プリンターでテスト印刷を実行してください。ほとんどの場合、これで問題が解決します。
プリンターの接続を解除して再度接続してください。
プリンターが物理的に存在しているにもかかわらず、Windowsがプリンターを認識しなくなることがあります。設定> Bluetoothとデバイス>プリンターとスキャナに移動します。問題のあるプリンターを削除し、デバイスの電源プラグを抜く(またはWi-Fi接続を切断する)と、約30秒待つことでWindowsのキャッシュがクリアされます。
次に、プリンターを再接続し、「デバイスの追加」から再度追加してください。Windowsの場合、通常はこれにより新たなハンドシェイクがトリガーされ、エラーコード45が解消される可能性があります。
プリンタードライバーを更新または再インストールする
古いドライバーは通信の毒のようなものです。デバイスマネージャーを開いてWindows + X選択してください。印刷キューまたはプリンターを展開すると、お使いのプリンターが表示されているはずです。
右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windows が新しいバージョンを検索し、利用可能な場合はインストールします。これにより、エラーの原因となっている互換性の問題が解決される場合があります。
それでも解決しない場合は、ドライバーをアンインストールし(右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択)、PCを再起動してください。Windowsがデフォルトのドライバーを自動的に再インストールする場合もあれば、HP、Canon、EpsonなどのメーカーのWebサイトに直接アクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。新しいドライバーファイルをインストールすることで、通信を妨げる奇妙なバグが解消されることがよくあります。
印刷スプーラーサービスを再起動します
このサービスはすべての印刷ジョブを処理します。ジョブが詰まって処理が停止すると、このサービスが動作しなくなることがあります。Windowsキー + Rキーを押し、と入力して Enter キーを押します。 「印刷スプーラー」services.mscまでスクロールします。右クリックして「再起動」を選択します。実行されていない場合は、起動します。
該当行をダブルクリックし、「スタートアップの種類」が「自動」に設定されていることを確認してください。このサービスを再起動すると、エラー45の原因となっている可能性のある、スタックした印刷ジョブや破損した通信バッファがすべて削除されます。
ハードウェアの不具合がないかデバイスマネージャーを確認してください。
Windowsがハードウェアの問題を検出すると、通常は警告アイコンが表示されます。デバイスマネージャーを開き、黄色の三角形のマークが付いているデバイスを探してください。USBコントローラーや不明なデバイスは問題の原因となっている可能性があるので、特に注意してください。
それらを右クリックして「ドライバーの更新」または「アンインストール」を選択し、Windowsを再起動してください。Windowsがドライバーを再度検出してインストールします。Windowsがハードウェアの検出を誤ることがありますが、強制的に再インストールすることで問題が解決する場合があります。
Windowsアップデートをインストールする
常に有効な対策です。Microsoft は、デバイス検出を妨げるバグを修正するパッチを頻繁にリリースしています。[設定] > [Windows Update]で、[更新プログラムの確認] をクリックします。提供されている場合は、特にオプションのドライバー更新プログラムを含め、すべてインストールしてください。すべての更新プログラムを適用した後、再起動して、プリンターが正しく接続されるかどうかを確認してください。
破損したシステムファイルをスキャンする
Windows システムファイルの破損は、デバイス認識に支障をきたす可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開き(スタートボタンを右クリックして「コマンドプロンプト(管理者)」または「Windows ターミナル(管理者) 」を選択)、次のコマンドを入力します。
sfc /scannow
スキャンして問題を修正してください。少し時間がかかる場合があります。完了したら、再起動してプリンターが正しく表示されるか確認してください。これにより、エラー45の原因となっているWindowsの根本的な問題が解決される可能性があります。
プリンターを別のコンピューターで試してみてください
エラーが解消されない場合は、プリンターを別のPCに接続してみてください。そのPCにドライバーをインストールまたは更新し、印刷がうまくいくかどうか確認してください。印刷がうまくいく場合は、おそらく元のWindowsの設定に問題があるか、何らかの設定ミスがあると考えられます。2台目のPCでも印刷できない場合は、プリンターまたはケーブルに不具合がある可能性があります。
プリンターを工場出荷時の設定にリセットする
非常に頑固な問題の場合は、プリンターをリセットするとすべての設定がリセットされ、通常はネットワークや構成に関する奇妙な問題が解消されます。ほとんどのプリンターにはメニューにリセットオプションがあります(設定を確認するか、マニュアルを参照してください)。特定のボタンの組み合わせを長押しするとリセットできる場合もあります。リセット後、再接続して最初から設定し直してください。これは最後の手段ですが、多くの場合、最終的な解決策となります。
よくある質問
プリンターエラーコード45とはどういう意味ですか?
通常、Windowsがプリンターを正しく認識または通信できないことが原因です。これは接続またはドライバーの不具合であり、必ずしもハードウェアの故障ではありません。
損傷したUSBケーブルがエラーコード45の原因になることはありますか?
まさにその通りです。配線不良やケーブルの損傷が原因であることが多いです。ケーブルを交換したり、別のUSBポートを試したりすれば、すぐに解決します。
エラーコード45は、すべてのプリンターメーカーに影響しますか?
はい。これは主にWindowsの通信エラーが原因なので、ブラザー、キヤノン、HP、エプソンなど、多くのメーカーで共通して発生しています。
プリンタードライバーを再インストールすれば、エラー45は解決しますか?
ほとんどの場合、そうです。新しいドライバーは破損したファイルを置き換え、接続を復元します。
Windowsのアップデートでこの問題は解決できますか?
間違いなくそうです。アップデートには、ハードウェア検出のバグ修正が含まれていることがよくあります。Windowsを最新の状態に保つことは効果的です。
エラーコード45はハードウェアの故障ですか?
通常はそうではありません。多くの場合、ソフトウェアの問題ですが、ケーブルの不良やポートの故障も原因となることがあります。まずはケーブルとポートを確認してください。