Microsoft IPP クラス ドライバーがカラーではなくグレースケールのみを表示する問題を解決する方法

Windows 11にアップグレードした後、多くの人がMicrosoft IPPドライバーで印刷しようとすると、グレースケールとモノクロのオプションしか表示されないことに気づいています。つまり、カラープリンターを持っていても白黒しか印刷できないということです。ちょっとした文書なら問題ありませんが、写真やカラフルなグラフィックを印刷したい場合、かなりイライラさせられます。さらに奇妙なのは、Windowsがモノクロ印刷に固執しているように思え、プリンター設定にこれらのオプションが全く表示されないことです。Windowsは、必要以上に物事を複雑にしているのでしょう。

Microsoft IPP クラス ドライバーのカラー オプションの修正方法

プリンターのトラブルシューティングを実行する

これはいわば最初のステップです。Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールで問題が見つかるかもしれません。「設定」 → 「システム」 → 「トラブルシューティング」 → 「その他のトラブルシューティング」にあります。そこから「プリンターのトラブルシューティングツール」を実行してください。問題をスキャンし、場合によってはリセットして、厄介なカラー印刷の問題を解決してくれるかもしれません。

正直に言うと、設定によっては最初の試みではあまり効果がないかもしれませんが、試してみる価値はあります。完了したら再起動し、カラー印刷がオプションになっているかどうかを確認してください。そうでなくても問題ありません。次の方法に進んでください。

プリンタドライバを更新する

おそらくドライバが原因と思われますので、ドライバを更新または再インストールすることで、カラーオプションが復元される可能性があります。手順は以下のとおりです。

• デバイスマネージャーを開きます。スタートメニューを右クリックして選択するか、検索バーで検索することもできます。
• 印刷キューを見つけるか、場合によってはプリンターの下を見つけます。
• プリンター ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します。それでもうまくいかない場合は、「ドライバーを自動的に検索します」を選択してください。

あるセットアップでは、ドライバーを更新したら突然カラーオプションが表示されるようになりました。別のセットアップでは更新に失敗し、クリーンインストールをしなければなりませんでした。更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。PCを再起動すると、Windowsがドライバーの最新のコピーを再インストールします。あるいは、プリンターメーカーのWebサイトにアクセスして、最新のドライバーを直接入手することをお勧めします。

正しいドライバーとポートが選択されていることを確認してください

この手順は少し面倒ですが、カラー印刷をブロックする設定の不一致を修正できます。「設定」 → 「Bluetoothとデバイス」 → 「プリンターとスキャナー」に進みます。お使いのプリンターを見つけて、「プリンターのプロパティ」をクリックします。その中で「詳細設定」タブに切り替えます。

ここで、 「ドライバー」ドロップダウンメニューをもう一度確認してください。適切なドライバー、できればお使いのプリンターモデル専用のドライバーを選択してください。次に、「ポート」タブに移動し、ポートがプリンターの接続（通常はUSBまたはネットワークIP）と一致していることを確認します。

「適用」ですべてを保存し、プリンターの電源を切ってPCを再起動します。プリンターの電源を再度入れ、接続されるまで少し待ってから、カラー印刷を試してください。Windowsが正しいドライバーとポートの組み合わせを使用するには、ちょっとした工夫が必要な場合もあります。

プリンターを再インストールする

他に方法がない場合は、プリンターを再インストールするしかないかもしれません。「設定」 → 「Bluetoothとデバイス」 → 「プリンターとスキャナー」からプリンターを削除します。プリンターの「削除」ボタンを押してください。また、残っているドライバーがあれば削除してください。デバイスマネージャーで確認するか、必要に応じてPowerShellなどのコマンドを実行してくださいpnputil /delete-driver “driver_name.inf” /uninstall /force。その後、PCを再起動し、プリンターを再度追加して、カラー印刷オプションが表示されるかどうかを確認してください。完全に解決するには、この手順を2回実行する必要があるという報告もあります。

結論

モノクロ/グレースケール印刷に関するこの混乱は、多くの場合ドライバーの問題だと気づくと、ある程度納得できます。トラブルシューティングツールを実行し、ドライバーを更新し、正しいドライバーとポートが選択されていることを確認することで、ほとんどの場合問題が解決します。それでも解決しない場合は、完全な再インストールを行うことで、おかしな設定やドライバーの競合を解消できる場合があります。

結局のところ、ドライバーの設定や設定をいじるのは少し面倒ですが、これらの手順を組み合わせることで、カラー表示に戻すことができます。Windowsが強制的に白黒表示に切り替わるまで、粘り強く様々なオプションを試してみるしかありません。

まとめ

• Windows プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します — 設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング ツール
• プリンタードライバーを更新または再インストールします — デバイスマネージャー > プリンター > ドライバーの更新 / アンインストールと再インストール
• プリンタのプロパティで正しいドライバとポートが選択されていることを確認してください
• 必要に応じて、設定からプリンターを削除して再度追加します。

まとめ

これで、誰かの頭を悩ませていた数時間分の作業が省けるといいのですが。Windowsがデフォルトでモノクロ設定になってしまうのは少し面倒ですが、私が見た限りでは、ドライバーを更新して設定をもう一度確認すれば大抵は解決します。これで、いつまでも悩まされることなく、フルカラー印刷に戻れるようになることを願っています。