Officeエラー1058-13の解決方法：「問題が発生しました」という問題の修正
Microsoft Office アプリを起動したり、アンインストール/修復しようとしたりすると、次のような奇妙なエラーが発生します。
「問題が発生しました。申し訳ございませんが、プログラムを起動できません。システムによって無効になっていないかご確認ください。エラーコード: 1058-13」
これは通常、ClickToRunサービスが有効化されていないことが原因です。Windowsは、特にアップデートや手動編集を行った後、このサービスの動作が不安定になることがあります。そのため、サービスを再度有効化することで問題が解決する場合があります。その簡単な方法をご紹介します。
Windows で Office ClickToRun サービスを有効にする方法
方法1: 管理者権限でコマンドプロンプトを使用する
これは、サービスを強制的に再起動させるため、よくある修正方法です。多くの場合、サービスが再起動していない状態です。Windows がサービスを無効にしているか、手動に設定しているため、Office の起動や更新が正常に行われない可能性があります。サービスを有効にすると、接続が回復します。
- スタートをクリックし、「CMD」と入力します。ただEnterキーを押すのではなく、「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。はい、通常、サービスを変更するには管理者権限が必要です。
- コマンド ウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力して、起動時にサービスが自動的に開始するように設定します。
sc config clicktorunsvc start= auto
- 「成功」というメッセージが表示されるまで待ちます。表示されたら成功です。Windowsがサービスを有効にする準備が整ったことを意味します。
- 次に、次のように入力してすぐにサービスを開始します。
sc start clicktorunsvc
- コマンドプロンプトに何らかの情報が表示され、最後にサービスの実行が示されるはずです。そうすれば、ほぼ完了です。
このプロセスにより、Windowsはサービスを強制的にオンに戻します。これにより、Officeが正常に起動するようになることがよくあります。設定によっては再起動が必要になる場合もありますが、通常はこれらのコマンドを実行するだけで問題が解決します。
完了したら、Officeアプリをもう一度開くか、問題があった修復またはアンインストール操作を実行してみてください。多くの場合、これで正常に動作するようになります。
ただし、マシンによっては最初の試行で動作しなくなる場合があるので、コマンドを再度実行したり、再起動してようやく解決できる場合もあることを覚えておいてください。
まとめ
- 必ずコマンド プロンプトを管理者として実行してください。
- Office ClickToRun サービスを自動に設定します
sc config clicktorunsvc start= auto。 - でサービスを開始します
sc start clicktorunsvc。 - 必要に応じて再起動し、Office をテストします。
まとめ
このちょっとした小技は、Officeが起動しなかったり更新できなかったりする時に、たいていの場合、役に立ちます。Windowsは予測不能な動作をするため、サービスが突然無効になってしまうこともあります。そのため、簡単なコマンドライン修正で自動設定するだけで十分な場合が多いです。他の方法がうまくいかない場合は、コントロールパネルからOfficeを修復するか、再インストールするのが最後の手段になることもありますが、この修正で多くの場合、面倒な作業から解放されます。この方法がうまくいって、Officeが簡単に再起動して使えるようになることを願っています。