Microsoft Store エラー 0x87e10bcf を効率的に解決する方法

Microsoft Storeを開こうとしたり、そこからダウンロードしたアプリを起動しようとした時に、あのイライラする0x87e10bcfエラーに遭遇したことがあるなら、あなただけではありません。これは、Windowsのアップデート後や奇妙なキャッシュの問題などで突然発生し、なかなか消えない不具合の一つです。多くの場合、キャッシュの破損、サービスの設定ミス、アプリのデータが古くなっていることが原因です。幸いなことに、OSを完全に再インストールしなくても、この問題を解決する方法はたくさんあります。苦労して学んだ教訓をまとめてみましたので、少しでも時間を節約できれば幸いです。

このガイドでは、Windows ストアアプリのトラブルシューティング、キャッシュのリセット、サービスの調整など、エラーコードに邪魔されることなくショッピングやお気に入りのアプリを再び使えるようになるための様々な修正方法を紹介しています。 などのコマンドを使用したりWSReset.exe、services.mscをいじったり、必要に応じて問題のあるアプリを再インストールしたりする必要があるかもしれません。通常はこれらの修正方法のいずれかで問題が解決しますが、場合によっては複数の方法を試す必要があるかもしれません。それでは、エラーを解消するための最も効果的な方法を見ていきましょう。

ストアエラー0x87e10bcfを修正するにはどうすればいいですか？

ストアにアクセスしたり、ダウンロードしたアプリを起動したりするたびにこのエラーが表示される場合は、以下の修正方法を一つずつ試してみる価値があります。修正後に再起動するだけでエラーが消える場合もありますが、必要に応じて少し操作を繰り返す必要があるかもしれません。

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

Windowsにはストアの問題に対するトラブルシューティングツールが組み込まれているため、これは常に最初のステップとして有効です。このツールは、破損したファイルや設定ミスなどの問題をスキャンし、自動的に修復を試みます。ただし、環境によっては最初の実行で失敗する可能性があり、実際に機能するには再実行または再起動が必要になる場合があることに注意してください。

• 設定（Win + I） >システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します
• 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を見つけます。表示されない場合は、Microsoft のサポートページからトラブルシューティングツールをインストールする必要がある可能性がありますが、ほとんどの Windows 10/11 バージョンには含まれています。
• 「実行」をクリックします。トラブルシューティングウィンドウがポップアップ表示されます。
• 指示に従ってください。おそらくスキャンが行われ、問題が自動的に修復されるでしょう。
• その後、PC を再起動して、エラーが続くかどうかを確認します。

Windows 10 では、設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングと、パスが若干異なりますが、考え方は同じです。

WReset.exe を使用して Windows ストアのキャッシュをリセットします

これはちょっと奇妙ですが、キャッシュをクリアすると、問題の原因となっている小さな破損がリセットされることがよくあります。見た目でわかるように、このプロセスはボタンをクリックしたりメニューをくまなく探したりする必要はなく、コマンドラインで簡単に修正できます。

• コマンドプロンプトを管理者として開きます。スタートメニューに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• 入力しWSReset.exeてEnter キーを押します。
• 画面が一時的にブラックアウトし、リセットプロセスが実行され、自動的に閉じます。ポップアップや確認は必要ありません。シンプルですが効果的です。
• 安全のために再起動し、ストアが正常に開くか、アプリがエラーなく起動するかを確認します。

正直、なぜそれが機能するのかはわかりませんが、キャッシュをクリアすると、時々魔法のように感じることがあります。保存されているすべてのデータがリセットされ、エラーの原因となっている破損したファイルが修正されるだけです。

問題のあるアプリをアンインストールして再インストールする

特定のアプリを開いたときにのみエラーが表示される場合は、破損またはインストール不良が考えられます。最も簡単な解決策は、ストアからそのアプリをアンインストールして再インストールすることです。

• [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
• スクロールして問題の原因となっているアプリを見つけます。
• それをクリックし、3 つのドットのメニュー (省略記号) をクリックして、[アンインストール]を選択します。
• 削除したら、PCを再起動してください。バックグラウンドに残っているファイルが残っている場合があり、再起動することでクリーンアップできることがあります。
• 最後に、 Microsoft Storeにアクセスして再インストールします。簡単です。

注：アプリが破損することがあります。特にアップデートやダウンロードが中断された場合に多く発生します。再インストールで解決できる場合が多いですが、その後アカウントに再度ログインする必要がある場合もあります。

重要なサービスの確認と構成

多くのエラーは、Windowsサービスが実行されていないか、設定が誤っていることが原因です。ここでの修正には、暗号化サービスやWindows Updateなどのサービスを調整することが含まれます。少しマニアックな話ですが、これらのサービスが無効になっていると、ストア機能が動作しなくなる可能性があります。

• Win + R を押して、 と入力しservices.msc、OKを押します。
• 特定のサービスを探します:
• バックグラウンドインテリジェント転送サービス-手動に設定
• 暗号化サービス-自動に設定
• DCOM サーバー プロセス ランチャー—自動に設定
• RPCエンドポイントマッパー-自動に設定
• Windowsインストーラー–手動に設定
• Windows Update Medic Service —手動に設定
• Windows Update サービス–手動 (トリガー)に設定
• 各サービスを右クリックし、[プロパティ]を選択して、[スタートアップの種類] を推奨設定に変更します。
• 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。再起動してエラーが解消されるかどうかを確認します。

これにより、Windows Update またはストア サービスが正しく開始されず、アプリのダウンロードやストアの認証に支障をきたす問題が修正される傾向があります。

Windows Update コンポーネントの検証と修復

これまで何も効果がない場合は、Windows Updateのコンポーネントが破損している可能性があります。破損した更新ファイルはストアの操作をブロックする可能性があるため、更新コンポーネントをリセットすると、大規模なチューンアップと同様に問題が解決する可能性があります。

簡単なワンライナーはありませんが、サービスの停止、キャッシュフォルダの削除、システムパーツの再構築などが含まれます。少し高度な手順で、PowerShellやコマンドプロンプトのコマンドが必要になる場合もありますが、システムの更新履歴が乱れている場合は試してみる価値があるでしょう。

最終手段：Windowsをリセットまたはクリーンインストールする

何も解決せず、エラーが依然として残る場合は、Windowsをリセットするか、クリーンインストールする必要があるかもしれません。本当に面倒ですが、奇妙なストアエラーを修正するには、最初からやり直すしかない場合もあります。

• Windows 11の場合は、「設定」>「システム」>「回復」>「このPCを初期状態に戻す」に進みます。ファイルを保持するか、新規インストールするかを選択します。
• Windows 10 の場合、同じパスが適用されますが、起動可能な USB を作成してクリーン インストールを実行することもできます。

もちろん、まずは重要なものはすべてバックアップしておきましょう。これは最終手段ですが、頑固な破損を解消できる場合が多いです。

まとめ

• Windows ストア アプリの組み込みトラブルシューティング ツールを実行します。
• を使用してストアのキャッシュをクリアしますWSReset.exe。
• 問題の原因となっているアプリをアンインストールして再インストールします。
• 重要な Windows サービスを確認し、そのスタートアップの種類を修正します。
• 更新が不安定な場合は、Windows Update コンポーネントをリセットします。
• 最後のステップとして、他の方法が機能しない場合は、Windows をリセットするかクリーン インストールします。

まとめ

正直なところ、0x87e10bcfのような奇妙なストアエラーのトラブルシューティングは宝探しのようなものです。解決策が必ずしも明確とは限りません。しかし、ほとんどの場合、キャッシュのリセット、サービスの確認、アプリの再インストールを行えば、問題は解決します。もちろん、システムの奇妙な不具合が原因で解決が難しく、Windowsをリセットするしか残された方法がない場合もあります。この方法が誰かの解決に繋がり、数時間のフラストレーションを省くことができることを願っています。