Microsoft Store ログインエラー 0x80860010 を解決する方法

Microsoft Store からアプリをアップデートまたはインストールしようとした際に、エラーコード 0x80860010 が表示されて困っていませんか？ 確かに、Windows が最新の状態になっているはずなのに、それでもうまく動作しない時は困ります。このエラーは、通常、不具合、キャッシュの異常、あるいは Store アプリ自体が破損している場合に表示されます。場合によっては、ユーザープロファイルに何らかの不具合があるだけの場合もあります。原因が何であれ、システムファイルの奥深くまで調べたり、Windows を完全に再インストールしたりすることなく、この問題を解決できる方法がいくつかあります。

これらの修正は魔法のように効果があるわけではありませんが、多くのユーザーが頑固なエラーを解消するのに役立ったので、試してみる価値はあります。ただし、環境によっては再起動や再試行を数回行う必要がある場合があります。また、Windows Updateの直後にエラーが発生する場合もあるため、システムにパッチが完全に適用されていることを確認することも役立ちます。ここでの目標は、ストアが再びスムーズに機能し、ダウンロードやアップデートが「リクエストが多すぎます」というイライラするメッセージなしで実行されるようにすることです。

Windowsでストアエラー0x80860010を修正する方法

まずWindowsのアップデートをインストールしてみてください。これが最初のステップになるのには理由があります。

これは役立つかもしれません。多くの場合、エラー0x80860010はシステムに重要なアップデートやパッチが適用されていないときに発生します。Windowsアップデートには、問題の原因となっている可能性のあるストアのバグやキャッシュの問題の修正が含まれていることがよくあります。「設定」>「Windows Update」に移動し、 「更新プログラムの確認」をクリックしてください。待機中のパッチがある場合は、インストールしてください。再起動後、ストアをもう一度試してみてください。場合によっては、アップデートのバックログをクリアするだけで解決できることもあります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行すると、見逃していた問題が見つかることがあります。

Windowsにはトラブルシューティングツールが組み込まれており、ストアアプリのトラブルシューティングツールは一般的な問題を自動的に検出して修正できます。実行するには、「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。 「Windowsストアアプリ」まで下にスクロールし、「実行」をクリックします。画面の指示に従って、あとはそのままにしておきましょう。不思議なことに、このツールによって破損したファイルが修復されたり、データが削除されずに設定がリセットされたりすることがあります。いくつかの環境では、クイックスキャンと再起動だけでエラーが修正されました。

WSReset.exe を実行してキャッシュを手動で消去します

ストアのキャッシュが絡み合うことがあります。特にアップデートの失敗やクラッシュの後などは顕著です。コマンドラインからWSReset.exeをWin + S実行すると、ファイルに影響を与えることなくキャッシュをクリアできます。これを行うには、 を押してと入力しCMD、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。WSReset.exeと入力してEnterキーを押します。完了するとコマンドウィンドウが閉じ、ストアのキャッシュが自動的にリセットされます。再起動して再度アップデートをお試しください。エラーが解消されている可能性があります。

PowerShellを使ってMicrosoft Storeを再インストールする – 場合によっては、削除して再インストールする必要がある

キャッシュのクリアとトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、ストアがすぐには修復できないほど壊れている可能性があります。次にアプリを再インストールしますが、Windowsでは通常アンインストールできません。そこでPowerShellの出番です。Windowsターミナル（管理者）を開きます（長押ししWin + Xて選択します）。デフォルトではWindows PowerShellが起動するはずです。以下のコマンドを実行してください。

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

これによりストアがアンインストールされます。数秒待ってから、以下を実行してください。

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

このスクリプトは基本的にストアアプリを再インストールします。完了したら、PCを再起動して、アップデートや新しいアプリのインストールが正常に動作するか確認してください。ストアアプリが破損したり、フリーズしたりすることがあり、この方法はそのような場合に効果的です。

新しいユーザープロフィールを作成しましょう。ユーザーアカウントがおかしくなることがあるためです。

これらの対策をすべて試してもエラーが表示される場合は、プロファイルの問題である可能性があります。破損したユーザーアカウントは、ストアエラーなど、さまざまな異常な動作を引き起こす可能性があります。新しいユーザーアカウントを作成し、そこで問題が解消されるかどうかを確認してください。場合によっては、これが最もスムーズな解決策となることもあります。これを行うには、「設定」>「アカウント」>「その他のユーザー」に進みます。「アカウントの追加」をクリックし、画面の指示に従って新しいMicrosoftアカウントまたはローカルアカウントを設定します。その後、新しいプロファイルにサインインし、ストアを開いて、エラーなくダウンロードまたはアップデートできるかどうかを確認してください。

理由は定かではありませんが、一部の環境では、新しいアカウントを作成すると、おかしなプロフィールデータに関係していると思われるストアの問題が解消されることがあります。それに、Windowsのシステムファイルを調べるよりも簡単な場合もあります。

Windows Update エラー 0x80860010 を修正する方法

ストアアプリだけでなく、Windows Update をインストールしようとした際にも同じエラーが表示される場合は、サードパーティ製のウイルス対策ソフトを一時的に無効にするか、管理者sfc /scannow特権のコマンドプロンプトでシステムファイルチェッカー ( ) を実行してみてください。また、Windows Update コンポーネントをリセットすると問題が解決する場合もあります。オンラインで検索すれば、この目的のためのスクリプトが見つかります。さらに万全を期したい場合は、Microsoft Update カタログから直接更新プログラムを入手し、手動でインストールすることもできます。

アプリやアップデートを手動でダウンロードする

ストアからのアップデートやアプリのインストールが繰り返し失敗する場合は、VLC、WhatsApp、その他の人気アプリなどの公式ウェブサイトからアプリのセットアップファイルを直接ダウンロードすることを検討してください。信頼できるサードパーティ製のソース以外からのインストールは避けてください。Windowsはこのプロセスを本来よりも少し複雑にする必要があるためです。しかし、緊急の場合は、手動でインストールすることでストアの不具合を回避できます。

まとめ

• Windows の更新プログラムを確認し、保留中のパッチをすべてインストールします。
• 自動的に修正するには、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
• でキャッシュをクリアしますWSReset.exe。
• 必要に応じて、PowerShell を使用してストアを再インストールします。
• 問題が解決しない場合は、新しいユーザー プロファイルを作成してください。
• 他の方法がすべて失敗した場合は、手動でのアプリのダウンロードまたは更新を検討してください。

まとめ

これらのトリックの中には、比較的単純なものもありますが、驚くほど頻繁に効果を発揮します。ストアアプリを再インストールするだけで、Windowsを再インストールすることなく、より深刻な破損を修復できる場合があり、新しいプロファイルを作成することで、ユーザーデータに隠れている問題を解決できる場合もあります。これで、多くのユーザーが頭を悩ませる手間を省くことができ、もしかしたら再インストールを1回か2回行うだけでも効果が出るかもしれません。少しでもお役に立てれば幸いです。