Steamデッキが起動しない時のトラブルシューティング方法：効果的な8つの解決策

Steam Deckは外出先でゲームを楽しむのにとても便利ですが、起動しない時は腹にパンチを食らったようなショックを受けます。中には、画面が真っ暗のままずっと動かなくなったり、電源ボタンを押しても何も反応しなかったりする人もいます。これはちょっと面倒ですが、修理に出す前に試せる方法がいくつかあります。そのほとんどはそれほど複雑ではなく、修理店に行く手間を省くことができます。正直に言うと、修理店に行くのはとてつもなく時間がかかることもあります。

Steam Deck は基本的に携帯ゲーム機の筐体に収まった小型 PC なので、PC でよくある問題に遭遇するのは当然のことです。電源の問題、ソフトウェアの不具合、さらにはファームウェアの不具合などによって起動しなくなることもあります。幸いなことに、これらのトラブルシューティング手順をいくつか実行することで、Steam Deck を復活させることができるかもしれません。また、設定によっては、正しく充電したり、デバイスをリセットしたりするなど、簡単な修正で解決できる場合もあります。確実な解決を保証することはできませんが、まずは基本的なことを確認した上で試してみる価値はあります。

電源が入らないSteamデッキの修理方法

電源ボタンと清掃残骸を点検する

ちょっと変な話ですが、電源ボタン内部のゴミや汚れが信号をブロックしている可能性があります。ボタンを押した時に緩みや粘着性がある場合は、つまようじや小さなブラシを使ってボタンの周りを掃除してみてください。そこに詰まっている可能性のある汚れ、ほこり、糸くずなどを取り除きます。その後、電源ボタンを約10秒間押し続けます。ボタンが汚れていたり、固まっていたりすると、適切な信号が送信されないことがあります。一部のデバイスでは、特に最近落としたりぶつけたりした場合に、これで反応しなくなったデバイスを修復できる場合があります。簡単な手順ですが、小さなゴミが接触をブロックしている場合は、これですぐに解決できる場合があります。ただし、強く押しすぎないようにしてください。何かを損傷する必要はありません。

バッテリーが適切に充電されていることを確認する

これは見落とされがちですが、多くの問題はバッテリー残量不足に起因します。充電器を正常なものと交換するか、ケーブルとアダプターに問題がないか確認してください。充電器のランプが点灯しなかったり、USB-Cポートが充電しているように見えても実際には電力を供給していない場合があります。プラグを差し込み、少なくとも30～60分放置してください。充電器またはデバイス上のLEDインジケーターが点灯しない場合は、充電器またはケーブルに問題がある可能性があります。Windows、つまりSteam Deckは、必要以上に負荷をかけているためです。環境によっては、電源が入るまでに10～15分ほどプラグを差し込んでおく必要があります。

デバイスを冷ましましょう

デバイスが熱くなったりフリーズしたりした場合は、少し時間をおいてください。すべてのケーブルを外してください。画面がかすかに点灯するだけで何も起こらない場合、特に画面が真っ黒または空白のままになっている場合は、電源ボタンを10秒以上押し続けて、すべてが暗くなるまで強制的にシャットダウンしてみてください。その後、少し冷ましてください。特にゲームを頻繁にプレイしていた場合や、高温の環境で使用していた場合は、10～15分ほど置いてください。その後、電源ボタンを軽く押して、起動するかどうかを確認してください。過熱による不具合や急激なフリーズが原因で起動に問題が発生する場合があり、短時間の冷却で解決できることがあります。

デバイスを強制的に再起動する

電源ボタンを押しても何も起こらない場合、この方法がしばしば用いられます。電源ボタンを約3秒間押し続けます。何も起こらない場合は、そのまま10～15秒間押し続けます。重荷のように感じるかもしれませんが、機種によっては、これで強制的にシャットダウンできる場合もあります。電源が切れたら、電源ボタンを短く押して再起動します。この方法は、特に奇妙なブートループに陥っている場合に、一時的なハングアップや不具合を解消するのに役立ちます。

SteamOS をロールバックまたは再インストールする

これは少し複雑ですが、最近のアップデートやインストールによってSteamデッキが暗転した場合には、多くの場合必要になります。ロールバックするには、デバイスの電源を完全にオフにします（画面は黒くなり、何も表示されません）。次に、電源キーと省略記号（3つの点）キーを同時に押し続けます。小さなクリック音が聞こえます。省略記号キーを押したまま電源ボタンを放します。「SteamOSイメージ」や「復元ポイント」などのオプションを含むリカバリメニューが表示されます。状況に合ったものを選択すると、OSの復元が試行されます。アップデート中にエラーが発生してデバイスが動作しなくなった場合にも、この方法が機能することがありますが、バックアップから復元しない限り、一部のデータが消去される可能性があることに注意してください。

ブートファイルを手動で選択する（高度なハック）

すべてのユーザーが試すわけではありませんが、Steam Deck がブートパーティションを認識しない場合は、手動ブートが役立つ場合があります。これを行うには、デバイスの電源を完全にオフにし、ボリュームアップボタンと電源ボタンを同時に押してブートメニューを表示します。「ファイルからブート」を選択すると、ファイルエクスプローラーが表示されます。ESP パーティションに移動し、EFI、SteamOSの順に進み、最後にSTEAMCL. EFIを選択します。これにより、デバイスは適切な場所から OS を直接読み込むようになります。ファイル構造の操作に慣れていてこの方法を使い慣れている場合は、自動ブートが失敗した場合の救世主となるかもしれません。

USBからSteamOSを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合、クリーンインストールが唯一の選択肢になる場合があります。SteamウェブサイトからSteamOSイメージをダウンロードしてください。Rufus（Windowsの場合）またはbalenaEtcher（Mac/Linuxの場合）を使用して、起動可能なUSBスティックを作成してください。まずUSBをFAT32でフォーマットします。つまり、USBスティック上の他のすべてのデータを削除します。USBをSteamデッキに接続します（アダプターが必要になる場合があります）。次に、電源ボタンと音量アップボタンを押してブートメニューを開き、USBからの起動を選択します。ブートメニューに入ったら、EFI USBデバイスを選択し、プロンプトに従ってSteamOSを再インストールします。これはより抜本的な方法ですが、破損したOSや壊れたファームウェアを修復できる可能性があります。

バッテリーを取り外して再接続する（勇気のある方のみ）

これはちょっとハードコアです。Steam Deck は取り外し不可能なバッテリーを搭載しているため、デバイスを開ける必要があります。慣れていて適切な工具をお持ちでない限り、絶対にお勧めしません。腕に自信がある方は、背面カバーを外し、小さなバッテリーコネクタ（小さなプラスチックのタブまたは小さなネジ）を見つけて、慎重に取り外してください。取り外したら、電源ボタンを10秒間押し続けて静電気を放電してください。その後、全てを再接続し、カバーを元に戻し、急速充電後に電源を入れてみてください。静電気で何かが壊れないように注意してください。内部に触れる前に、接地された金属面に触れてください。自信のある方のみ、この作業を行ってください。

Steamデッキが起動しない：まとめ

正直なところ、これらの簡単な解決策がどれも効果がなければ、Steamサポートに連絡するのが賢明でしょう。ハードウェアは、特に保証期間内であれば、プロによる点検が必要になることもあります。しかし、これらの手順は、電源ボタンの汚れ、充電の問題、ソフトウェアのバグ、OSファイルの破損など、よくある原因の多くをカバーしています。もしかしたら、デバイスを返送せずに直せる不具合かもしれません。この記事が、誰かが長い待ち時間なくデバイスを復旧するのに役立つことを願っています。

まとめ

• 電源ボタンがベタベタしていたり​​、内部にゴミが入っている場合は清掃してください。
• 充電器とケーブルが正常に動作していることを確認してください。しばらく差し込んだままにしておいてください。
• 熱い場合や凍っている場合は冷ましてください
• 電源ボタンを長押しして強制的に再起動する
• USBを使用してOSのロールバックまたは再インストールを試す（上級）
• それでもダメなら、開けてみるかSteamサポートに問い合わせることを検討してください

これでトラブルシューティングにかかる​​時間が短縮され、Steamデッキが再びゲームプレイに戻れるようになることを願っています。複数のマシンでうまくいったので、あなたのマシンでもうまくいくかもしれません。