Microsoft Teamsのキャッシュを更新してパフォーマンスを向上させる方法

Teams が突然遅くなったり、会議の途中で遅延が発生したり、チャットがうまく読み込まれなくなったりした経験は、皆さんも一度は経験されているのではないでしょうか。アプリのキャッシュが肥大化して動作が不安定になることも珍しくなく、本当にイライラします。キャッシュをクリアするだけで、再インストールなどの大掛かりな対策を講じなくても、多くの奇妙なバグを修正できます。また、Teams がクラッシュしたり、画面が真っ白になったりする場合は、キャッシュファイルが破損しているか古くなっていることが原因であることが多いです。そこで、キャッシュをクリアして Teams を再びスムーズに動作させる方法を、実践的な手順でご紹介します。

Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする方法 – 本当の方法

キャッシュをクリアするとなぜ役立つのか

Teamsは処理速度を上げるためにデータをローカルに保存しますが、時間の経過とともにキャッシュが乱雑になったり破損したりすることがあります。そうなると、パフォーマンスの低下、画面の空白、接続の不具合などが発生します。キャッシュをクリアすると、Teamsは最新のデータを再構築するようになり、多くの場合、これらの問題が解決します。基本的には、アプリのキャッシュをクリアするのと同じで、特別な処理は必要なく、アプリの古き良きハウスキーピング機能です。

これはいつ行うべきでしょうか?

• Teams が非常に遅い、またはラグがある
• チャットや通話機能が読み込まれない、または空白になる
• 会議がクラッシュしたり途切れたりする
• ログインまたはサインインの不具合が発生する
• アプリが予期せずクラッシュする

Teamsのキャッシュを消去する方法 — Windows 11 & 10

Windows 11の場合: キャッシュファイルを手動で検索して削除する

WindowsでTeamsが動作しなくなった場合は、通常これが頼りになります。Teamsはユーザーデータを隠しフォルダに保存するため、まずはそれらを表示する必要があります。

1. Win + R を押して実行ダイアログボックスを開きます。
2. 入力してEnter キーC:\Users\your_username\AppData\Local\Microsoft\Teamsを押します。your_usernameを実際の Windows アカウント名に置き換えます。
3. 何も表示されない場合は、でファイルエクスプローラーWin + Eを開きます。次に、「表示」 > 「表示」 > 「隠しファイル」に進みます。
4. そこへ移動しますAppData\Local\Microsoft\Teams（パスが表示されている場合は貼り付けてください）。中には、Cache、Blob_storage、Databasesなどのフォルダがあります。 Cacheフォルダに注目してください。
5. Ctrl + Aでキャッシュ内のすべてのファイルを選択し、削除します。
6. オプション：完全にクリアするには、Teamsのメインフォルダ内のすべてのフォルダを削除してください。または、手っ取り早い方法として、キャッシュフォルダを削除してください。
7. すべてを閉じて、Teams を再起動します。完了です。

PowerShell またはコマンド ライン メソッドを好む場合は、次の簡単な方法があります。

rmdir /q /s "%appdata%\Microsoft\Teams"

これにより、Teamsに関連するアプリデータフォルダ全体が消去されます。再起動後、Teamsはキャッシュファイルを最初から再生成します。この操作を実行する前に、Teamsを完全に終了していることを確認してください。

Windows 10の場合: 少し異なるアプローチ

Windows 10 の Teams はプリインストールされておらず、インストールの種類によって動作が異なる場合があります。通常は同じフォルダパスが適用されますが、Microsoft Store 経由で Teams をインストールした場合、キャッシュが別の場所に保存されたり、管理方法が異なる場合があります。

1. Teams を完全に閉じるには、タスクバーのアイコンを右クリックし、[終了]を選択します。
2. で実行を開きますWin + R。
3. 入力してEnter キー%appdata%\Microsoft\Teamsを押します。
4. そのフォルダー内のすべてのもの（すべてのファイルとサブフォルダー）を削除します。
5. Teams を再起動して再度開き、パフォーマンスが改善されるかどうかを確認します。

クイックヒント: 強制削除にはコマンドプロンプトを使用する

ファイルが頑固で削除されない場合は、管理者として cmd を実行し、次を実行してください。

rmdir /q /s "%appdata%\Microsoft\Teams"

AndroidとMacのキャッシュをクリアする

Androidデバイスの場合

これはうまくいく場合とうまくいかない場合が多いですが、通常は設定から​​行うのが一般的です。

1. Microsoft Teamsアプリを開きます。
2. プロフィール写真または3つのドットのメニューをタップし、[設定]に移動します。
3. [データとストレージ]に移動します。
4. 「キャッシュを消去」をタップします。保存されているデータをすべて削除したい場合は、「アプリデータを消去」をタップします。

Mac OS (iOS) ユーザー向け

非常に簡単ですが、ライブラリ フォルダーを詳しく調べる必要があります。

1. Shift + Command + Gを押して「フォルダーへ移動」を開きます。
2. 入力し~/Library/Application Support/Microsoft/TeamsてReturnキーを押します。
3. そのフォルダ内の全てを削除します。
4. Teams を再起動してください。これでよりスムーズに動作するはずです。

キャッシュをクリアするだけでは、すべての問題が解決するわけではありませんが、ほとんどの環境では確実な第一歩となります。より複雑な解決策を試す前に、試してみる価値のある簡単なクリーンアップ方法と言えるでしょう。