OneDriveエラーコード0x80070005を素早く解決する方法

OneDriveはWindows 11にほぼ組み込まれており、便利な反面、何か不具合が起きると困ったものになります。おそらく、アプリが起動しない、更新されない、あるいは0x80070005のようなエラーコードが表示されるといった理由で、このページをご覧になっているのでしょう。確かにイライラさせられますが、状況を改善できる方法がいくつかあります。通常、こうした問題はアプリが古くなった場合や、特に職場や学校のアカウントを使用している場合に権限の問題が発生した場合に発生します。そのため、この問題を解決するには、いくつかのコマンドを実行したり、ポリシー設定を調整したり、アプリを完全にリセットしたりすることになります。これらの手順がうまくいけば、Windowsが状況をこれ以上複雑にすることはできなかったように思えても、少なくともファイルに再びアクセスできるようになるはずです。

Windows 11でOneDriveエラー0x80070005を修正する方法

修正1 – OneDriveを手動で強制的に更新する

これは、WindowsとOneDriveが本来行うべきこと、つまりアップデート、同期、そして最新の状態を維持するよう促すためのものです。Windowsは、特にアプリが古いバージョンのままになっている場合、アプリにアップデートを適切にプッシュしないことがあります。そのような状況では、強制的にアップデートチェックを行うことで改善されることもありますが、効果はまちまちです。通常は簡単なアップデートチェックで十分ですが、それでも問題が解決しない場合は、追加の手順が必要になる場合があります。

• ステップ1.「設定」>「Windows Update 」に移動するか、スタートメニューで「更新」を検索してください。「更新プログラムの確認」をクリックし、待機中の更新プログラムがないか確認します。保留中の更新プログラム（累積更新プログラムを含む）をすべてインストールすると、問題が解決する場合があります。アプリ固有のバグを直接修正するわけではないかもしれませんが、多くの場合、何らかの改善が見られます。
• ステップ2.利用可能なアップデートをすべてインストールします。小さなアップデートでも構いません。Windowsは何が何を修正するのかを曖昧に表現することが多いためです。特にマシンがしばらくアップデートされていない場合は、ダウンロードとインストールに時間がかかることを覚悟してください。
• ステップ 3.更新が完了したら、システムを再起動します。これは当然、Windows は必要以上に困難にするためです。
• ステップ 4.を押して実行ボックスを開きますWindows + R。
• ステップ5.貼り付けます%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update。これはOneDriveの更新フォルダを指しており、実際のセットアップファイルがそこに保存されています。 を押しますEnter。
• ステップ6.ファイルエクスプローラーでフォルダが開いているはずです。OneDriveSetup.exe が含まれている場合は、ダブルクリックしてインストールまたはアップデートを開始してください。含まれていない場合は、アップデートを再度実行するか、システムの速度を向上させる可能性のある保留中のWindowsアップデートをインストールしてください。システムが最新バージョンを認識するには、ちょっとした操作が必要な場合もあります。

この方法は、Windowsにアプリの状態を強制的に再評価させることで、滞留している更新を解消できるため、役立ちます。設定によっては、数回の再起動や再試行が必要になる場合もありますが、ほとんどの場合、すぐに解決できます。

修正2 – グループポリシーのロックアウトに対処する（職場または学校のアカウントの場合）

企業アカウントや学校アカウントをご利用の場合、グループポリシー設定によってフォルダーの移動やトリガーの更新といった変更がブロックされている可能性があるため、状況が複雑になります。これはWindows 11 Home以外のエディションをご利用の場合に当てはまります。Homeエディションにはグループポリシーエディターがデフォルトで付属していないためです。管理対象デバイスをご利用の場合はIT担当者にお問い合わせいただくのが最善ですが、個人設定の場合は以下の手順をご確認ください。

• ステップ 1.をクリックしてWindows + R、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。
• ステップ2.と入力してgpedit.msc押しますEnter。何も起こらない場合は、お使いのWindowsバージョンにこの機能が搭載されていない可能性があります。レジストリ設定を調整するか、回避策を講じる必要があります。
• ステップ3.ユーザーの構成 > 管理用テンプレート > デスクトップに移動します
• ステップ4.「ユーザーによるプロファイルフォルダの手動リダイレクトを禁止する」を探します。おそらくデフォルトで「有効」になっているはずです。ダブルクリックしてください。
• ステップ 5.設定を「未構成」または「無効」に変更します。
• ステップ6.「OK」をクリックしてPCを再起動します。これで、OneDriveのフォルダーの移動や更新を妨げている制限がすべて解除されます。

ご注意ください。もしこれが根本的な原因であれば、OneDrive は正常に更新されるはずです。ただし、グループポリシーの変更は注意しないと面倒なことになりかねませんので、衝動的なシステム変更にはご注意ください。

修正3 – OneDriveをリセットまたは再インストールする

アプリをハードリセットするだけで問題が解決する場合もあります。リセットするとキャッシュがクリアされ、アプリが再初期化され、厄介なエラーが修正されることがよくあります。再インストールは、特にアップデートが適用されない場合に、すべてを最新の状態に保つための最後の手段です。

• ステップ 1.で実行ダイアログを開きますWindows + R。
• ステップ2.と入力してwsreset.exeクリックしますEnter。これにより、アプリのアップデートやインストールの妨げになることがあるWindowsストアのキャッシュがリセットされます。コマンドが処理されるまでお待ちください。ウィンドウが表示されて数秒後に消えるのは正常です。
• ステップ 3.完了したら、コマンド プロンプトを閉じるか、完了するまで待ちます。
• ステップ4.もう一度「実行」ボックスに貼り付けて%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset入力しますEnter。エラーが発生した場合は、次のような代替方法を試してください。
• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

このコマンドはOneDriveを強制的にリセットします。いわば、OneDriveを最初からやり直すようなものです。エクスプローラーのメインフォルダが一時的に開き、ファイルの再同期中であることを示すメッセージが表示されます。通常はこれで軽微な不具合は解消されますが、それでも解決しない場合はアンインストールし、公式サイトから新しいバージョンをダウンロードしてください。

補足：リセットまたは再インストールの際は、同期が完了するまでの間、一時的にファイルがオフラインになったり消えたりする可能性があるため、ご注意ください。これは正常な動作であり、通常は少し待つとすべてが元通りになります。

まとめると、OneDrive でエラー 0x80070005 が発生した場合の主な対処法は、強制的に更新を実行する、グループポリシーを調整する、アプリ自体をリセットする、のいずれかです。場合によっては、これらの方法をいくつか試してみるだけで、再びスムーズに動作するようになることもあります。