OneNoteで「その場所を開けませんでした」というエラーを解決する方法

OneNoteで「その場所を開けませんでした」というエラーが表示されるのは、通常、ノートブックが保存されているストレージパスが見つからないかアクセスできない場合です。通常、インターネット接続が不安定な場合や、ノートブックへのリンクが壊れているか古くなっている場合に発生します。ほとんどのノートブックはOneDriveまたはSharePointに保存されているため、OneNoteが正常に機能するには、安定したインターネット接続と正しいリンクが不可欠です。このエラーを目にしたことがあると、かなりイライラしますが、世界が終わるわけではありません。ほとんどの場合、対処法を覚えてしまえば簡単に解決できます。

そこで、私を含め、実際に効果があった確実な方法をいくつかご紹介します。どれも毎回完璧というわけではありませんが、Officeの修復や再インストールといった複雑な作業に踏み込む前に試してみる価値はあります。重要なのは、接続が安定していること、リンクが正しいこと、そしてOneNoteが正しくログインして更新されていることを確認することです。

OneNoteで「その場所を開けませんでした」というエラーを修正する方法

インターネット接続が安定しているか確認してください

これは当たり前のことのように思えますが、見落とされがちです。ブラウザを開いていくつかのウェブサイトにアクセスしてみてください。読み込みが遅かったり、全く読み込まれなかったりする場合は、おそらくそれが原因です。ネットワークが不安定だったり、接続が切れたりしている場合は、OneNote がクラウドに接続できず、このエラーが発生します。まずは Wi-Fi またはイーサネットを修復してください。ルーターを再起動したり、有線接続に切り替えたりすると改善する場合があります。私の経験では、環境によってはインターネットの断続的な接続がこのエラーの原因となることがあり、安定した接続を再確立すると消えます。

ノートブックのリンクを確認して更新する

これはちょっと厄介ですが、重要です。OneDrive でノートブックを別のフォルダーに移動したり名前を変更したりした場合、OneNote は引き続き古いアドレスを試行している可能性があります。この問題を解決するには、リンクまたは OneDrive 内の場所を確認してください。

Web ブラウザーで OneDriveを開きます。
ノートブックが保存されているフォルダーに移動します。
ノートブックファイル (通常は拡張子.one などのフォルダー) が存在することを確認します。
移動または名前変更された場合は、OneNote を正しい場所に再接続する必要があります。場合によっては、古いリンクを削除してノートブックを再度追加する必要があるかもしれません。

リンクを更新するとOneNoteのアクセスパスが更新され、多くの場合すぐに問題が解決します。「ノートブックを開く」にリンクを再度貼り付けるだけで、すぐに問題が解決したケースもありました。

Microsoftアカウントからサインアウトして再度ログインします

これはよくある手口です。認証にバグが発生したり、セッションが期限切れになったりして、OneNoteがノートブックへのアクセスを検証できないことがあります。その場合の対処法は以下のとおりです。

OneNote を完全に閉じます。
[設定] > [アカウント] > [サインアウト] (または Microsoft Office アカウントメニューから)に移動します。
OneNote を再度開き、 Microsoft アカウントで再度サインインします。

これにより、OneDrive または SharePoint との接続が再確立されます。一部のマシンでは、この手順でランダムアクセスの問題がかなり確実に解決されますが、解決しない場合は、次の手順に進んでください。

OneDriveから直接ノートブックを開く

場合によっては、ソースに直接アクセスするだけで問題が解決することがあります。ブラウザを開き、OneDriveにログインして、ノートブックのフォルダを見つけます。そこからノートブックファイルを直接開きます。これにより、OneNote は同期され、リンクが再確立されます。複数のユーザーから、この操作でエラーがすぐに消えたという報告があります。さらに、ファイルが見つからない場合や権限エラーが表示されている場合は、早期に対処できます。

注: OneNote で使用したのと同じアカウントでログインしていることを確認してください。

適切な権限があるか確認してください

ノートブックを共有している場合、所有者が権限を変更したか、アクセスを取り消した可能性があります。その場合、OneNote はアクセスが制限されているノートブックやアクセスできないノートブックを開けないため、このエラーを表示します。所有者に共有の招待を確認するか、再送信してもらってください。権限が整理されたら、OneNote でノートブックを再度開いてください。場合によっては、簡単な更新と権限の確認だけで問題が解決することがあります。

OneNoteを最新バージョンに更新する

古いアプリは、接続や位置情報の問題など、さまざまな奇妙なエラーを引き起こす可能性があります。アップデートするには：

Microsoft ストアを開くか、 Office アプリ内の[ファイル] > [アカウント] > [更新オプション]からMicrosoft Office の更新プログラムに移動します。
利用可能な場合は、 [今すぐ更新]をクリックします。

アップデート後、PCを再起動してノートブックを再度開いてみてください。私の経験では、OneNoteを最新の状態に保つことで、同期や読み込みの際の多くの問題を回避できました。

OneNoteのキャッシュファイルをクリアする

キャッシュの破損により動作が不安定になる場合があります。キャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください。

OneNoteを完全に閉じてください。システムトレイまたはタスクマネージャーで、OneNoteが消えていることを確認してください。
キャッシュフォルダに移動します。Windows では通常、次の場所にあります。 C:\Users\Your Username\AppData\Local\Microsoft\OneNote\
中には、のようなバージョン名が付いたフォルダがあります16.0。該当するフォルダに移動してください。
キャッシュファイルまたはキャッシュフォルダー全体を削除します (最初に OneNote が閉じられていることを確認してください)。

OneNote を再度開くと、キャッシュが再構築されます。この手順により、永続的な読み込みエラーが解消され、位置情報の問題が解決したという報告が多く寄せられています。

Microsoft Officeのインストールを修復する

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Officeのインストールが破損している可能性があります。修復するには、以下の手順に従ってください。

コントロールパネル > プログラム > プログラムと機能を開きます。
リストでMicrosoft Office を見つけます。
右クリックして「変更」を選択します。
「オンライン修復」（または時間がない場合には「クイック修復」）を選択します。画面の指示に従ってください。

これにより、ネットワークアクセスや適切なファイル読み取りを妨げる破損したコンポーネントが修復されることがよくあります。その後は再起動が必要になりますので、ご注意ください。設定によっては、状況が一変することもあります。

よくある質問

OneNote に「その場所を開けませんでした」というエラーが表示されるのはなぜですか?

これは通常、ネットワークの問題、リンク切れ、権限の問題、またはキャッシュの破損が原因です。まずはインターネット環境を確認し、リンクを確認し、すべてを更新してください。

このエラーが表示された場合、メモを回復できますか?

はい。実際のメモはローカルまたはOneDriveに保存されているので、クラウド同期が機能している限り、データは安全です。接続または権限を修正すれば、メモは再び読み込まれるはずです。

OneNote を再インストールすると問題は解決しますか?

必ずしもそうとは限りません。破損やアカウント関連の問題である場合もあります。アプリが壊れていたり、大幅に古いバージョンだったりする場合は、再インストールで改善される場合もありますが、まずは上記の修正方法をお試しください。

共有ノートブックでもこのようなことが起こるのでしょうか?

はい、もちろんです。権限が変更されたり、ノートブックが移動されたりすると、エラーが表示されます。共有設定の場合は、必ず共有設定を再確認してください。

これは OneDrive の同期の問題に関連していますか?

はい。同期の問題、アカウントログインの不具合、ネットワークの中断などにより、位置情報エラーが発生する可能性があります。インターネット接続の修復、再サインイン、同期のリセットを行うと、通常はエラーは解消されます。

まとめ

インターネット接続を確認してください。Wi-Fi を修正するか、可能であれば有線に切り替えてください。
OneDrive でノートブックの場所とリンクが正しいことを確認します。
OneNote で Microsoft アカウントからサインアウトして再度ログインします。
接続を更新するには、OneDrive から直接ノートブックを開きます。
共有ノートブックに対する適切な権限があることを確認してください。
OneNote と Office を最新バージョンに更新します。
読み込みの問題が解決しない場合は、OneNote のキャッシュフォルダーをクリアします。
他の方法が機能しない場合は、Office のインストールを修復してください。

これらの修正のいずれかでノートブックがオンラインに戻れることを願っています。単純な問題が壊れるのは少し面倒ですが、ほとんどの場合、接続、権限、または古いファイルをクリアするだけで済みます。これで誰かの時間を節約できることを願っています。