PCでZoomビデオフィルターが表示されない問題のトラブルシューティング方法

ビデオフィルターを使ってZoom通話に楽しさやプライバシーを加えたいと思いませんか？それとも、フィルターが突然消えてしまい、何をしても表示されなくなってしまったのでしょうか？これは意外とよくあることです。設定でフィルターが無効になっている場合もあれば、アプリが古くなっていたり、ファイルが破損していたり​​してフィルターが使えなくなっている場合もあります。こうした問題の解決は簡単な場合もありますが、パソコンによっては試行錯誤が必要になることもあります。重要なのは、これらのトラブルシューティング手順を根気強く実行することです。これらの手順のいずれかが、フィルターを再び使えるようになるかもしれません。

WindowsでZoomのビデオフィルターが表示されない問題を解決する方法

Zoom設定でビデオフィルターオプションを有効にする

フィルターが表示されない最も一般的な原因はこれです。Zoomはデフォルトでフィルターを有効にしていないため、手動で設定する必要があります。トグルがオンになっていない場合、通話中にフィルターが機能しない可能性があります。まずは設定を確認してください。

• ブラウザを開き、Zoom アカウントにサインインします。
• サイドバーの「設定」をクリックします。デスクトップ アプリまたは Web ポータルを使用している場合は、「録画」のすぐ下を確認してください。
• 「会議（詳細）」セクションに進みます。
• 「ビデオフィルター」が見つかるまで下にスクロールします。できれば一番下の方にあるはずです。オフになっている場合は、スイッチを右にスライドして有効にしてください。

有効にしたら、Zoomを再起動してフィルターが使えるかどうか確認することをお勧めします。設定の更新が必要な場合や、Zoomを再起動するだけで正常に動作する場合もあります。

Zoomアプリを更新する

Zoomアプリのバージョンが古い場合、ビデオフィルターなどの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。Zoomは当然ながら、必要以上に動作を難しくしています。

• Zoomデスクトップアプリを開きます。
• プロフィール写真（右上隅）をクリックします。
• 「アップデートを確認」を選択します。アップデートが利用可能な場合は、自動的にダウンロードされ、インストールされます。

注：このプロセスは時々不安定になることがあります。あるマシンではスムーズにアップデートできますが、別のマシンではZoomのダウンロードページから最新バージョンを手動でダウンロードしなければならない場合があります。その場合は、最新のインストーラーをダウンロードして実行し、Zoomを再起動してください。

デスクトップクライアントが正しくインストールされていることを確認する

多くのユーザーは、デスクトップクライアントのインストールがフル機能の利用に必須であることを忘れがちです。Web版のみを使用している場合、フィルターなどの一部の機能は動作が不安定になる可能性があります。

• https://zoom.us/downloadにアクセスします。
• 最新の「Zoom Client for Meetings」をダウンロードしてください。
• ダウンロードしたら、管理者としてインストーラーを実行します。右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
• インストール後、アカウントにログインし、フィルターが表示されているかどうかを確認します。

Zoomアカウントを作成またはサインインする

ちょっと変な話ですが、正規のアカウントを持たずに通話に参加すると、特にデスクトップ版では一部の機能が正しく動作しないことがあります。メールアドレスまたはソーシャルログインにリンクされた正規のアカウントでサインインすれば、問題は解決します。

• Zoom Web サイトにアクセスしてください。
• 「無料でサインアップ」をクリックするか、すでにアカウントをお持ちの場合はサインインしてください。
• 必要に応じて手順に従ってアカウントを作成してください。

サインインしたら、Zoomを再起動し、ミーティングに参加してフィルターをテストしてください。特にアカウント制限がある場合、正しくサインインしていないとアプリが正常に動作しないことがあります。

Zoomを再インストールする — 最後の手段

他の方法がすべて失敗した場合は、アプリをアンインストールして再インストールすると、単純な更新や設定の調整では対処できない深刻な問題が解決することがよくあります。

• Win + I を押して設定を開き、「アプリと機能」に移動します。
• リストで Zoom を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックして、[アンインストール] をクリックします。
• アンインストール後、PCを再起動してください。
• Zoom のダウンロード ページに戻り、最新バージョンを入手してください。
• インストーラーを管理者として実行し、サインインします。次に、次回の通話中にビデオ フィルターが表示されるかどうかを確認します。

注：以前のインストールの残りが問題の原因となる場合があります。再インストール後も問題が解決しない場合は、 C:\Users\[YourProfile]\AppData\Roaming\Zoomに残っているファイルや設定がないことを確認してください。

これらの手順でフィルターが元に戻ることを願っています。Zoom通話中のフィルタリングは難しいことではありませんが、Zoom側が簡単にはしてくれないと感じることもあります。イライラすることもあるかもしれませんが、少し辛抱すればほとんどの問題は解決できます。

まとめ

• Zoom 設定でビデオ フィルターが有効になっているかどうかを確認します。
• Zoom アプリを最新バージョンに更新してください。
• デスクトップ クライアントが正しくインストールされていることを確認します。
• 適切な Zoom アカウントを作成するか、サインインします。
• 何も機能しない場合は、Zoom を再インストールしてください。

まとめ

ほとんどの場合、フィルターを有効にするか、アプリをアップデートするか、再インストールすることで解決します。少し面倒ですが、根気強く手順を踏んでいけば、あの楽しいフィルターが再び使えるようになるはずです。Zoom は時々この方法でうまくいかないこともありますが、試してみる価値はあります。この方法がうまくいくことを祈っています。私の場合は、あるマシンではうまくいきましたが、別のマシンではうまくいきませんでした… あまりうまくいきませんでしたが、試してみる価値はあります。