OneDriveエラーコード0x8004de88を解決する方法
OneDriveのエラーへの対処は本当に面倒です。特に、接続が拒否され、突然0x8004de88というエラーコードが表示される場合はなおさらです。通常、ネットワークプロトコルや設定に問題が発生しているか、アプリ自体に問題があることが原因です。場合によっては、設定をリセットしたり調整したりするだけの簡単な作業で接続の問題が解決することもあります。このガイドはツールキットのようなもので、いくつかの異なるトラブルシューティング方法を紹介しているので、ご自身の環境でどの方法が効果的かを確認できます。確実な解決を保証するものではありませんが、それぞれの方法がOneDriveの再接続と同期の再開に役立つ可能性があり、それがこの記事の目的です。
OneDriveエラーコード0x8004de88を修正する方法 – 4つの方法
0x8004de88 エラーは、明確な原因が一つも見つからないため、非常に厄介です。Windows が通信のセキュリティ保護に使用する TLS プロトコルの不具合が原因の場合もあれば、プロキシやネットワーク設定が接続をブロックしている場合もあります。それでも解決しない場合は、アプリやネットワークスタックをリセットすると解決するかもしれません。少なくとも再インストールは避けられるでしょう。ただし、これらの修正にはコマンドラインでの作業とメニュー操作の両方が必要となるため、いくつか試してみる必要があります。環境によっては、これらの手順の後に再起動すると改善するかもしれません。Windows は時々再起動がおかしくなることがあるためです。
OneDriveエラーコード0x8004de88を修正する方法 – 4つの方法
TLSプロトコルを確認する
まず、TLSプロトコルは基本的にインターネットトラフィックのセキュリティを確保するものです。これらのプロトコルのいずれかが無効になっているか、正しく有効化されていない場合（Windowsアップデート後など）、OneDriveへの接続に問題が生じる可能性があります。そのため、適切なTLSバージョンが有効になっていることを確認することで、この問題が解決する場合があります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、一部のマシンではこれでエラーが即座に解決します。
- Windows + Rを押すと、「実行」ダイアログボックスが表示されます。
- 入力して「OK」
inetcpl.cplをクリックすると、「インターネットのプロパティ」ウィンドウが開きます。 - 「詳細設定」タブに移動し、下にスクロールしてTLSオプションを見つけます。
- TLS 1.0
- TLS 1.1
- TLS 1.2
- 3 つすべてがチェックされていることを確認してください。(念のため、新しいバージョンの Windows では TLS 1.3 も表示されている場合がありますが、通常はこれが原因ではありません。)
- 「適用」を押し、「OK」を押します。OneDriveを再起動して、接続できるかどうか確認してください。場合によっては、設定を有効にするために再起動が必要になるか、PCの再起動が必要になることがあります。これは当然のことながら、Windows 側で必要以上に処理を複雑にする必要があるためです。
プロキシ設定を無効にします (なぜ無効にしないのでしょうか?)
プロキシサーバーは、OneDriveの同期機能をブロックしたり妨害したりすることがあります。特に、特殊なVPNやカスタムネットワーク設定を使用している場合は顕著です。プロキシサーバーを無効にすることで、ネットワーク設定に問題があるかどうかを絞り込むことができます。基本的には、プロキシサーバーを無効化/有効化する簡単なチェックですが、うまくいけば、少なくとも何が問題だったのかが分かります。
- で再度実行ダイアログを開きますWindows + R。
- 入力して「OK」
inetcpl.cplをクリックします。 - [接続]タブに移動し、[LAN 設定]をクリックします。
- 「設定を自動的に検出する」の横にあるボックスにチェックを入れます。「自動構成スクリプトを使用する」のチェックが外れていることを確認してください。
- 「OK」を2回押して保存してください。OneDriveを再起動して、接続できるかどうか確認してください。プロキシまたはVPNの設定が問題になっている可能性があります。あるマシンではうまくいきましたが、別のマシンでは全く効果がありませんでした。場合によっては、いくつか試してみる必要があるかもしれません。
OneDriveをリセットする
アプリ自体がアップデート後に固くなったり、フリーズしたりする場合は、リセットすることで問題の原因が解消される可能性があります。これはちょっとしたクリーンアップのようなものです。ただし、作業中のローカルファイルは必ず保存しておいてください。リセットすると一時的に同期が無効になる場合があるからです。
- を押してWindows + R入力します
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset。 - 「OK」をクリックしてお待ちください。OneDriveのロゴが消えて、1～2分後に再び表示されることがあります。
- アイコンが表示されなかったり開かない場合は、入力してEnter キー
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exeを押して手動で起動してみてください。 - 読み込まれるまで待ってから、接続できるかどうかを確認してください。多くの場合、これでアプリの奇妙な不具合が修正されます。
Windows ソケット (Winsock) をリセットする
ネットワークコンポーネントが破損したり、設定が誤っていたりする場合があり、その場合はWinsockカタログをリセットするのが最善策です。これはネットワーク全体の修復であり、OneDriveなどのアプリで発生する一般的な接続の問題にも役立ちます。
cmdWindows 検索バーに入力します。- コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 表示される黒いウィンドウで入力してEnter キー
netsh winsock reset catalogを押します。 - 完了したら、コマンド プロンプトを閉じて PC を再起動します。
- 戻ったら、OneDrive に接続できるかどうかを確認してください。注意：一部の設定では、このコマンドを実行すると他のアプリのインターネット接続が一時的に切断されるため、問題が発生した場合はネットワークの再設定が必要になる場合があります。