Outlookで「新しい連絡先を追加」ボタンが表示されない場合の修正方法

Outlookで頻繁にメールをやり取りするなど、連絡先を頻繁に管理する必要がある場合、手動で連絡先を追加するのは簡単なはずです。しかし、場合によっては「連絡先に追加」ボタンが表示されなかったり、何も機能しなかったりすることがあります。Outlookが何かのトリックを仕掛けているか、何かの不具合があるように感じられ、何度試しても保存できず、イライラします。もしこの状況に陥っても心配はいりません。複数の設定で解決できた方法がいくつかありますが、必ずしも一発で解決できるとは限りません。ここでは、この問題を解決するためのヒントをいくつかご紹介します。

Outlookで新しい連絡先を追加できない場合の対処法

既知の問題かどうかを確認する

まず、Outlook または Office に既知の不具合が発生していないか確認してみましょう。ヘルプ メニューをクリックするか、Microsoft サポート ページにアクセスして、連絡先に関するバグに関する最近の報告がないか確認してください。こうした問題は認識されている場合があり、公式のパッチや回避策が提供されていることもあります。他のユーザーからも同じ問題が報告されている場合は、おそらく Microsoft 側のバグです。その場合は、辛抱強く待つか、次のアップデートを待つしかありません。それでも解決しない場合は、より直接的な修正に進んでください。

Outlook for Web を使用して連絡先を保存する

これはちょっとした簡単な回避策です。Outlook for Webでは、宛先 欄にメールアドレスを直接入力してみてください。連絡先カードが表示されたらクリックし、連絡先 タブから 連絡先に追加 を選択します。少し奇妙に思えるかもしれませんが、デスクトップアプリの動作を妨げている原因を回避できる場合があります。また、軽微な編集を行ったり、とりあえずメールアドレスを保存したりすることも可能です。この方法で根本的な問題が解決するとは限りませんが、何もしないよりはましです。

すべてを更新 – Outlook、Office、Windows

理由は定かではありませんが、古いアプリが原因となることがよくあります。Outlook で [ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [今すぐ更新] に移動して、更新プログラムを確認してください。また、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動して [更新プログラムの確認] をクリックしてください。Outlook が正常に動作するには、Microsoft の最新パッチが必要な場合もあります。ある環境では、アップデート後に再起動するだけで、連絡先に関する奇妙な問題が解決したことがあります。そのため、まずこれらのパッチを適用し、再起動してから、連絡先の追加をお試しください。

Outlookアドインを一時的に無効にする

3つ目に、アドインは時として怪しい動作をすることがあります。アドインは追加機能を追加するだけでなく、連絡先などのコア機能に悪影響を及ぼすこともあります。確認するには、ファイル > オプション > アドイン に移動します。画面下部にある COM アドインの管理 の横にある 設定 ボタンをクリックします。すべてのチェックボックスをオフにして、OK をクリックします。Outlook を再起動し、連絡先を追加してみます。問題が解決した場合は、アドインを1つずつ再度有効化し、問題の原因を特定してください。一部の環境では、この無効化手順で問題が解決しましたが、一時的な修正にしかならない場合もあります。

オフィスのインストールを修復する

Outlook が Office スイートの一部である場合、Office ファイルの修復によって、隠れた破損を解消できる場合があります。[コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムと機能] に進みます。リストから [Microsoft 365] または [Office] を見つけて右クリックし、[変更] を選択します。まず [クイック修復] を選択して、問題が解決するかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、[オンライン修復] をお試しください。時間はかかりますが、より徹底的な修復が可能です。このプロセスにより、連絡先ボタンが動かなくなるなど、さまざまな不具合が修正されることがあります。

他に方法がない場合はOutlookを再インストールする

他の方法を試してもダメな場合は、アンインストールしてから再インストールするのが最終的な解決策になるかもしれません。コントロールパネル > プログラムのアンインストール で、Outlook または Office を見つけて削除してください。PC を再起動し、Office ポータルまたは Microsoft ストアから Outlook を再度ダウンロードしてインストールしてください。確かに面倒ですが、新規インストールによって、なかなか消えないバグが解消されることもあります。これで連絡先が再び使えるようになることを祈っています。

まとめ

連絡先の追加が何度も失敗する場合は、Web版を試すか、すべてを更新するのが最も簡単な出発点です。アドインを無効にしたり、Officeを修復したりするのも良いでしょう。それでも問題が解決しない場合は、Outlookをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれません。このような不具合がランダムに発生するのは少しイライラしますが、これらの手順で多くの問題が解決するはずです。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。ただし、OutlookとWindowsは永続的で、時々不安定なので、あるマシンでうまくいっても別のマシンではうまくいかないこともあることを覚えておいてください。頑張ってください！

まとめ

• Microsoft のサポート ページで既知のバグを確認してください。
• Outlook for Web 経由で連絡先を保存してみてください。
• Outlook、Office、Windows OS を更新します。
• アドインを一時的に無効にして再度テストしてください。
• コントロール パネルで Office を修復します。
• 何も機能しない場合は、Outlook を再インストールしてください。

結論

一部の連絡先機能が突然、警告もなく動作しなくなるのは少し奇妙ですが、これらの手順を実行すると通常は復旧します。バグ、ファイルの破損、アドインの不具合など、原因が何であれ、これらの修正方法でほとんどのシナリオに対応できます。ただし、Outlookには特有の癖があり、アップデートや再インストールだけで解決できる場合もあることを覚えておいてください。うまくいくことを願っています。お役に立てれば幸いです。