Microsoft Store でエラー コード 0x803F800A を解決する方法

MS ストアでエラー 0x803F800A が発生する原因は何ですか?

このエラーは基本的に、Microsoftアカウントのログインに何らかの不具合があるか、ネットワークが不安定な場合に表示されます。ストアファイルやキャッシュの破損が原因となる場合もあります。つまり、Windowsはストアの状態が良好ではないと判断し、エラーを発生させるのです。

接続を中断したり、ストアの内部ファイルに干渉したりすると、特にアプリのダウンロードやアップデート中に、この現象が発生する可能性があります。機種によっては、ランダムに発生することもありますが、長時間続く場合もあります。

トラブルシューティングを行うには、ネットワークが安定していること、アカウントが正しくサインインしていること、ストア アプリが破損していないこと、または異常な状態になっていないことを確認する必要があります。

修正 – MSストアエラーコード0x803F800A

面倒な修正に取り掛かる前に、インターネットに接続できない、アカウントがログアウトされているといった明らかな原因ではないことを確認してください。接続が良好でサインインしている場合は、これらの修正でエラーを解消できる可能性があります。

• 安定したインターネット接続：安定したWi-Fiまたは有線接続をご利用ください。ダウンロード中に一時的な中断が発生すると、ストアが不安定になることがあります。ブラウザを開いていくつかのサイトを読み込んでみてください。速度が遅かったり、頻繁に途切れたりする場合は、それが原因である可能性があります。

オンラインになり、すべてが正常に動作しているように見えたら、これらの修正を順番に試してください。1 つの修正がうまくいかなくても、他の修正がうまくいく可能性があります。

修正1：Windowsストアアプリのトラブルシューティング

これは、Windowsがアプリの問題に対処するためのちょっとした魔法のような方法です。場合によっては、問題が発生している箇所を解決してくれることもあります。ストアの動作に不具合がある場合は、このトラブルシューティングツールを実行してください。

• [スタート]ボタンを右クリックし、[設定] を選択します。
• システム>トラブルシューティングに移動します。
• [その他のトラブルシューティング]を選択します。
• 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を見つけます。その横にある「実行」をクリックします。

起動してスキャンを開始します。エラーの原因が見つかると良いのですが。完了したら、PCを再起動してください。これで十分な場合もありますが、そうでない場合はストアのリセットに進んでください。

修正2: Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

これはストアの一時ファイルを削除してくれるので便利です。一時ファイルは破損したり、滞留したりする可能性があるので。アプリで更新ボタンを押すのと同じような感じです。

• 管理者コマンドプロンプトを開きます。スタートメニューで「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• プロンプトが開いたら、これを入力またはコピーして、を押しますEnter:WSReset.exe

これにより、ストアのキャッシュがリセットされ、再初期化されます。完了すると、ストアが自動的に開くか、閉じられる可能性があります。必要に応じてアカウントに再度サインインし、エラーが解消されるかどうかを確認してください。

なお、ストアの動作がまだおかしい場合は、「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」と進み、「Microsoft Store」を見つけて、3つの点をクリックして「詳細オプション」を選択してください。そこから「修復」を押してください。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」を押してください。

修正3: Microsoft Storeからサインアウトして再度サインインする

これは簡単です。サインアウトすることで、資格情報がスタックしたりセッションの問題が発生したりする問題が解決する場合があります。サインアウトしてから再度サインインしてください。ログイントークンが更新されるので、信頼してください。

• Microsoft Store を起動します。
• 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックし、[サインアウト]を選択します。
• ストアを閉じて、PC を再起動し (Windows はあなたに抵抗するのが大好きなので)、ストアを再度開きます。
• 再度サインインして、改善するかどうかご確認ください。ログイン情報を更新するだけで、おかしな権限の問題やセッションの不具合が解消される場合もあります。

修正4: PowerShell経由でMicrosoft Storeを再インストールする

それでもダメな場合は、思い切ってストアを再インストールする必要があるかもしれません。PowerShellでこれを行うこともできますが、削除してから再インストールするという2段階の手順が必要になります。

• を押してWindows key + X、Windows ターミナル (管理者) を選択します。
• デフォルトでは、Windows PowerShell で開く可能性があります。確認し、そうでない場合は PowerShell モードに切り替えてください。
• まず、次のコマンドを実行してストアを削除します。

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

これにより、ストアアプリがクリーンな状態に戻り、問題が解決するはずです。ただし、設定によっては動作が不安定になる場合があるので、少々お待ちください。

Xbox エラー 0x803F800A を修正する方法

Xbox本体、またはWindowsのXboxアプリからゲームを起動しようとした際にこのエラーが表示される場合は、そのゲームの試用版を実行しているか、ライセンスに問題がある可能性があります。この場合の解決策は通常、製品版を購入することです。はい、それが解決策です。Microsoft Storeでゲームを検索し、試用版の場合は購入してフルアクセスを解除してください。特別な手順は必要ありません。

まとめ

多くの場合、エラー0x803F800Aは単純なキャッシュまたはサインインの不具合が原因です。ストアのリセット、サインアウト/サインイン、またはアプリの再インストールで問題が解決する場合があります。場合によってはネットワークが根本的な原因となっている場合もあるので、まず接続を確認してください。必ずしも簡単な解決策とは限りませんが、これらの修正でほとんどのシナリオに対応できます。

まとめ

• インターネット接続を確認してください。安定性が重要です。
• Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
• でキャッシュをクリアしますWSReset.exe。
• サインアウトして、Microsoft アカウントに再度ログインします。
• 必要に応じて、PowerShell を使用してストアをリセットまたは再インストールします。

これが役に立つことを祈る

これで、誰かのイライラするトラブルシューティングに費やす時間を数時間短縮できれば幸いです。もしそうでない場合は、Windowsを新規インストールするか、サポートに問い合わせることになるかもしれませんが、これらの修正でよくある原因のほとんどをカバーできます。頑張ってください！