Microsoft Store エラー 0x800B010F を解決する方法

• Microsoft Store からアプリを起動、更新、またはダウンロードしようとした際に、イライラするエラーコード0x800B010Fに遭遇したことはありませんか？まるで Windows が突然癇癪を起こしたかのように、お気に入りのアプリが突然インストールまたは更新されなくなるのです。特に Windows のアップデート後や、​​バックグラウンドで何らかの破損が潜んでいる場合、このエラーは突然発生することがあります。この記事では、キャッシュの破損、ネットワークの不具合、サードパーティ製のセキュリティアプリなど、よくある原因をいくつか取り上げ、Windows 11 または 10 マシンでこのエラーを修正する 7 つの確実な方法をご紹介します。目指すのは？ストアを再びスムーズに起動させ、アプリの更新、新しいアプリのインストール、あるいはブラウジングをスムーズに行えるようにすることです。

ストア エラー 0x800B010F の原因は何ですか?

正直なところ、なぜこのエラーが突然表示されるのか100%は分かりませんが、通常はいくつかの典型的な原因が考えられます。システムファイルに何らかの破損がある可能性があります。例えば、不適切なアップデート、キャッシュの残留、ネットワーク設定の不具合などが考えられます。また、キャッシュが大量に蓄積されるとストアの操作がブロックされることもあります。また、ウイルス対策ソフトが過剰に反応したり、動作が不安定だったりすると、アプリのダウンロードやアップデートに支障をきたす可能性があります。こうした問題によって、Windowsが混乱し、不具合を起こすこともあります。そこで、この問題を解決する方法をご紹介します。

Microsoft Store エラー 0x800B010F を修正する

これらの方法は効果があることが確認されていますが、保証はありません。Windows は時々奇妙な動作をすることがあります。まずはこれらの方法を試してみて、どれがうまくいくか試してみてください。通常はこれらの方法のうち1つで問題が解決しますが、場合によっては2つ、3つ試す必要があるかもしれません。問題が解決すれば、あの厄介なエラーメッセージが表示されずにアプリを更新またはインストールできるようになります。また、一部の方法では、PC の再起動、PowerShell の起動、ストアの設定調整が必要になる場合があることにご注意ください。すべての問題が解決するわけではなく、キャッシュのリセットなどの手順は、問題の原因となっている可能性のある破損ファイルを実際に削除します。

PCを再起動してください

これは当たり前のことかもしれませんが、言及する価値はあります。Windowsを再起動すると、RAMがクリアされ、バックグラウンドプロセスがリセットされ、場合によってはバックグラウンドで実行されているすべての処理が更新されるだけで問題が解決することもあります。奇妙なことに、一部の設定ではエラーが発生し、再起動するだけで一時的な不具合が解消されることがあります。もちろん、Windowsは必要以上に複雑な処理をするため、必ずしもこの方法で問題が解決するとは限りませんが、それでも手っ取り早い最初のステップにはなります。

• スタート メニューでプロフィール画像をクリックします。
• [サインアウト]を選択します。
• PC を再起動して再度サインインしてください。

安定したネットワークに切り替える

インターネットの接続が不安定だったり、パケットがドロップしたりする場合、ストアが完全に接続できず、このようなエラーが発生する可能性があります。Wi-Fiから有線イーサネットに切り替えたり、可能であれば別のWi-Fiネットワークを試してください。また、ルーターを再起動してください。これらの接続の途切れは一時的なものである場合もありますが、Windowsはストアの動作に安定したネットワーク接続に大きく依存しているため、不安定になると0x800B010Fなどのエラーコードが表示される場合があります。接続が安定していれば、ストレスは軽減されるはずです。

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

内蔵のトラブルシューティングツールを実行すると、問題を自動的に検出して修正できます。何が問題なのかわからないときに便利です。Windows 11の場合は、 を押して「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」Win + Iに移動し、「Windowsストアアプリ」まで下にスクロールして「実行」をクリックします。画面の指示に従うと、バックグラウンドで問題の修正が試みられます。

Windows 10の場合は、スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択し、「更新とセキュリティ」から「トラブルシューティング」に進みます。画面下部の「その他のトラブルシューティング」をクリックし、 「Windows ストアアプリ」を見つけて実行します。これにより、Windows自体では表示されない小さな不具合が見つかることがあります。

完璧ではありませんが、ある設定では見事にうまくいきました。別の設定では、いくつか追加の手順が必要でした。覚えておいてください。忍耐が鍵です。指示に従って、何が見つかるか見てみましょう。

Windowsストアのキャッシュを消去する

これは、ストア機能を予告なく破壊する可能性のある、スタックまたは破損したキャッシュファイルに対する定番の修正方法です。このコマンドはシンプルですが効果的で、Windows に問題の原因となっている保存データを強制的に消去させ、新しいキャッシュファイルを再構築します。

を押しWindows key + R、WSReset.exeと入力してEnterキーを押します。空のコマンドプロンプトウィンドウが一瞬表示され、その後ストアが自動的に開きます。その後は、おかしなエラーが少なくなり、少し速く動作するようになるはずです。

一部のマシンでは、これは魔法のように機能します。保証はありませんが、より複雑な修正に取り組む前に試してみる価値はあります。

サードパーティのウイルス対策ソフトを一時的に無効化またはアンインストールする

ウイルス対策ソフトウェアは保護を目的としていますが、時に問題の原因となることもあります。サードパーティ製のセキュリティツールがストアのダウンロードやアップデートを妨げていると思われる場合は、一時的に無効にしてみてください。通常、ウイルス対策ソフトウェアのシステムトレイアイコンまたは設定メニューから無効にすることができます。無効にすることでエラーが解消される場合は、アンインストールするか、ストアアプリの除外設定を行うことを検討してください。

アンインストールするには：Win + I >アプリ>アプリと機能。リストからサードパーティ製アンチウイルスソフトを見つけてクリックし、「アンインストール」を選択します。アンインストールは必ずご自身で行っていただき、後でメインのセキュリティソフトを再度有効にしてください。

Microsoft Store アプリを修復してリセットする

これは堅実な中間的な解決策です。データは保持されますが、破損したファイルや設定ミスを修正することでアプリの修復を試みます。一方、リセットはすべてを消去するため、より劇的な解決策となります。しかし、時にはクリーンスタートに勝るものはありません。

これを実行するには:

• Win + I を押して設定を開きます。
• [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
• Microsoft Storeまで下にスクロールし、3 つのドットをクリックして、[詳細オプション]を選択します。
• 「修復」をクリックします。これにより、データを削除せずに診断が実行されます。
• それでも問題が解決しない場合は、「リセット」をクリックしてください。保存されたデータと設定は失われますが、問題の原因が最終的に解消される可能性があります。

その後、PC を再起動してストアを再度試してください。

Microsoft Storeアプリを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合、ストアを再インストールすることが最善の策ですが、深刻な破損や残存ファイルによってすべてが台無しになっている場合は特に、この方法が有効な場合が多くあります。

PowerShellを管理者として開く：検索ボックスに「PowerShell」と入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。以下のコマンドを貼り付けてEnterキーを押します。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

完了したら、PCを再起動し、再度サインインして、ストアが正常に動作するか確認してください。場合によっては、アプリのアップデートやインストールを正常に行えない頑固な残留ファイルが削除されることがあります。

これらの方法のいずれかでMicrosoft Storeが復旧することを願っています。どれも比較的簡単ですが、PCの再起動やコマンドの実行が必要になる場合もあるので、まずは重要なファイルを保存してください。