RDPとVPNの違いを理解する方法

リモートワークをしている方なら、会社の設備にアクセスするためにVPNを使ったことがあるでしょう。しかし、RDP（リモートデスクトッププロトコル）も時には役立ちます。特に、仕事用のマシンを実際に操作する必要がある場合はなおさらです。正直なところ、どちらを使うべきか、あるいはどのように組み合わせるべきかを判断するのは少し難しいかもしれません。そこで、実体験に基づいて、これらのツールの機能、両方が必要な理由、そして適切に設定するための簡単なヒントを大まかに説明します。ただし、これらはプラグアンドプレイではなく、WindowsやVPNクライアントによっては、必要以上に複雑になる場合があります。

RDPまたはVPN接続の問題を解決する方法

方法1: 対象のWindowsマシンでリモートデスクトップが有効になっていることを確認する

リモートデスクトップがオンになっていないことが、最も単純な問題である場合もあります。Windows PCに接続しようとしてうまくいかない場合は、まずこの点を確認してください。設定 > システム > リモートデスクトップ、またはコントロールパネル > システム > リモート設定から確認できます。「このコンピューターへのリモート接続を許可する」にチェックが入っていることを確認してください。また、職場のPCの場合は、IT部門に連絡して、RDPをブロックするグループポリシーが設定されていないことを確認してください。

方法2: VPN接続が正しく設定されているかどうかを確認する

VPN が不安定だったり、接続を拒否したりする場合は、いくつか試してみる価値があります。まず、正しいサーバーアドレス、ログイン認証情報、セキュリティプロトコル（IKEv2 や OpenVPN など）を使用していることを確認してください。Windows では、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「VPN」に移動し、接続をクリックして、接続済みと表示されているかどうかを確認できます。トラブルシューティングとして、VPN プロファイルを切断して再接続したり、削除して再度追加したりすると、問題が解決する場合があります。また、VPN クライアントのアップデートが必要かどうか、またはファイアウォールがトラフィックをブロックしていないかどうかも検討してください。Windows は、必要以上にファイアウォールのブロックを難しくする傾向があるためです。

方法3: RDPとVPNのネットワークとポート設定を確認する

RDPはデフォルトでTCPポート3389を使用します。ファイアウォールやネットワークフィルターによってブロックされている場合、接続は失敗します。ポートが開いているかどうかは、Open Port Check Toolやコマンドプロンプトなどのツールを使用して確認できますtelnet [target IP] 3389。VPNの場合は、プロトコルとポート設定も確認してください。VPNによっては異なるポートを使用したり、特定のNATルールを必要とする場合があります。VPN経由でRDPトラフィックがホワイトリストに登録されている場合は、ルーターまたはファイアウォールを調整して、IPアドレスに対してポート3389を開放する必要があるかもしれません。

他に何が問題なのでしょうか?

場合によっては、問題は設定ではなく、ネットワーク制限やISPのポリシーに起因していることがあります。特定のポートをブロックするWi-Fiを使用している場合や、職場のVPNがスプリットトンネリングやDNSの挙動がおかしい設定になっている場合、トラブルシューティングはさらに複雑になる可能性があります。設定によっては、VPNは正常に接続できるものの、DNSの問題（IPアドレスを直接入力してみてください）のためにRDPが機能しないこともあります。また、Windowsのアップデートによって一部の権限やファイアウォールがリセットされ、接続してみるまで気づかないこともあります。

最後に

正直なところ、これらの問題を解決するには、設定の再確認、適切なポートが開いていること、VPNとRDPの両方の設定が必要な設定になっていることなど、さまざまな作業が必要です。すべての設定が同じというわけではなく、Windowsが権限をリセットしたり、VPNクライアントがデフォルトの動作を変更したりするなど、予期せぬ事態が発生することもあります。これらのアイデアを試してみて、1つの方法がうまくいかなかったら、次の方法に進んでください。もちろん、最初からうまくいくことなどありませんから。

まとめ

• ターゲットマシンでRDPが有効になっていることを確認します（[設定] > [リモートデスクトップ]を確認してください）
• VPN接続設定（サーバー、資格情報、プロトコル）を確認する
• テストポート3389は開いており、ファイアウォールやルーターによってブロックされていません
• DNSの問題が発生した場合はIPアドレスを直接使用する
• パッチ適用後に突然不具合が発生した場合は、VPNクライアントとWindowsを更新してください

まとめ

RDPとVPNをうまく連携させるのは、特に昨今のセキュリティが重層化している現代では、一苦労です。しかし、一度正しく設定すれば、非常に信頼性が高くなります。ただし、ネットワーク制限、ローカルポリシー、あるいはWindowsのアップデートによって動作が中断される場合もあることを覚えておいてください。場合によっては、コンピューターを再起動したり、VPNに再ログインしたり、RDP設定を変更したりするだけで問題が解決することもあります。この情報が、リモートアクセスの問題で頭を悩ませ、何時間も悩まされるような状況から誰かを救う助けになれば幸いです。