Microsoft Outlook エラー 0x80040115 を簡単に解決する方法
Microsoft Outlook からメールを送信しようとすると、エラー0x80040115に遭遇することがよくあります。送信がブロックされ、メールが送信トレイに残ったり、下書きのままになったりするため、非常にイライラします。通常、このエラーは複数の要因が組み合わさって発生します。PST ファイルの容量が大きすぎる、Outlook のインストールが適切でない、ネットワークの不具合などです。また、サードパーティ製のアドインがひそかに原因となることもあります。奇妙なことに、Outlook を再起動するか PC を再起動すると解決する場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。そこで、多くの方（私も含め、様々な環境で）に効果があった方法をいくつかご紹介します。これらの方法のいずれかがエラーを解消し、メールが再びスムーズに送受信できるようになることを願っています。
Outlook エラー 0x80040115 を修正する方法
DNSレコードをフラッシュしてネットワークの不具合を解消する
これは当てずっぽうですが、エラーがDNSの問題に関連している場合は役立つかもしれません。DNSをフラッシュするとネットワーク設定がリセットされ、Outlookの接続が少し安定します。
- コマンド プロンプトを管理者として開きます(検索して右クリックし、「管理者として実行」を選択します)。
- 入力し
ipconfig /flushdnsて を押しますEnter。 - ウィンドウを閉じて Outlook を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
破損したDNSキャッシュが原因で、Outlookがサーバーに接続できなくなることがあります。原因は不明ですが、場合によっては役立つこともあります。
Outlookをセーフモードで起動してアドインの競合をチェックする
サードパーティ製のアドインは、特にメールフローに影響を及ぼす場合、このエラーを引き起こすことが知られています。Outlookをセーフモードで実行すると、すべてのアドインが一時的に無効になるため、これが根本原因であるかどうかをテストできます。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- Outlook /safeと入力して、 を押しますEnter。
- プロンプトが表示されたら、プロファイルを選択して「OK」をクリックします。
- Outlookが開いたら、メールを送信してみてください。問題なく動作する場合は、何らかのアドインが問題の原因となっている可能性があります。
さて、どのアドインが原因であるかを絞り込むには、次の手順を実行します。
- [ファイル] > [オプション] > [アドイン]に移動します。
- 下部で、ドロップダウンをCOM アドインに変更し、[移動]をクリックします。
- すべてのサードパーティ製アドインを無効にし、Outlook を通常どおり再起動します。
- 再度送信をテストします。最終的に送信が成功した場合は、アドインを 1 つずつ再度有効にして、問題の原因となっているアドインを確認します。
Outlookプロファイル設定を変更する
設定が適切に行われていない場合、プロファイルが破損したり、誤った構成になったりすることがあります。プロファイルを作成または調整することで、プロファイルの不具合によって引き起こされた接続の問題を解決できる場合があります。
- コントロール パネル を開きます ([スタート] メニューから検索します)。
- 表示が [大きいアイコン] または [小さいアイコン] に設定されていることを確認し、[メール] をクリックします。
- [プロファイルを表示]をクリックします。
- プロファイルを選択し、[プロパティ] をクリックします。
- 電子メール アカウント をクリックします。
- メール アカウントを選択し、[変更] をクリックします。
- [詳細設定] > [セキュリティ] タブに移動し、[Microsoft Office Outlook と Microsoft Exchange の間でデータを暗号化する] がオンになっていることを確認します (該当する場合)。
- [OK] をクリックして Outlook を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
場合によっては、プロファイルを再設定するだけで接続がリセットされ、奇妙なエラーが修正されることがあります。
Outlookを修復または再インストールする
インストールに問題があったり、ファイルが破損していたりすると、Outlook が 0x80040115 などのエラーで正常に動作しなくなることがあります。Office のインストールを修復してみる価値はあります。
- Windows アイコンを右クリックし、[アプリと機能] を選択します。
- リストをスクロールするか、Microsoft Outlook (またはサブスクリプションを使用している場合は Microsoft 365) を検索します。
- それをクリックして変更を選択します。
- まずクイック修復を選択してください。こちらの方が速く、十分な頻度で修復できます。完了するまでお待ちください。
- 問題が解決しない場合は、戻って [オンライン修復] を選択します (これには時間がかかり、一部のファイルが再インストールされる可能性があります)。
その後、Outlookを再起動して再度テストしてください。特にアップデート中にインストールが破損した場合は、再構築やクイックフィックスで問題が解決する場合があります。
Outlook は主に何に使用されますか?
エラーに悩まされるという悩みを別にすれば、Outlookはメール、カレンダー、予定、連絡先、タスクを管理するデジタルアシスタントと言えるでしょう。Microsoft Officeの一部なので、MSエコシステムに精通している人にとってはまさに中心的な存在です。しかし、Outlookが動作しなくなった場合、これらのエラーを修正するのは非常に面倒ですが、不可能ではありません。ただ、時には忍耐が必要になったり、いくつかの方法を試したりする必要があるかもしれません。